FinSnap Privatlivspolitik

1. Introduktion

Denne privatlivspolitik ("Politik") beskriver, hvordan udvikleren af FinSnap-applikationen ("Udvikler", "vi", "os", "vores") indsamler, bruger, opbevarer og beskytter personlige data fra brugerne af FinSnap mobilapplikationen (herefter kaldet "Applikationen").

Ved at bruge Applikationen accepterer du betingelserne i denne Politik. Hvis du ikke accepterer nogen af betingelserne, bedes du ikke bruge Applikationen.

2. Hvilke data indsamler vi

Data, du giver

Når du bruger applikationen, indsamler vi følgende typer data, som du giver direkte:

• Kontooplysninger: e-mailadresse (ved registrering), Apple ID eller Google ID (ved brug af social login)
• Finansielle data: transaktioner (indkomst og udgifter), beløb, datoer, beskrivelser, kategorier, konti

Automatisk indsamlede data

Når du bruger applikationen, indsamler vi automatisk følgende data:

• Brugsdata: hvordan du bruger applikationen, hvilke funktioner du aktiverer, brugstid
• Tekniske data: enhedstype, operativsystemversion, applikationsversion, unik enhedsidentifikator
• Fejldata: information om nedbrud og fejl for at forbedre applikationens stabilitet
• Analyse data: aggregerede statistikker om anvendelsen af applikationens funktioner

VIGTIGT: VIGTIGT: Vi indsamler IKKE bankkortdata, betalingsoplysninger, bankkontoadgangskoder eller andre følsomme finansielle oplysninger, der ikke direkte er indtastet af dig i applikationen.

Pro-funktioner Data

Når du bruger Pro-funktioner (kvitteringsscanning, stemmeinput, bankudskrift parsing), behandler vi følgende data:

• Kvitteringsfotos: uploadet til genkendelse gennem OpenAI API
• Stemmememoer: optaget til tekstkonvertering gennem OpenAI API
• Bankudtog: PDF- og CSV-filer uploadet til parsing gennem OpenAI API
• VIGTIGT: Disse data gemmes IKKE på vores servere. De bruges kun til behandling gennem OpenAI API og slettes straks efter behandling.

Data, vi IKKE indsamler

Vi indsamler bevidst IKKE følgende typer data:

• Bankkortdata eller betalingsoplysninger
• Adgangskoder til bankkonti eller andre tjenester
• Biometriske data (fingeraftryk, Face ID) — bruges kun lokalt på din enhed
• Geolokaliseringsdata - applikationen anmoder ikke om adgang til geolokalisering

3. Hvordan vi bruger indsamlede data

Vi bruger de indsamlede data udelukkende til følgende formål:

Tilbyder kernefunktioner

• Sporing og visning af dine transaktioner (indkomst og udgifter)
• Synkronisering af data mellem dine enheder (for registrerede brugere)
• Tilvejebringelse af analyser og statistikker om dine finanser
• Behandling af Pro-funktioner: kvitteringsgenkendelse, stemmeinput, parsing af bankudskrifter

Forbedring af applikationens ydeevne

• Analyserer fejl og nedbrud for at forbedre applikationens stabilitet
• Undersøger brugeroplevelsen for at forbedre grænsefladen og funktionerne
• Udvikler nye funktioner baseret på brugerens behov
• Optimering af applikationens ydeevne

Sikkerhed og overholdelse

• Sikring af sikkerheden for din konto og data
• Forebyggelse af svindel og misbrug

VIGTIGT: VIGTIGT: Vi bruger IKKE dine data til reklame, markedsføring eller overførsel til tredjeparter til deres kommercielle formål. Alle data bruges udelukkende for at sikre, at applikationen fungerer.

4. Lokal lagring og synkronisering

Lokal datalagring

Alle dine data gemmes lokalt på din enhed i sikker lagring:

• Expo Secure Store — til opbevaring af fortrolige data (autorisationstokens, krypteringsnøgler) • Expo SQLite — til opbevaring af transaktioner, kategorier, konti og anden finansiel information • AsyncStorage — til opbevaring af brugerindstillinger og præferencer

Server Synchronisering

For registrerede brugere synkroniseres data også med vores server for at sikre:

• Adgang til data fra flere enheder
• Databackup i tilfælde af enhedstab eller udskiftning
• Datarestitution ved login på en ny enhed
• Synkronisering af ændringer i realtid mellem alle dine enheder

Anonym brug

Applikationen kan bruges anonymt uden registrering. I dette tilfælde:

• Alle data gemmes kun lokalt på din enhed
• Server synkronisering er ikke tilgængelig
• Data kan ikke gendannes, hvis enheden mistes

5. Cookies og analyse

Webstedscookies

Vores websted (landingsside) bruger cookies og lignende teknologier til at indsamle oplysninger om besøg. Vi bruger en cookie-banner, der giver dig mulighed for at vælge, hvilke cookies du vil tillade.

Google Analytics

På hjemmesiden bruger vi Google Analytics til at indsamle anonyme statistikker om besøg:

• Antal besøgende og sidevisninger
• Trafik kilder (hvor brugerne kommer fra)
• Tid brugt på siden
• Geografisk placering af besøgende (på landniveau)

Google Analytics aktiveres kun efter dit samtykke gennem cookie-banneret. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Data indsamles anonymt og tillader ikke identifikation af en specifik bruger.

Applikationsanalyse

I selve mobilapplikationen bruger vi følgende analysetjenester:

• Sentry — til at spore fejl og nedbrud i applikationen
• Segment — til at analysere brugeroplevelse og adfærd i applikationen

6. Deling af data med tredjeparter

Vi deler data med tredjeparter kun i følgende tilfælde og udelukkende for at sikre, at applikationen fungerer:

Analyse Tjenester

• Sentry — til fejlhåndtering (kun tekniske fejldata overføres, uden personlige oplysninger)
• Segment — til analyse af brugeroplevelse (aggregerede data om funktionalitetens brug overføres)

Disse tjenester hjælper os med at forbedre applikationen, men har ikke adgang til dine finansielle data eller personlige oplysninger.

OpenAI API

• OpenAI API — til behandling af Pro-funktioner (kvitteringsgenkendelse, stemmeinput, udtrækning af kontoudtog)
• VIGTIGT: Alle data overføres anonymt til OpenAI API uden brugeroplysninger. Kvitteringsfotos, stemmeoptagelser og kontoudtog gemmes IKKE på vores servere og slettes straks efter behandling.

Brugen af OpenAI API er underlagt OpenAIs privatlivspolitik. Vi anbefaler at gennemgå deres politik for fuldstændige oplysninger.

Betalingsplatforme

• App Store (Apple) — til behandling af abonnementsbetalinger på iOS
• Google Play — til behandling af abonnementsbetalinger på Android
• Vi har ikke adgang til dine bankkortoplysninger eller betalingsoplysninger. Alle betalingsoplysninger behandles af platformene.

Betalingsbehandling udføres i overensstemmelse med de respektive platformes privatlivspolitikker.

7. Dataopbevaring

Databevaringsperiode

Vi opbevarer dine data i følgende perioder:

• Mens din konto er aktiv — data gemmes på serveren for at sikre synkronisering og backup
• Efter sletning af kontoen — bliver alle data straks slettet fra serveren uden mulighed for gendannelse
• For brugere med livstidsabonnementer — opbevares data på serveren indtil kontoen slettes, selv ved langvarig ikke-brug af applikationen

Lokal lagring

Data på din enhed gemmes indtil:

• Du sletter applikationen fra enheden
• Du vælger indstillingen "Slet alle data" i applikationens indstillinger
• Du udfører en nulstilling af enhedsdata

Sletning af data

Du kan slette dine data når som helst:

• Gennem appindstillinger ved at vælge indstillingen "Slet alle data"
• Med en afkrydsningsfelt for at slette data fra serveren (for registrerede brugere)
• Ved at sende en anmodning om sletning af data til: support@finsnap.app

Efter datagendannelse er det ikke muligt at gendanne. Sørg for, at du har en sikkerhedskopi af dine data, hvis du har brug for det.

8. Datasikkerhed

Vi anvender forskellige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller ødelæggelse:

Tekniske sikkerhedsforanstaltninger

• Data kryptering under transmission (HTTPS/TLS)
• Data kryptering på serveren
• Sikker opbevaring af autorisationstokens i sikker enhedsopbevaring

Organisatoriske foranstaltninger

Vi begrænser adgangen til dine data:

• Kun autoriseret personale har adgang til servere med data
• Adgang gives kun i det omfang, det er nødvendigt for at udføre arbejdsopgaver
• Alle datahandlinger logges for at sikre ansvarlighed

Enhed Beskyttelse

For at beskytte data på din enhed anbefaler vi:

• Brug af skærmlås (adgangskode, fingeraftryk, Face ID)
• Ikke overføre enheden til tredjeparter uden din kontrol

9. Dine rettigheder

I overensstemmelse med internationale standarder for beskyttelse af persondata har du følgende rettigheder:

Ret til adgang

Du har ret til at få oplysninger om, hvilke persondata vi opbevarer om dig:

• Anmod om en kopi af alle dine data, der er gemt på vores servere
• Lær hvordan vi bruger dine data

Ret til berigtigelse

Du har ret til at korrigere unøjagtige eller ufuldstændige data:

• Korriger data direkte i applikationen
• Anmod om korrektion af data, der ikke kan ændres i applikationen
• Opdater oplysninger i din konto

Ret til sletning

Du har ret til at slette dine personlige data:

• Slet data gennem appens indstillinger
• Anmod om sletning af konto og alle tilknyttede data
• Tilbagetræk samtykke til databehandling

Ret til dataoverførsel

Du har ret til at eksportere dine data:

• Eksporter alle transaktioner i CSV-format gennem appens indstillinger
• Få en kopi af alle dine data i et struktureret format
• Overfør data til en anden applikation eller tjeneste

Ret til at begrænse behandling

Du har ret til at begrænse behandlingen af dine data i visse tilfælde:

• Konkurrer datanøjagtighed og anmod om suspension af behandlingen, indtil verifikation
• Anmod om begrænsning af behandlingen, hvis data behandles ulovligt
• Tilbagetræk samtykke til databehandling til bestemte formål
• Brug applikationen anonymt uden registrering, hvilket begrænser datainnsamlingen

10. E-mail kommunikation

Tekniske e-mails

Vi sender kun e-mails til følgende tekniske formål:

• Bekræftelse af kontoregistrering
• Gendannelse af adgangskode (hvis anvendt)
• Underretninger om vigtige ændringer i applikationen eller privatlivspolitikken

Marketingkommunikation

VI SENDER IKKE marketing e-mails, reklamebeskeder eller spam.

• Vi sender ikke produktnyheder
• Vi sender ikke reklame tilbud
• Vi sender ikke oplysninger om partnerprogrammer
• Vi deler ikke din e-mail med tredjeparter til markedsføringsformål

Hvis du modtager en e-mail fra os, der ser ud til at være markedsføring, bedes du underrette os på support@finsnap.app.

11. Børns privatliv

FinSnap-applikationen er beregnet til brugere, der er 6 år og ældre. Vi indsamler ikke bevidst personlige data fra børn under 6 år uden samtykke fra forældre eller lovlig værge.

Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personlige data fra et barn under 6 år uden passende samtykke, vil vi straks slette sådanne data. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige data, bedes du kontakte os: support@finsnap.app

12. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan periodisk opdatere denne privatlivspolitik. Vi vil underrette dig om eventuelle væsentlige ændringer:

• Gennem en meddelelse i applikationen
• Via email (hvis du har en registreret konto)
• Ved at offentliggøre en opdateret version på denne side
• Ved at ændre datoen "Sidst opdateret" i begyndelsen af politikken

Det anbefales at kontrollere den nuværende version af privatlivspolitikken regelmæssigt. Fortsat brug af applikationen efter ændringer er foretaget, udgør din accept af den opdaterede politik.

13. Internationale datatransfers

FinSnap-applikationen er beregnet til brug over hele verden. Dine data kan blive opbevaret og behandlet på servere placeret i forskellige lande, herunder lande uden for din jurisdiktion.

Ved at give os dine data, accepterer du overførslen og opbevaringen af dem på servere i ethvert land, hvor vi eller vores tjenesteudbydere opererer. Vi anvender passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data uanset deres placering, i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik og gældende lovgivning.