FinSnap Pribatutasun Politika

1. Sarrera

Pribatutasun Politika honek ("Politika") FinSnap aplikazioaren garatzaileak ("Garatzeko", "gu", "guk", "gure") FinSnap mugikor aplikazioaren erabiltzaileen datu pertsonalak nola biltzen, erabiltzen, gordetzen eta babesten dituen azaltzen du (hemendik aurrera "Aplikazioa" bezala aipatzen da).

Aplikazioa erabiltzean, Politika honen baldintzekin ados zaudela adierazten duzu. Baldintza hauetako inorekin ados ez bazaude, mesedez, ez erabili Aplikazioa.

2. Zein Datu Biltzen Ditugu

Zuk Ematen Duzun Datu

Aplikazioa erabiltzean, zuzenean ematen dituzun datu mota hauek biltzen ditugu:

• Kontu kredentzialak: posta elektronikoa (erregistroan), Apple ID edo Google ID (sare sozialeko saioan erabiltzean)
• Datu finantzarioak: transakzioak (sarrera eta irteerak), kopuruak, datak, deskribapenak, kategoriek, kontuek

Automatikoki Bilduko Datuak

Aplikazioa erabiltzean, automatikoki datu hauek biltzen ditugu:

• Erabilera-datuak: nola erabiltzen duzun Aplikazioa, zein funtzio aktibatzen dituzun, erabilera-denbora
• Datu teknikoak: gailu mota, sistema eragilearen bertsioa, aplikazioaren bertsioa, gailu bereizgarri bakarra
• Errore datuak: aplikazioaren egonkortasuna hobetzeko akats eta erroreen informazioa
• Analitika datuak: aplikazioaren funtzionaltasunaren erabilerari buruzko estatistika biltzea

GARRANTZITSUA: GARRANTZITSUA: EZ dugu banku txartelen daturik, ordainketa kredentzialik, banku kontu pasahitzik, edo zuzen-zuzenean aplikazioan sartu ez den beste informazio finantzariarik biltzen.

Pro Ezaugarrien Datuak

Pro ezaugarriak erabiltzean (tiketak eskaneatzea, ahots sarrera, banku agiriak aztertzea), honako datu hauek prozesatzen ditugu:

• Ordainagiriak: OpenAI API bidez ezagutzeko igorriak
• Ahots grabazioak: OpenAI API bidez testu bihurtzeko grabatuak
• Banku agiriak: PDF eta CSV fitxategiak OpenAI API bidez parseatzeko igorriak
• GARRANTZITSUA: Datu hauek EZ dira gure zerbitzarietan gordetzen. OpenAI API bidez prozesatzeko bakarrik erabiltzen dira eta prozesatu ondoren berehala ezabatzen dira.

Ez Gaituzten Datuak

Gure kontzientziaz, datu mota hauek EZ ditugu biltzen:

• Banku txartelaren datuak edo ordainketa kredentzialak
• Banku kontuetarako edo beste zerbitzu batzuetarako pasahitzak
• Biometria datuak (atzamar-orratzak, Face ID) - zure gailuaren barruan soilik erabiltzen dira
• Geolokalizazio datuak — Aplikazioak ez du geolokalizaziora sarbidea eskatu

3. Nola Erabiltzen Dugun Bildu Dugun Datuak

Bildu dugun datu hori honako helburu hauetarako erabiltzen dugu bakarrik:

Funtsezko Ezaugarriak Eskainiz

• Zure transakzioak (sarrera eta irteerak) jarraipena eta erakustea
• Zure gailuen artean datuak sinkronizatzea (erregistratutako erabiltzaileentzat)
• Zure finantzen analisiak eta estatistikak eskaintzea
• Pro funtzionalitateak prozesatzea: irteera aitortzea, ahots sarrera, banku agiriak aztertzea

Aplikazioaren Errendimendua Hobetzea

• Erroreak eta porrotak aztertzea aplikazioaren egonkortasuna hobetzeko
• Erabiltzaileen esperientzia aztertzea interfazea eta funtzioak hobetzeko
• Erabiltzaileen beharren arabera funtzio berriak garatzea
• Aplikazioaren errendimendua optimizatzea

Segurtasuna eta Betetzeak

• Zure kontuaren eta datuen segurtasuna bermatzea
• Fraudea eta abusua prebenitzea

GARRANTZITSUA: GARRANTZITSUA: EZ dugu zure datuak iragarkietarako, marketinerako edo hirugarren batzuei transferitzeko erabiltzen haien helburu komertzialetarako. Datu guztiak aplikazioa funtzionatzen aseguratzeko bakarrik erabiltzen dira.

4. Tokiko Biltegiratzea eta Sinkronizazioa

Datu Lokaleko Biltegiratzea

Zure datu guztiak lokalki gordetzen dira zure gailuan biltegiratze seguruan:

• Expo Secure Store — datu konfidentzialak gordetzeko (autorizazio tokenak, enkriptazio gakoak) • Expo SQLite — transakzioak, kategorien, kontuen eta beste informazio finantzarioa gordetzeko • AsyncStorage — erabiltzailearen ezarpenak eta lehentasunak gordetzeko

Zerbitzari sinkronizazioa

Erregistratutako erabiltzaileentzat, datuak gure zerbitzariarekin sinkronizatzen dira, honako hau bermatzeko:

• Gailu anitzetatik datuetara sarbidea
• Gailua galtzen bada edo ordezkatu behar bada, datuen babeskopia.
• Gailu berri batean saioa hasi when datuak berreskuratzeko.
• Zure gailu guztien artean aldaketen sinkronizazio erreala.

Erabilera Anonimoa

Aplikazioa izenik eman gabe erabil daiteke. Kasu honetan:

• Datu guztiak zure gailuaren lokalizazioan soilik gordetzen dira
• Zerbitzari sinkronizazioa ez dago eskuragarri
• Datuak ezin dira berreskuratu gailua galduz gero

5. Cookieak eta Analitika

Webgune Cookie-ak

Gure webguneak (lurralde orria) cookie-ak eta antzeko teknologiak erabiltzen ditu bisiten inguruko informazioa biltzeko. Cookie banner bat erabiltzen dugu, zeinak aukera ematen dizu zein cookie onartu nahi dituzun aukeratzeko.

Google Analytics

Webgunean, Google Analytics erabiltzen dugu bisiten inguruko estatistika anonimoak biltzeko:

• Bisitarien eta orrialde ikusteen kopurua
• Trajektoria iturriak (non etorri diren erabiltzaileak)
• Webgunean igarotako denbora
• Bisitarien kokapen geografikoa (herrialde mailan)

Google Analytics zure baimenaren ondoren aktibatuta dago cookie banner bidez. Baimena edozein unetan kendu dezakezu. Datuak anonimoak dira eta erabiltzaile zehatz baten identifikazioa ez dute ahalbidetzen.

Aplikazio Analitika

Mugikor aplikazioan bertan, honako analitika zerbitzuak erabiltzen ditugu:

• Sentry — Aplikazioan akatsak eta itzulketa jarraitzeko
• Segmentua — Aplikazioan erabiltzaileen esperientzia eta portaera aztertzeko

6. Hirugarren Alderdien Datuen Partekatzea

Datuak hirugarrenekin partekatzen ditugu soilik ondorengo kasuetan eta Aplikazioa funtzionatzen dela ziurtatzeko:

Analitika Zerbitzuak

• Sentry — errore jarraipenerako (datu teknikoak soilik transmititzen dira, informazio pertsonalik gabe)
• Segment — erabiltzaile esperientziaren analisia egiteko (funtzionaltasunaren erabilerari buruzko datu agregatuak transmititzen dira)

Zerbitzu hauek aplikazioa hobetzen laguntzen digute, baina ez dute zure finantza-datuetara edo informazio pertsonalera sarbiderik.

OpenAI API

• OpenAI API — Pro funtzionalitateak prozesatzeko (iruzkinak ezagutzea, ahots sarrera, adierazpenen azterketa)
• GARRANTZITSUA: Datu guztiak OpenAI API-ra anonimoan transmititzen dira, erabiltzailearen informaziorik gabe. Ordainagiriaren argazkiak, ahots grabazioak eta adierazpen fitxategiak EZ dira gure zerbitzarian gordetzen eta prozesatzean berehala ezabatzen dira.

OpenAI API-ren erabilera OpenAI-ren pribatutasun politikaren arabera arautzen da. Informazio osoa lortzeko, haien politika berrikustea gomendatzen dugu.

Ordainketa Plataformak

• App Store (Apple) — iOS sistemarako harpidetza ordainketak prozesatzeko
• Google Play — Android sistemarako harpidetza ordainketak prozesatzeko
• Ez dugu zure banku txartelaren datu edo ordainketa akreditazioetara sarbiderik. Ordainketa informazioa plataformek prozesatzen dute.

Ordainketa prozesua plataformen pribatutasun politikekin bat etorriz egiten da.

7. Datuen Gordetzealdia

Datuen Gordetze Epea

Zure datuak honako epeetan gordetzen ditugu:

• Zure kontua aktibo dagoen bitartean — datuak zerbitzarian gordetzen dira sinkronizazioa eta babeskopia bermatzeko
• Kontuaren ezabapenaren ondoren, datu guztiak berehala ezabatzen dira zerbitzariatik, berreskuratzeko aukerarik gabe.
• Bizitzako harpidetza duten erabiltzaileentzat, datuak zerbitzarian gordetzen dira kontua ezabatu arte, aplikazioa luzaroan erabiltzen ez bada ere.

Tokiko Biltegiratzea

Zure gailuan datuak gordetzen dira honaino:

• Aplikazioa gailutik ezabatzen duzunean
• Aplikazioaren ezarpenetan "Datu guztiak ezabatu" aukera hautatzen duzunean
• Gailuaren datuak berreskuratzen dituzu

Datuen Ezabatzea

Zure datuak edozein unetan ezaba ditzakezu:

• Aplikazioaren ezarpenetatik "Datu guztiak ezabatu" aukera hautatuz
• Erabiltzaile erregistratuentzat datuak zerbitzariatik ezabatzeko aukera duen kaxan
• Datuak ezabatzeko eskaera bidaliz: support@finsnap.app

Datuak ezabatzean, berreskuratzea ez da posible. Ziurtatu zure datuen kopia bat duzula behar izanez gero.

8. Datuen Segurtasuna

Segurtasun neurri desberdinak aplikatzen ditugu zure datuak baimenik gabeko sarbide, aldaketa, argitalpen edo suntsipenetik babesteko:

Segurtasun Tekniko Neurriak

• Datuen enkriptazioa transmisioan (HTTPS/TLS)
• Datuen enkriptazioa zerbitzarian
• Baimentzeko tokenen biltegiratze segurua gailu seguruan

Antolakuntza Neurriak

Zure datuetarako sarbidea mugatzen dugu:

• Datuak dituzten zerbitzarietara sarbidea baimendutako langileek bakarrik dute.
• Sarbidea lanbetebeharrak betetzeko behar den neurrian bakarrik ematen da.
• Datuen ekintza guztiak erregistratzen dira ardura bermatzeko.

Gailuaren Babesa

Zure gailuan dauden datuak babesteko, gomendatzen dugu:

• Pantaila blokeoa erabiltzea (pasahitza, hatz-marka, Face ID)
• Ez transferitu gailua hirugarren pertsonei zure kontrolik gabe

9. Zure Eskubideak

Datu pertsonalen babeserako nazioarteko estandarren arabera, honako eskubide hauek dituzu:

Sarrera Eskubidea

Zure inguruan gorde ditugun datu pertsonalen inguruko informazioa lortzeko eskubidea duzu:

• Gure zerbitzarian gordetako zure datuen kopia bat eskatu
• Nola erabiltzen dugun zure datua ikasi

Zuzenbideko Zuzenketa Eskubidea

Datu oker edo osatuak zuzentzeko eskubidea duzu:

• Zuzendu datuak zuzenean Aplikazioan
• Eska ezazu Aplikazioan aldatu ezin diren datuen zuzenketa
• Eguneratu zure kontuaren informazioa

Ezabatzeko Eskubidea

Zure datu pertsonalak ezabatzeko eskubidea duzu:

• Ezabatu datuak aplikazioaren ezarpenetatik
• Eskaera egin kontua eta lotutako datu guztiak ezabatzeko
• Atzera bota datuen prozesamendurako baimena

Datuen Portabilitate Eskubidea

Zure datuak esportatzeko eskubidea duzu:

• Esportatu transakzio guztiak CSV formatuan Aplikazioaren ezarpenen bidez
• Lortu zure datuen kopia egituratutako formatu batean
• Transferitu datuak beste aplikazio edo zerbitzu batera

Prozesatzea Mugatzeko Eskubidea

Zure datuen prozesua mugatzeko eskubidea duzu kasu batzuetan:

• Datuen zehaztasuna zalantzan jarri eta prozesua eteteko eskatu egiaztatu arte
• Prozesua mugatzeko eskatu datuak legez kanpo prozesatzen badira
• Datuen prozesamendurako baimena kentzea helburu jakin batzuetarako
• Aplikazioa izenik gabe erabili, datuen bilketa murriztuz

10. Posta elektronikoaren komunikazioak

Teknikoen Posta Elektronikoak

Posta elektronikoak honako helburu teknikoetarako bakarrik bidaltzen ditugu:

• Kontuaren erregistroaren baieztapena
• Pasahitzaren berreskurapena (erabiltzen bada)
• Aplikazioan edo Pribatutasun Politikan garrantzitsua den aldaketen berri emateko jakinarazpenak

Marketin Komunikazioak

EZ DUGU marketin emailak, promozio mezuak, edo spam-a bidaltzen.

• Produktu berri buruzko informaziorik ez dugu bidaltzen
• Promozio eskaintzarik ez dugu bidaltzen
• Ez dugu informaziorik bidaltzen bazkide programen inguruan
• Ez dugu zure posta elektronikoa hirugarrenen artean partekatzen marketin helburuekin

Gure aldetik marketin itxura duen posta elektroniko bat jasotzen baduzu, mesedez jakinarazi iezaguzu support@finsnap.app helbidera.

11. Haurren Pribatutasuna

FinSnap aplikazioa 6 urte eta gehiago dituzten erabiltzaileentzat da. Ez dugu jakin-minik bildu 6 urte baino gutxiago dituzten haurren datu pertsonalak gurasoen edo legezko tutoreen baimenik gabe.

6 urte baino gutxiago dituzten haur baten datu pertsonalak bildu ditugula jakiten badugu, berehala ezabatuko ditugu datu horiek. Guraso edo tutore bazara eta zure haurra datu pertsonalak eman dizkigula uste baduzu, jarri gurekin harremanetan: support@finsnap.app

12. Pribatutasun Politika Aldaketak

Aldizka eguneratu dezakegu Pribatutasun Politika hau. Aldaketa garrantzitsuenen berri emango dizugu:

• Aplikazioan jakinarazpen baten bidez
• E-posta bidez (erregistratutako kontu bat baduzu)
• Orri honetan bertsio eguneratu bat argitaratuz
• Politikaren hasieran "Azken eguneratzea" data aldatuz

Pribatutasun Politika eguneratuaren bertsioa aldizka egiaztatzea gomendatzen da. Aplikazioa aldaketak egin ondoren jarraitzea, Politika eguneratuarekin ados zaudela adierazten du.

13. Datuen Nazioarteko Transferentziak

FinSnap Aplikazioa mundu osoan erabiltzeko pentsatua dago. Zure datuak hainbat herrialdetan, zure jurisdikzioaren kanpo dauden herrialdeak barne, kokatutako zerbitzarietan gorde eta prozesatu daitezke.

Zure datuak emanez, horien transferentzia eta biltegiratzea onartzen duzu gure edo gure zerbitzu hornitzaileen funtzionatzen duten edozein herrialdetan. Zure datuak babesteko segurtasun neurri egokiak aplikatzen ditugu, bere kokapena edozein dela ere, Pribatutasun Politika honen eta aplikagarri den legediaren arabera.