FinSnap-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. შესავალი

ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ("პოლიტიკა") აღწერს, როგორ აგროვებს, იყენებს, ინახავს და იცავს FinSnap აპლიკაციის ("განვითარებელი", "ჩვენ", "ჩვენი") მომხმარებლების პირად მონაცემებს FinSnap მობილური აპლიკაციის (შემდეგში "აპლიკაცია") მომხმარებლების მიერ.

აპლიკაციის გამოყენებით, თქვენ ეთანხმებით ამ პოლიტიკის პირობებს. თუ არ ეთანხმებით რომელიმე პირობას, გთხოვთ, არ გამოიყენოთ აპლიკაცია.

2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

მონაცემები, რომლებიც თქვენ გაწვდეთ

აპლიკაციის გამოყენებისას, ჩვენ ვაგროვებთ შემდეგი ტიპის მონაცემებს, რომლებიც თქვენ პირდაპირ გაწვდეთ:

• ანგარიშის სერთიფიკატები: ელექტრონული ფოსტის მისამართი (რეგისტრაციის დროს), Apple ID ან Google ID (სოციალური შესვლის დროს)
• ფინანსური მონაცემები: ტრანზაქციები (შემოსავალი და ხარჯები), თანხები, თარიღები, აღწერები, კატეგორიები, ანგარიშები

ავტომატურად შეგროვებული მონაცემები

აპლიკაციის გამოყენებისას ჩვენ ავტომატურად ვაგროვებთ შემდეგ მონაცემებს:

• გამოყენების მონაცემები: როგორ იყენებთ აპლიკაციას, რომელი ფუნქციები გააქტიურეთ, გამოყენების დრო
• ტექნიკური მონაცემები: მოწყობილობის ტიპი, ოპერაციული სისტემის ვერსია, აპლიკაციის ვერსია, უნიკალური მოწყობილობის იდენტიფიკატორი
• შეცდომების მონაცემები: ინფორმაცია კრაშების და შეცდომების შესახებ, რათა გაუმჯობესდეს აპლიკაციის სტაბილურობა
• ანალიტიკური მონაცემები: გაწვდილი სტატისტიკა აპლიკაციის ფუნქციების გამოყენების შესახებ

მნიშვნელოვანი: მნიშვნელოვანი: ჩვენ არ ვაგროვებთ ბანკის ბარათის მონაცემებს, გადახდის სერთიფიკატებს, ბანკის ანგარიშის პაროლებს ან სხვა მგრძნობიარე ფინანსურ ინფორმაციას, რომელიც პირდაპირ თქვენ მიერ არ არის შეყვანილი აპლიკაციაში.

პროფესიონალური ფუნქციების მონაცემები

პროფესიონალური ფუნქციების გამოყენებისას (ბილეთების სკანირება, ხმოვანი შეყვანა, ბანკის ანგარიშის ანალიზი) ჩვენ ვამუშავებთ შემდეგ მონაცემებს:

• ბილეთის ფოტოები: ატვირთულია აღიარებისთვის OpenAI API-ის საშუალებით
• ხმის ჩანაწერები: ჩაწერილია ტექსტში გადაქცევისათვის OpenAI API-ის საშუალებით
• ბანკის ანგარიშები: PDF და CSV ფაილები ატვირთულია ანალიზისთვის OpenAI API-ის საშუალებით
• მნიშვნელოვანი: ეს მონაცემები არ ინახება ჩვენს სერვერებზე. ისინი გამოიყენება მხოლოდ OpenAI API-ს საშუალებით დამუშავებისთვის და დაუყოვნებლივ იშლება დამუშავების შემდეგ.

მონაცემები, რომლებიც ჩვენ არ შეგვიკრიბავს

ჩვენ შეგნებულად არ შეგვიკრიბავს შემდეგი ტიპის მონაცემები:

• ბანკის ბარათის მონაცემები ან გადახდის სერტიფიკატები
• ბანკის ანგარიშების ან სხვა სერვისების პაროლები
• ბიომეტრიული მონაცემები (გაფართოებები, Face ID) — გამოიყენება მხოლოდ თქვენს მოწყობილობაზე
• გეოლოკაციის მონაცემები — აპლიკაცია არ ითხოვს გეოლოკაციის წვდომას

3. როგორ ვიყენებთ შეგროვებულ მონაცემებს

ჩვენ ვიყენებთ შეგროვებულ მონაცემებს მხოლოდ შემდეგი მიზნებისთვის:

ბაზის ფუნქციების გაწვდვა

• თქვენი ტრანზაქციების (შემოსავალი და ხარჯები) მონიტორინგი და ჩვენება
• მონაცემების სინქრონიზაცია თქვენს მოწყობილობებს შორის (რეგისტრირებული მომხმარებლებისთვის)
• თქვენი ფინანსების ანალიტიკისა და სტატისტიკის გაწვდვა
• პროცესის პროფესიონალური ფუნქციები: ქვითრების ამოცნობა, ხმოვანი შესავალი, ბანკის ანგარიშის ანალიზი

აპლიკაციის შესრულების გაუმჯობესება

• შეცდომების და კრაშების ანალიზი აპლიკაციის სტაბილურობის გასაუმჯობესებლად
• მომხმარებლის გამოცდილების შესწავლა ინტერფეისისა და ფუნქციების გასაუმჯობესებლად
• ახალი ფუნქციების განვითარება მომხმარებლის საჭიროებების საფუძველზე
• აპლიკაციის შესრულების ოპტიმიზაცია

უსაფრთხოება და შესაბამისობა

• თქვენი ანგარიშისა და მონაცემების უსაფრთხოების უზრუნველყოფა
• Fraud-ის და ბოროტად გამოყენების პრევენცია

მნიშვნელოვანი: მნიშვნელოვანი: ჩვენ არ ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს რეკლამირებისთვის, მარკეტინგისთვის ან მესამე მხარეებზე გადაცემისთვის მათი კომერციული მიზნებისთვის. ყველა მონაცემი გამოიყენება მხოლოდ იმის უზრუნველსაყოფად, რომ აპლიკაცია მუშაობს.

4. ადგილობრივი შენახვა და სინქრონიზაცია

ადგილობრივი მონაცემების შენახვა

თქვენი ყველა მონაცემი შენახულია ადგილობრივად თქვენს მოწყობილობაში უსაფრთხო შენახვაში:

• Expo Secure Store — კონფიდენციალური მონაცემების შენახვისთვის (ავტორიზაციის ტოკენები, დაშიფვრის გასაღებები) • Expo SQLite — ტრანზაქციების, კატეგორიების, ანგარიშების და სხვა ფინანსური ინფორმაციის შენახვისთვის • AsyncStorage — მომხმარებლის პარამეტრების და პრეფერენციების შენახვისთვის

სერვერის სინქრონიზაცია

რეგისტრირებული მომხმარებლებისთვის, მონაცემები ასევე სინქრონიზდება ჩვენს სერვერთან, რათა უზრუნველყოს:

• მონაცემებზე წვდომა მრავალ მოწყობილობიდან
• მონაცემების სარეზერვო ასლი მოწყობილობის დაკარგვის ან ჩანაცვლების შემთხვევაში
• მონაცემების აღდგენა ახალი მოწყობილობით შესვლისას
• ცვლილებების რეალურ დროში სინქრონიზაცია ყველა თქვენს მოწყობილობას შორის

ანონიმური გამოყენება

აპლიკაცია შეიძლება გამოყენებულ იქნას ანონიმურად რეგისტრაციის გარეშე. ამ შემთხვევაში:

• ყველა მონაცემი ინახება მხოლოდ ადგილობრივად თქვენს მოწყობილობაში
• სერვერის სინქრონიზაცია ხელმისაწვდომი არ არის
• მონაცემები ვერ აღდგება, თუ მოწყობილობა დაკარგულია

5. ქუქი-ფაილები და ანალიტიკა

ვებსაიტის ქუქიები

ჩვენი ვებსაიტი (ლენდინგ გვერდი) იყენებს ქუქიებსა და მსგავს ტექნოლოგიებს ვიზიტების შესახებ ინფორმაციის შეგროვებისათვის. ჩვენ ვიყენებთ ქუქიების ბანერს, რომელიც გაწვდით საშუალებას, აირჩიოთ რომელი ქუქიები უნდა დაუშვათ.

გუგლის ანალიტიკა

ვებსაიტზე ჩვენ ვიყენებთ Google Analytics-ს, რათა შევაგროვოთ ანონიმური სტატისტიკა ვიზიტების შესახებ:

• ვიზიტორების და გვერდების ნახვების რაოდენობა
• ტრაფიკის წყაროები (სად მოდიან მომხმარებლები)
• ვებსაიტზე გატარებული დრო
• მნახველების გეოგრაფიული მდებარეობა (ქვეყნის დონეზე)

Google Analytics აქტიურია მხოლოდ თქვენი თანხმობის შემდეგ, რომელიც მიიღება ქუქი ბანერის საშუალებით. თქვენ შეგიძლიათ გამოიტანოთ თანხმობა ნებისმიერ დროს. მონაცემები შეგროვებულია ანონიმურად და არ იძლევა კონკრეტული მომხმარებლის იდენტიფიცირების შესაძლებლობას.

აპლიკაციის ანალიტიკა

მობილურ აპლიკაციაში ჩვენ ვიყენებთ შემდეგ ანალიტიკურ სერვისებს:

• Sentry — აპლიკაციაში შეცდომების და კრაშების ტრეკინგისთვის
• სეგმენტი — მომხმარებლის გამოცდილებისა და ქცევის ანალიზისთვის აპლიკაციაში

6. მესამე მხარის მონაცემების გაზიარება

ჩვენ ვუზიარებთ მონაცემებს მესამე მხარეებთან მხოლოდ შემდეგ შემთხვევებში და მხოლოდ იმისთვის, რომ აპლიკაცია მუშაობდეს:

ანალიზის სერვისები

• Sentry — შეცდომების ტრეკინგისთვის (გადაეცემა მხოლოდ ტექნიკური შეცდომების მონაცემები, პირადი ინფორმაციის გარეშე)
• Segment — მომხმარებლის გამოცდილების ანალიზისთვის (გადაეცემა ფუნქციის გამოყენების გაწვდილი მონაცემები)

ეს მომსახურებები გვეხმარება აპლიკაციის გაუმჯობესებაში, მაგრამ არ აქვთ წვდომა თქვენს ფინანსურ მონაცემებზე ან პირად ინფორმაციაზე.

OpenAI API

• OpenAI API — პროფესიონალური ფუნქციების (ბილეთის აღიარება, ხმოვანი შესავალი, ანგარიშების ანალიზი) დამუშავებისთვის.
• მნიშვნელოვანი: ყველა მონაცემი გადაეცემა OpenAI API-ს ანონიმურად, მომხმარებლის ინფორმაციის გარეშე. მიღების ფოტოების, ხმის ჩანაწერების და ანგარიშების ფაილები არ ინახება ჩვენს სერვერებზე და დაუყოვნებლივ იშლება დამუშავების შემდეგ.

OpenAI API-ს გამოყენება რეგულირდება OpenAI-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკით. ჩვენ გირჩევთ, გაეცნოთ მათ პოლიტიკას სრულყოფილი ინფორმაციისთვის.

გადახდის პლატფორმები

• აპლიკაციის მაღაზია (Apple) — გამოწერების გადახდის პროცესისთვის iOS-ზე
• Google Play — გამოწერების გადახდის პროცესისთვის Android-ზე
• ჩვენ არ გვაქვს წვდომა თქვენს საბანკო ბარათზე ან გადახდის მონაცემებზე. ყველა გადახდის ინფორმაცია პროცესდება პლატფორმების მიერ.

გადახდის დამუშავება ხორციელდება შესაბამის პლატფორმების კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად.

7. მონაცემების შენახვა

მონაცემების შენახვის პერიოდი

ჩვენ ვინახავთ თქვენს მონაცემებს შემდეგი პერიოდების განმავლობაში:

• როდესაც თქვენი ანგარიში აქტიურია — მონაცემები ინახება სერვერზე სინქრონიზაციისა და სარეზერვო ასლის უზრუნველსაყოფად
• ანგარიშის წაშლის შემდეგ - ყველა მონაცემი დაუყოვნებლივ წაიშლება სერვერიდან, აღდგენის შესაძლებლობის გარეშე
• სიცოცხლის განმავლობაში გამოწერილი მომხმარებლებისთვის - მონაცემები ინახება სერვერზე ანგარიშის წაშლამდე, თუნდაც აპლიკაციის ხანგრძლივი არამომხმარებლობის დროს

ადგილობრივი შენახვა

თქვენი მოწყობილობის მონაცემები შენახულია სანამ:

• თქვენ წაშლით აპლიკაციას მოწყობილობიდან
• თქვენ აირჩევთ "ყველა მონაცემის წაშლა" ვარიანტს აპლიკაციის პარამეტრებში
• თქვენ ასრულებთ მოწყობილობის მონაცემების გადატვირთვას

მონაცემების წაშლა

თქვენ შეგიძლიათ წაშალოთ თქვენი მონაცემები ნებისმიერ დროს:

• აპლიკაციის პარამეტრებში "ყველა მონაცემის წაშლა" ვარიანტის არჩევით
• ჩეკბოქსით, რათა წაშალოთ მონაცემები სერვერიდან (რეგისტრირებული მომხმარებლებისთვის)
• მონაცემების წაშლის მოთხოვნის გაგზავნით: support@finsnap.app

მონაცემების წაშლის შემდეგ, აღდგენა შეუძლებელია. დარწმუნდით, რომ გაქვთ თქვენი მონაცემების სარეზერვო ასლი, თუ ეს საჭიროა.

8. მონაცემების უსაფრთხოება

ჩვენ ვახორციელებთ სხვადასხვა უსაფრთხოების ზომებს, რათა დავიცვათ თქვენი მონაცემები არავისთვის ხელმისაწვდომობის, ცვლილების, გამჟღავნების ან განადგურებისგან:

ტექნიკური უსაფრთხოების ზომები

• მონაცემების დაშიფვრა გადაცემის დროს (HTTPS/TLS)
• მონაცემების დაშიფვრა სერვერზე
• ავტორიზაციის ტოკენების უსაფრთხო შენახვა უსაფრთხო მოწყობილობის შენახვაში

ორგანიზაციული ზომები

ჩვენ ვზღუდავთ თქვენს მონაცემებზე წვდომას:

• მხოლოდ ავტორიზებული პერსონალი აქვს წვდომა მონაცემების სერვერებზე
• წვდომა გაიცემა მხოლოდ იმ საჭიროების ფარგლებში, რაც სამუშაო მოვალეობების შესრულებისთვისაა საჭირო
• ყველა მონაცემთა მოქმედება რეგისტრირდება ანგარიშვალდებულების უზრუნველსაყოფად

მოწყობილობის დაცვა

თქვენი მოწყობილობის მონაცემების დასაცავად, ჩვენ გირჩევთ:

• ეკრანის ჩაკეტვის გამოყენება (პაროლი, თითის ანაბეჭდი, სახის ID)
• მოწყობილობის მესამე პირებზე გადაცემა თქვენი კონტროლის გარეშე

9. თქვენი უფლებები

საერთაშორისო სტანდარტების შესაბამისად, რომელიც ეხება პირადი მონაცემების დაცვის საკითხებს, თქვენ გაქვთ შემდეგი უფლებები:

მიუწვდომელობის უფლება

თქვენ გაქვთ უფლება მიიღოთ ინფორმაცია იმაზე, თუ რა პირადი მონაცემები გვაქვს შენახული თქვენზე:

• მოითხოვეთ თქვენი მონაცემების ასლი, რომელიც ჩვენს სერვერებზე არის შენახული
• გაიგეთ, როგორ ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს

წარმოების უფლება

თქვენ გაქვთ უფლება დააკორექტიროთ არასწორი ან არასრული მონაცემები:

• მონაცემების პირდაპირი კორექტირება აპლიკაციაში
• მონაცემების კორექტირების მოთხოვნა, რომლებიც ვერ შეიცვლება აპლიკაციაში
• განახლეთ ინფორმაცია თქვენს ფინანსურ ანგარიშზე

წვდომის უფლება

თქვენ გაქვთ უფლება წაშალოთ თქვენი პირადი მონაცემები:

• მონაცემების წაშლა აპლიკაციის პარამეტრებში
• მოთხოვნა ანგარიშის და ყველა დაკავშირებული მონაცემების წაშლისთვის
• თანხმობის გაწვევა მონაცემების დამუშავებაზე

მონაცემების გადატანის უფლება

თქვენ გაქვთ უფლება ექსპორტზე გაიტანოთ თქვენი მონაცემები:

• ექსპორტი ყველა ტრანზაქციის CSV ფორმატში აპლიკაციის პარამეტრების საშუალებით
• მიიღეთ თქვენი ყველა მონაცემის ასლი სტრუქტურირებული ფორმატით
• მონაცემების გადაცემა სხვა აპლიკაციაში ან მომსახურებაში

პროცესის შეზღუდვის უფლება

თქვენ გაქვთ უფლება შეზღუდოთ თქვენი მონაცემების დამუშავება გარკვეულ შემთხვევებში:

• დააკონტროლეთ მონაცემების სიზუსტე და მოითხოვეთ დამუშავების შეჩერება ვერიფიკაციის განმავლობაში
• მოითხოვეთ დამუშავების შეზღუდვა, თუ მონაცემები უკანონოდ არის დამუშავებული
• განცხადება მონაცემების დამუშავებისათვის გარკვეული მიზნებისათვის
• გამოიყენეთ აპლიკაცია ანონიმურად რეგისტრაციის გარეშე, რაც მონაცემების შეგროვებას ზღუდავს

10. ელექტრონული კომუნიკაციები

ტექნიკური ელ.ფოსტები

ჩვენ ვგზავნით ელ.ფოსტებს მხოლოდ შემდეგი ტექნიკური მიზნებისთვის:

• ანგარიშის რეგისტრაციის დადასტურება
• პაროლის აღდგენა (თუ გამოიყენება)
• შეტყობინებები მნიშვნელოვანი ცვლილებების შესახებ აპლიკაციაში ან კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში

მარკეტინგული კომუნიკაციები

ჩვენ არ ვგზავნით მარკეტინგულ ელ.ფოსტებს, პრომოციულ შეტყობინებებს ან სპამს.

• ჩვენ არ ვგზავნით პროდუქტის სიახლეებს
• ჩვენ არ ვგზავნით პრომოციულ შეთავაზებებს
• ჩვენ არ ვგზავნით ინფორმაციას პარტნიორული პროგრამების შესახებ
• ჩვენ არ ვუზიარებთ თქვენს ელ.ფოსტას მესამე მხარეებთან მარკეტინგული მიზნებისთვის

თუ თქვენ მიიღებთ ჩვენგან ელ.ფოსტას, რომელიც მარკეტინგულად გამოიყურება, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ support@finsnap.app.

11. ბავშვების კონფიდენციალურობა

FinSnap აპლიკაცია განკუთვნილია 6 წლის და უფროსი ასაკის მომხმარებლებისთვის. ჩვენ არ ვაგროვებთ ბავშვების პირად მონაცემებს 6 წლის ასაკამდე მშობლის ან კანონიერ წარმომადგენლის თანხმობის გარეშე.

თუ გავიგებთ, რომ 6 წლის ასაკის ბავშვის პირადი მონაცემები შეგვიკრიბა შესაბამისი თანხმობის გარეშე, მაშინვე წავშლით ამ მონაცემებს. თუ თქვენ მშობელი ან წარმომადგენელი ხართ და გგონიათ, რომ თქვენს შვილს მოგვაწვდოს პირადი მონაცემები, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ: support@finsnap.app

12. კონფიდენციალურობის პოლიტიკის ცვლილებები

ჩვენ პერიოდულად განვახორციელებთ ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის განახლებას. ჩვენ გაწვდით ინფორმაციას ნებისმიერი მნიშვნელოვანი ცვლილების შესახებ:

• აპლიკაციაში შეტყობინების საშუალებით
• ელექტრონული ფოსტის საშუალებით (თუ გაქვთ რეგისტრირებული ანგარიში)
• ამ გვერდზე განახლებული ვერსიის გამოქვეყნების გზით
• პოლიტიკის დასაწყისში "ბოლო განახლება" თარიღის შეცვლით

რეკომენდებულია პერიოდულად შეამოწმოთ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის მიმდინარე ვერსია. აპლიკაციის გამოყენება ცვლილებების შემდეგ წარმოადგენს თქვენს შეთანხმებას განახლებული პოლიტიკით.

13. საერთაშორისო მონაცემთა გადაცემები

FinSnap აპლიკაცია განკუთვნილია მსოფლიო მასშტაბით გამოყენებისთვის. თქვენი მონაცემები შეიძლება შენახული და დამუშავებული იყოს სერვერებზე, რომლებიც მდებარეობს სხვადასხვა ქვეყნებში, მათ შორის თქვენი იურისდიქციის გარეთ.

ჩვენი მონაცემების მიწოდებით, თქვენ თანახმა ხართ მათი გადაცემისა და შენახვის შესახებ ნებისმიერ ქვეყანაში, სადაც ჩვენ ან ჩვენი მომსახურების მიმწვდელები ვმუშაობთ. ჩვენ ვახორციელებთ შესაბამის უსაფრთხოების ზომებს თქვენი მონაცემების დასაცავად მათი ადგილმდებარეობის მიუხედავად, ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკისა და მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.