Politica de confidențialitate FinSnap

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate ("Politica") descrie modul în care dezvoltatorul aplicației FinSnap ("Dezvoltator", "noi", "nouă", "al nostru") colectează, utilizează, stochează și protejează datele personale ale utilizatorilor aplicației mobile FinSnap (denumită în continuare "Aplicația").

Prin utilizarea Aplicației, acceptați termenii acestei Politici. Dacă nu sunteți de acord cu vreun termen, vă rugăm să nu utilizați Aplicația.

2. Ce date colectăm

Datele pe care le furnizați

Când utilizați aplicația, colectăm următoarele tipuri de date pe care le furnizați direct:

• Datele de autentificare ale contului: adresă de email (la înregistrare), Apple ID sau Google ID (când folosiți autentificarea socială)
• Date financiare: tranzacții (venituri și cheltuieli), sume, date, descrieri, categorii, conturi

Date colectate automat

Când utilizați aplicația, colectăm automat următoarele date:

• Date de utilizare: cum folosiți aplicația, ce funcții activați, timpul de utilizare
• Date tehnice: tipul dispozitivului, versiunea sistemului de operare, versiunea aplicației, identificatorul unic al dispozitivului
• Date despre erori: informații despre blocări și erori pentru a îmbunătăți stabilitatea aplicației
• Date analitice: statistici agregate privind utilizarea funcțiilor aplicației

IMPORTANT: IMPORTANT: Nu colectăm datele cardurilor bancare, acreditivele de plată, parolele conturilor bancare sau alte informații financiare sensibile care nu sunt introduse direct de dumneavoastră în Aplicație.

Datele funcțiilor Pro

Când utilizați funcțiile Pro (scanarea chitanțelor, introducerea vocală, analiza extraselor bancare), procesăm următoarele date:

• Fotografiile chitanțelor: încărcate pentru recunoaștere prin API-ul OpenAI
• Înregistrările vocale: înregistrate pentru conversia în text prin API-ul OpenAI
• Extrasele bancare: fișiere PDF și CSV încărcate pentru analiză prin API-ul OpenAI
• IMPORTANT: Aceste date NU sunt stocate pe serverele noastre. Ele sunt utilizate doar pentru procesare prin API-ul OpenAI și sunt șterse imediat după procesare.

Date pe care NU le colectăm

Conștient colectăm în mod deliberat următoarele tipuri de date:

• Datele cardului bancar sau acreditivele de plată
• Parolele pentru conturile bancare sau alte servicii
• Date biometrice (amprente, Face ID) — utilizate doar local pe dispozitivul dumneavoastră
• Datele de geolocalizare — Aplicația nu solicită acces la geolocalizare

3. Cum Folosim Datele Colectate

Folosim datele colectate exclusiv în următoarele scopuri:

Furnizarea caracteristicilor de bază

• Urmărirea și afișarea tranzacțiilor tale (venituri și cheltuieli)
• Sincronizarea datelor între dispozitivele tale (pentru utilizatorii înregistrați)
• Furnizarea de analize și statistici privind finanțele dumneavoastră
• Funcții Pro de procesare: recunoașterea chitanțelor, introducerea vocală, analizarea extraselor de cont

Îmbunătățirea performanței aplicației

• Analizând erorile și blocările pentru a îmbunătăți stabilitatea aplicației
• Studiind experiența utilizatorului pentru a îmbunătăți interfața și funcțiile
• Dezvoltând noi funcții pe baza nevoilor utilizatorilor
• Optimizarea performanței aplicației

Securitate și Conformitate

• Asigurarea securității contului și datelor dumneavoastră
• Prevenirea fraudei și abuzului

IMPORTANT: IMPORTANT: Nu folosim datele dumneavoastră pentru publicitate, marketing sau transfer către terți în scopuri comerciale. Toate datele sunt utilizate exclusiv pentru a asigura funcționarea aplicației.

4. Stocare locală și sincronizare

Stocarea locală a datelor

Toate datele tale sunt stocate local pe dispozitivul tău în stocare sigură:

• Expo Secure Store — pentru stocarea datelor confidențiale (tokenuri de autorizare, chei de criptare) • Expo SQLite — pentru stocarea tranzacțiilor, categoriilor, conturilor și altor informații financiare • AsyncStorage — pentru stocarea setărilor și preferințelor utilizatorului

Sincronizarea serverului

Pentru utilizatorii înregistrați, datele sunt de asemenea sincronizate cu serverul nostru pentru a asigura:

• Acces la date de pe mai multe dispozitive
• Backup de date în caz de pierdere sau înlocuire a dispozitivului
• Recuperarea datelor atunci când te conectezi pe un dispozitiv nou
• Sincronizarea în timp real a modificărilor între toate dispozitivele tale

Utilizare anonimă

Aplicația poate fi utilizată anonim, fără înregistrare. În acest caz:

• Toate datele sunt stocate doar local pe dispozitivul dumneavoastră
• Sincronizarea serverului nu este disponibilă
• Datele nu pot fi recuperate dacă dispozitivul este pierdut

5. Cookie-uri și Analitică

Cookies de pe site-ul web

Site-ul nostru (pagina de destinație) utilizează cookies și tehnologii similare pentru a colecta informații despre vizite. Folosim un banner de cookies care vă permite să alegeți ce cookies să permiteți.

Google Analytics

Pe site-ul nostru, folosim Google Analytics pentru a colecta statistici anonime despre vizite:

• Numărul de vizitatori și vizualizări de pagină
• Sursele de trafic (de unde vin utilizatorii)
• Timpul petrecut pe site
• Locația geografică a vizitatorilor (la nivel de țară)

Google Analytics este activat doar după consimțământul dumneavoastră prin intermediul bannerului de cookie-uri. Puteți retrage consimțământul în orice moment. Datele sunt colectate anonim și nu permit identificarea unui utilizator specific.

Analitica aplicației

În aplicația mobilă în sine, folosim următoarele servicii de analiză:

• Sentry — pentru urmărirea erorilor și a blocărilor în aplicație
• Segment — pentru analizarea experienței și comportamentului utilizatorului în Aplicație

6. Partajarea datelor cu terțe părți

Partajăm datele cu terțe părți doar în următoarele cazuri și exclusiv pentru a asigura funcționarea Aplicației:

Servicii de Analiză

• Sentry — pentru urmărirea erorilor (doar datele tehnice ale erorilor sunt transmise, fără informații personale)
• Segment — pentru analiza experienței utilizatorului (sunt transmise date agregate despre utilizarea funcțiilor)

Aceste servicii ne ajută să îmbunătățim aplicația, dar nu au acces la datele dumneavoastră financiare sau informațiile personale.

API OpenAI

• API OpenAI — pentru procesarea funcțiilor Pro (recunoașterea chitanțelor, introducerea vocală, analiza extraselor)
• IMPORTANT: Toate datele sunt transmise către API-ul OpenAI anonim, fără informații despre utilizatori. Fotografii ale chitanțelor, înregistrări vocale și fișiere de extrase nu sunt stocate pe serverele noastre și sunt șterse imediat după procesare.

Utilizarea API-ului OpenAI este reglementată de politica de confidențialitate a OpenAI. Recomandăm să revizuiți politica lor pentru informații complete.

Plăți Platforme

• App Store (Apple) — pentru procesarea plăților de abonament pe iOS
• Google Play — pentru procesarea plăților de abonament pe Android
• Nu avem acces la datele cardului dumneavoastră bancar sau la acreditivele de plată. Toate informațiile de plată sunt procesate de platforme.

Procesarea plăților se efectuează în conformitate cu politicile de confidențialitate ale platformelor respective.

7. Păstrarea datelor

Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră pentru următoarele perioade:

• Atunci când contul dumneavoastră este activ — datele sunt stocate pe server pentru a asigura sincronizarea și backup-ul
• După ștergerea contului — toate datele sunt șterse de pe server imediat, fără posibilitatea de recuperare
• Pentru utilizatorii cu abonamente pe viață — datele sunt stocate pe server până la ștergerea contului, chiar și în cazul neutilizării prelungite a aplicației

Stocare locală

Datele de pe dispozitivul dumneavoastră sunt stocate până când:

• Ștergeți aplicația de pe dispozitiv
• Selectați opțiunea "Ștergeți toate datele" în setările aplicației
• Efectuezi o resetare a datelor dispozitivului

Ștergerea datelor

Poți șterge datele tale în orice moment:

• Prin setările aplicației, selectând opțiunea "Șterge toate datele"
• Cu o casetă de selectare pentru a șterge datele de pe server (pentru utilizatorii înregistrați)
• Prin trimiterea unei cereri de ștergere a datelor la: support@finsnap.app

După ștergerea datelor, recuperarea nu este posibilă. Asigurați-vă că aveți o copie de rezervă a datelor dvs. dacă aveți nevoie de ea.

8. Securitatea Datelor

Aplicăm diverse măsuri de securitate pentru a proteja datele dvs. de accesul, modificarea, divulgarea sau distrugerea neautorizată:

Măsuri tehnice de securitate

• Criptarea datelor în timpul transmiterii (HTTPS/TLS)
• Criptarea datelor pe server
• Stocarea sigură a tokenurilor de autorizare în stocarea sigură a dispozitivului

Măsuri organizaționale

Limităm accesul la datele dumneavoastră:

• Numai personalul autorizat are acces la serverele cu date
• Accesul este acordat doar în măsura necesară pentru a îndeplini sarcinile de serviciu
• Toate acțiunile asupra datelor sunt înregistrate pentru a asigura responsabilitatea

Protecția dispozitivului

Pentru a proteja datele de pe dispozitivul dumneavoastră, vă recomandăm:

• Utilizarea blocării ecranului (parolă, amprentă, Face ID)
• Nu transfera dispozitivul către terțe părți fără controlul tău

9. Drepturile tale

În conformitate cu standardele internaționale pentru protecția datelor personale, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de Acces

Aveți dreptul de a obține informații despre ce date personale stocăm despre dumneavoastră:

• Solicitați o copie a tuturor datelor dumneavoastră stocate pe serverele noastre
• Aflați cum folosim datele dumneavoastră

Dreptul la rectificare

Aveți dreptul de a corecta datele inexacte sau incomplete:

• Corectați datele direct în aplicație
• Solicitați corectarea datelor care nu pot fi modificate în aplicație
• Actualizați informațiile din contul dumneavoastră

Dreptul la ștergere

Aveți dreptul de a șterge datele dumneavoastră personale:

• Șterge datele prin setările aplicației
• Solicită ștergerea contului și a tuturor datelor asociate
• Retrage consimțământul pentru procesarea datelor

Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul de a exporta datele dumneavoastră:

• Exportați toate tranzacțiile în format CSV prin setările aplicației
• Obține o copie a tuturor datelor tale într-un format structurat
• Transferă datele către o altă aplicație sau serviciu

Dreptul de a restricționa prelucrarea

Aveți dreptul de a restricționa prelucrarea datelor dumneavoastră în anumite cazuri:

• Contestați acuratețea datelor și solicitați suspendarea prelucrării până la verificare
• Solicitați restricționarea prelucrării dacă datele sunt prelucrate ilegal
• Retragerea consimțământului pentru procesarea datelor în anumite scopuri
• Utilizați aplicația anonim, fără înregistrare, ceea ce limitează colectarea datelor

10. Comunicații prin email

Emailuri tehnice

Trimitem emailuri doar pentru următoarele scopuri tehnice:

• Confirmarea înregistrării contului
• Recuperarea parolei (dacă este utilizată)
• Notificări despre modificările importante din Aplicație sau Politica de Confidențialitate

Comunicații de Marketing

NU TRIMITEM e-mailuri de marketing, mesaje promoționale sau spam.

• Nu trimitem noutăți despre produse
• Nu trimitem oferte promoționale
• Nu trimitem informații despre programele partenerilor
• Nu împărtășim adresa ta de email cu terțe părți în scopuri de marketing

Dacă primești un email de la noi care pare a fi de marketing, te rugăm să ne notifici la support@finsnap.app.

11. Confidențialitatea copiilor

Aplicația FinSnap este destinată utilizatorilor cu vârsta de 6 ani și peste. Nu colectăm în mod conștient date personale de la copii cu vârsta sub 6 ani fără consimțământul părinților sau al tutorelui legal.

Dacă aflăm că am colectat date personale de la un copil cu vârsta sub 6 ani fără consimțământul adecvat, vom șterge imediat aceste date. Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați: support@finsnap.app

12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Este posibil să actualizăm periodic această Politică de Confidențialitate. Te vom informa despre orice modificări semnificative:

• Printr-o notificare în Aplicație
• Prin email (dacă aveți un cont înregistrat)
• Prin publicarea unei versiuni actualizate pe această pagină
• Prin modificarea datei „Ultima actualizare” la începutul Politicii

Se recomandă să verificați periodic versiunea actuală a Politicii de Confidențialitate. Continuarea utilizării Aplicației după ce au fost efectuate modificări constituie acordul dumneavoastră cu Politica actualizată.

13. Transferuri Internaționale de Date

Aplicația FinSnap este destinată utilizării la nivel mondial. Datele dumneavoastră pot fi stocate și procesate pe servere situate în diferite țări, inclusiv în țări din afara jurisdicției dumneavoastră.

Prin furnizarea datelor dumneavoastră, sunteți de acord cu transferul și stocarea acestora pe servere din orice țară în care noi sau furnizorii noștri de servicii operăm. Aplicăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră, indiferent de locația acestora, în conformitate cu această Politică de Confidențialitate și legislația aplicabilă.