FinSnap Privacybeleid

1. Inleiding

Dit Privacybeleid ("Beleid") beschrijft hoe de ontwikkelaar van de FinSnap-applicatie ("Ontwikkelaar", "wij", "ons", "onze") persoonlijke gegevens van gebruikers van de FinSnap mobiele applicatie (hierna te noemen de "Applicatie") verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt.

Door de Applicatie te gebruiken, stemt u in met de voorwaarden van dit Beleid. Als u het niet eens bent met enige voorwaarden, gebruik de Applicatie dan niet.

2. Welke Gegevens Verzamelen Wij

Gegevens die U Levert

Bij het gebruik van de Applicatie verzamelen we de volgende soorten gegevens die je rechtstreeks verstrekt:

• Accountgegevens: e-mailadres (bij registratie), Apple ID of Google ID (bij gebruik van sociale login)
• Financiële gegevens: transacties (inkomsten en uitgaven), bedragen, data, beschrijvingen, categorieën, rekeningen

Automatisch verzamelde gegevens

Bij het gebruik van de applicatie verzamelen we automatisch de volgende gegevens:

• Gebruik gegevens: hoe u de applicatie gebruikt, welke functies u activeert, gebruikstijd
• Technische gegevens: apparaattype, versie van het besturingssysteem, versie van de applicatie, unieke apparaatsidentifier
• Foutgegevens: informatie over crashes en fouten om de stabiliteit van de applicatie te verbeteren
• Analysegegevens: geaggregeerde statistieken over het gebruik van functies in de applicatie

BELANGRIJK: BELANGRIJK: We verzamelen GEEN bankkaartgegevens, betalingsgegevens, bankrekeningwachtwoorden of andere gevoelige financiële informatie die niet rechtstreeks door u in de Applicatie is ingevoerd.

Pro-functies Gegevens

Bij het gebruik van Pro-functies (ontvangstscanning, spraakinvoer, bankafschriftparsering) verwerken we de volgende gegevens:

• Ontvangstfoto's: geüpload voor herkenning via de OpenAI API
• Stemopnames: opgenomen voor tekstconversie via de OpenAI API
• Bankafschriften: PDF- en CSV-bestanden geüpload voor parsing via de OpenAI API
• BELANGRIJK: Deze gegevens worden NIET op onze servers opgeslagen. Ze worden alleen gebruikt voor verwerking via de OpenAI API en worden onmiddellijk na verwerking verwijderd.

Gegevens die wij NIET Verzamelen

Wij verzamelen bewust de volgende soorten gegevens NIET:

• Bankkaartgegevens of betalingsgegevens
• Wachtwoorden voor bankrekeningen of andere diensten
• Biometrische gegevens (vingerafdrukken, Face ID) — alleen lokaal op uw apparaat gebruikt
• Gegevens over geolocatie — de applicatie vraagt geen toegang tot geolocatie

3. Hoe We Verzamelde Gegevens Gebruiken

We gebruiken de verzamelde gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Bieden van Kernfunctionaliteiten

• Het bijhouden en weergeven van uw transacties (inkomsten en uitgaven)
• Synchroniseren van gegevens tussen uw apparaten (voor geregistreerde gebruikers)
• Het bieden van analyses en statistieken over uw financiën
• Verwerkingsprofuncties: ontvangstherkenning, spraakinput, parsing van bankafschriften

Verbeteren van de applicatieprestaties

• Fouten en crashes analyseren om de stabiliteit van de applicatie te verbeteren
• De gebruikerservaring bestuderen om de interface en functies te verbeteren
• Nieuwe functies ontwikkelen op basis van de behoeften van de gebruikers
• Optimaliseren van de applicatieprestaties

Beveiliging en naleving

• Zorgen voor de beveiliging van uw account en gegevens
• Fraude en misbruik voorkomen

BELANGRIJK: BELANGRIJK: We gebruiken uw gegevens NIET voor advertenties, marketing of overdracht aan derden voor commerciële doeleinden. Alle gegevens worden uitsluitend gebruikt om ervoor te zorgen dat de applicatie goed functioneert.

4. Lokale Opslag en Synchronisatie

Lokale Gegevensopslag

Al uw gegevens worden lokaal op uw apparaat opgeslagen in een veilige opslag:

• Expo Secure Store — voor het opslaan van vertrouwelijke gegevens (autorisatietokens, encryptiesleutels) • Expo SQLite — voor het opslaan van transacties, categorieën, rekeningen en andere financiële informatie • AsyncStorage — voor het opslaan van gebruikersinstellingen en voorkeuren

Server Synchronisatie

Voor geregistreerde gebruikers worden gegevens ook gesynchroniseerd met onze server om te zorgen voor:

• Toegang tot gegevens vanaf meerdere apparaten
• Gegevensback-up in geval van verlies of vervanging van het apparaat
• Gegevensherstel bij inloggen op een nieuw apparaat
• Synchronisatie van wijzigingen in realtime tussen al uw apparaten

Anonieme Gebruik

De applicatie kan anoniem worden gebruikt zonder registratie. In dit geval:

• Alle gegevens worden alleen lokaal op uw apparaat opgeslagen
• Server synchronisatie is niet beschikbaar
• Gegevens kunnen niet worden hersteld als het apparaat verloren gaat

5. Cookies en Analyse

Website Cookies

Onze website (landingspagina) gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om informatie over bezoeken te verzamelen. We gebruiken een cookie-banner waarmee u kunt kiezen welke cookies u wilt toestaan.

Google Analytics

Op de website gebruiken we Google Analytics om anonieme statistieken over bezoeken te verzamelen:

• Aantal bezoekers en paginaweergaven
• Verkeersbronnen (waar gebruikers vandaan komen)
• Tijd besteed op de site
• Geografische locatie van bezoekers (op landniveau)

Google Analytics is alleen geactiveerd na uw toestemming via de cookiebanner. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Gegevens worden anoniem verzameld en maken geen identificatie van een specifieke gebruiker mogelijk.

Applicatie-analyse

In de mobiele applicatie zelf gebruiken we de volgende analysetools:

• Sentry - voor het volgen van fouten en crashes in de applicatie
• Segment — voor het analyseren van de gebruikerservaring en het gedrag in de Applicatie

6. Delen van gegevens met derden

We delen gegevens met derden alleen in de volgende gevallen en uitsluitend om ervoor te zorgen dat de Applicatie goed functioneert:

Analyse Diensten

• Sentry — voor foutopsporing (alleen technische foutgegevens worden verzonden, zonder persoonlijke informatie)
• Segment — voor analyse van gebruikerservaring (geaggregeerde gegevens over het gebruik van functies worden verzonden)

Deze diensten helpen ons de applicatie te verbeteren, maar hebben geen toegang tot uw financiële gegevens of persoonlijke informatie.

OpenAI API

• OpenAI API - voor het verwerken van Pro-functies (ontvangstherkenning, spraakinput, verklaring parsing)
• BELANGRIJK: Alle gegevens worden anoniem naar de OpenAI API verzonden, zonder gebruikersinformatie. Ontvangstfoto's, spraakopnames en afschriften worden NIET op onze servers opgeslagen en worden onmiddellijk na verwerking verwijderd.

Het gebruik van de OpenAI API wordt beheerst door het privacybeleid van OpenAI. We raden aan hun beleid te bekijken voor volledige informatie.

Betalingsplatforms

• App Store (Apple) — voor het verwerken van abonnementsbetalingen op iOS
• Google Play — voor het verwerken van abonnementsbetalingen op Android
• Wij hebben geen toegang tot uw bankkaartgegevens of betalingsgegevens. Alle betalingsinformatie wordt verwerkt door de platforms.

Betalingsverwerking vindt plaats in overeenstemming met het privacybeleid van de respectieve platforms.

7. Gegevensbewaring

Gegevensbewaarperiode

We bewaren uw gegevens voor de volgende periodes:

• Zolang uw rekening actief is — worden gegevens op de server opgeslagen om synchronisatie en back-up te waarborgen
• Na het verwijderen van het account worden alle gegevens onmiddellijk van de server verwijderd, zonder mogelijkheid tot herstel.
• Voor gebruikers met levenslange abonnementen worden de gegevens op de server opgeslagen totdat het account wordt verwijderd, zelfs bij langdurig niet-gebruik van de applicatie.

Lokale Opslag

Gegevens op uw apparaat worden opgeslagen totdat:

• U de applicatie van het apparaat verwijdert
• U de optie "Verwijder alle gegevens" in de applicatie-instellingen selecteert
• U voert een reset van de apparaatgegevens uit

Gegevensverwijdering

U kunt uw gegevens op elk moment verwijderen:

• Via de applicatie-instellingen door de optie "Verwijder alle gegevens" te selecteren
• Met een selectievakje om gegevens van de server te verwijderen (voor geregistreerde gebruikers)
• Door een verzoek tot gegevensverwijdering te sturen naar: support@finsnap.app

Na het verwijderen van gegevens is herstel niet mogelijk. Zorg ervoor dat u een back-up van uw gegevens heeft als u deze nodig heeft.

8. Gegevensbeveiliging

Wij passen verschillende beveiligingsmaatregelen toe om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging:

Technische beveiligingsmaatregelen

• Gegevensversleuteling tijdens verzending (HTTPS/TLS)
• Gegevensversleuteling op de server
• Veilige opslag van autorisatietokens in veilige apparaatopslag

Organisatorische Maatregelen

We beperken de toegang tot uw gegevens:

• Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot servers met gegevens
• Toegang wordt alleen verleend voor zover nodig om de taken uit te voeren
• Alle gegevensacties worden gelogd om verantwoordelijkheid te waarborgen

Apparaatbescherming

Om gegevens op uw apparaat te beschermen, raden we aan:

• Gebruik een schermvergrendeling (wachtwoord, vingerafdruk, Face ID)
• Het apparaat niet overdragen aan derden zonder jouw controle

9. Jouw Rechten

In overeenstemming met internationale normen voor de bescherming van persoonsgegevens, heeft u de volgende rechten:

Recht op Toegang

U heeft het recht om informatie te verkrijgen over welke persoonsgegevens wij over u opslaan:

• Vraag een kopie aan van al uw gegevens die op onze servers zijn opgeslagen
• Leer hoe wij uw gegevens gebruiken

Recht op rectificatie

U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren:

• Corrigeer gegevens rechtstreeks in de Applicatie
• Vraag om correctie van gegevens die niet in de Applicatie kunnen worden gewijzigd
• Werk informatie bij in uw financiële rekening

Recht op Verwijdering

U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens te verwijderen:

• Verwijder gegevens via de applicatie-instellingen
• Vraag om verwijdering van het account en alle bijbehorende gegevens
• Trek toestemming voor gegevensverwerking in

Recht op Gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht om uw gegevens te exporteren:

• Exporteer alle transacties in CSV-formaat via de instellingen van de applicatie
• Verkrijg een kopie van al uw gegevens in een gestructureerd formaat
• Verplaats gegevens naar een andere applicatie of dienst

Recht om verwerking te beperken

U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens in bepaalde gevallen te beperken:

• Betwist de nauwkeurigheid van de gegevens en vraag om opschorting van de verwerking totdat de verificatie is voltooid
• Vraag om beperking van de verwerking als de gegevens onrechtmatig worden verwerkt
• Trek toestemming voor gegevensverwerking voor bepaalde doeleinden in
• Gebruik de applicatie anoniem zonder registratie, wat de gegevensverzameling beperkt

10. E-mailcommunicatie

Technische E-mails

We sturen e-mails alleen voor de volgende technische doeleinden:

• Bevestiging van accountregistratie
• Wachtwoordherstel (indien gebruikt)
• Meldingen over belangrijke wijzigingen in de Applicatie of Privacybeleid

Marketingcommunicatie

WIJ STUREN GEEN marketing-e-mails, promotionele berichten of spam.

• Wij sturen geen productnieuws
• Wij sturen geen promotionele aanbiedingen
• Wij sturen geen informatie over partnerprogramma's
• Wij delen uw e-mailadres niet met derden voor marketingdoeleinden

Als u een e-mail van ons ontvangt die lijkt op marketing, laat het ons dan weten op support@finsnap.app.

11. Privacy van Kinderen

De FinSnap-applicatie is bedoeld voor gebruikers van 6 jaar en ouder. We verzamelen niet opzettelijk persoonlijke gegevens van kinderen onder de 6 jaar zonder toestemming van een ouder of wettelijke voogd.

Als we ontdekken dat we persoonlijke gegevens van een kind onder de 6 jaar hebben verzameld zonder de juiste toestemming, zullen we deze gegevens onmiddellijk verwijderen. Als u een ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan alstublieft contact met ons op: support@finsnap.app

12. Wijzigingen in het Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid periodiek bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen:

• Via een melding in de Applicatie
• Via e-mail (als u een geregistreerd account heeft)
• Door een bijgewerkte versie op deze pagina te publiceren
• Door de datum "Laatst bijgewerkt" aan het begin van het beleid te wijzigen

Het wordt aanbevolen om periodiek de huidige versie van het Privacybeleid te controleren. Voortgezet gebruik van de Applicatie na wijzigingen betekent dat u akkoord gaat met het bijgewerkte Beleid.

13. Internationale Gegevensoverdrachten

De FinSnap Applicatie is bedoeld voor wereldwijd gebruik. Uw gegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt op servers die zich in verschillende landen bevinden, inclusief landen buiten uw rechtsgebied.

Door ons uw gegevens te verstrekken, stemt u in met de overdracht en opslag ervan op servers in elk land waar wij of onze dienstverleners actief zijn. Wij passen passende beveiligingsmaatregelen toe om uw gegevens te beschermen, ongeacht de locatie, in overeenstemming met dit privacybeleid en de toepasselijke wetgeving.