Política de Privacidade do FinSnap

1. Introdução

Esta Política de Privacidade ("Política") descreve como o desenvolvedor do aplicativo FinSnap ("Desenvolvedor", "nós", "nos", "nosso") coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do aplicativo móvel FinSnap (doravante denominado "Aplicativo").

Ao utilizar o Aplicativo, você concorda com os termos desta Política. Se você não concorda com algum dos termos, por favor, não utilize o Aplicativo.

2. Quais Dados Coletamos

Dados que Você Fornece

Ao usar o Aplicativo, coletamos os seguintes tipos de dados que você fornece diretamente:

• Credenciais da conta: endereço de e-mail (ao se registrar), Apple ID ou Google ID (ao usar login social)
• Dados financeiros: transações (renda e despesas), valores, datas, descrições, categorias, contas

Dados Coletados Automaticamente

Ao usar o Aplicativo, coletamos automaticamente os seguintes dados:

• Dados de uso: como você utiliza o Aplicativo, quais recursos você ativa, tempo de uso
• Dados técnicos: tipo de dispositivo, versão do sistema operacional, versão do aplicativo, identificador único do dispositivo
• Dados de erro: informações sobre falhas e erros para melhorar a estabilidade do aplicativo
• Dados analíticos: estatísticas agregadas sobre o uso das funcionalidades do aplicativo

IMPORTANTE: IMPORTANTE: Nós NÃO coletamos dados de cartões bancários, credenciais de pagamento, senhas de contas bancárias ou outras informações financeiras sensíveis que não sejam inseridas diretamente por você no Aplicativo.

Dados de Recursos Pro

Ao usar recursos Pro (digitalização de recibos, entrada por voz, análise de extratos bancários), processamos os seguintes dados:

• Fotos de recibos: carregadas para reconhecimento através da API OpenAI
• Gravações de voz: gravadas para conversão em texto através da API OpenAI
• Extratos bancários: arquivos PDF e CSV carregados para análise através da API OpenAI
• IMPORTANTE: Esses dados NÃO são armazenados em nossos servidores. Eles são usados apenas para processamento através da API OpenAI e são excluídos imediatamente após o processamento.

Dados que NÃO Coletamos

Conscientemente, NÃO coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados do cartão bancário ou credenciais de pagamento
• Senhas para contas bancárias ou outros serviços
• Dados biométricos (impressões digitais, Face ID) — usados apenas localmente no seu dispositivo
• Os dados de geolocalização — o Aplicativo não solicita acesso à geolocalização

3. Como Usamos os Dados Coletados

Usamos os dados coletados exclusivamente para os seguintes propósitos:

Fornecendo Recursos Principais

• Acompanhando e exibindo suas transações (renda e despesas)
• Sincronizando dados entre seus dispositivos (para usuários registrados)
• Fornecendo análises e estatísticas sobre suas finanças
• Processando recursos Pro: reconhecimento de recibos, entrada por voz, análise de extratos bancários

Melhorando o Desempenho do Aplicativo

• Analisando erros e falhas para melhorar a estabilidade do aplicativo
• Estudando a experiência do usuário para melhorar a interface e os recursos
• Desenvolvendo novos recursos com base nas necessidades dos usuários
• Otimização do desempenho do aplicativo

Segurança e Conformidade

• Garantindo a segurança da sua conta e dados
• Prevenção de fraudes e abusos

IMPORTANTE: IMPORTANTE: Nós NÃO usamos seus dados para publicidade, marketing ou transferência para terceiros para fins comerciais. Todos os dados são utilizados exclusivamente para garantir o funcionamento do Aplicativo.

4. Armazenamento Local e Sincronização

Armazenamento Local de Dados

Todos os seus dados são armazenados localmente no seu dispositivo em um armazenamento seguro:

• Expo Secure Store — para armazenar dados confidenciais (tokens de autorização, chaves de criptografia) • Expo SQLite — para armazenar transações, categorias, contas e outras informações financeiras • AsyncStorage — para armazenar configurações e preferências do usuário

Sincronização do Servidor

Para usuários registrados, os dados também são sincronizados com nosso servidor para garantir:

• Acesso aos dados de vários dispositivos
• Backup de dados em caso de perda ou substituição do dispositivo
• Recuperação de dados ao fazer login em um novo dispositivo
• Sincronização em tempo real das alterações entre todos os seus dispositivos

Uso Anônimo

O aplicativo pode ser usado anonimamente sem registro. Nesse caso:

• Todos os dados são armazenados apenas localmente no seu dispositivo
• A sincronização do servidor não está disponível
• Os dados não podem ser recuperados se o dispositivo for perdido

5. Cookies e Análises

Cookies do Site

Nosso site (página de destino) utiliza cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre as visitas. Usamos um banner de cookies que permite que você escolha quais cookies permitir.

Google Analytics

No site, usamos o Google Analytics para coletar estatísticas anônimas sobre as visitas:

• Número de visitantes e visualizações de página
• Fontes de tráfego (de onde os usuários vêm)
• Tempo gasto no site
• Localização geográfica dos visitantes (a nível de país)

O Google Analytics é ativado apenas após o seu consentimento através do banner de cookies. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento. Os dados são coletados de forma anônima e não permitem a identificação de um usuário específico.

Análise do Aplicativo

No próprio aplicativo móvel, utilizamos os seguintes serviços de análise:

• Sentry — para rastreamento de erros e falhas no Aplicativo
• Segmento — para analisar a experiência e o comportamento do usuário no Aplicativo

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Compartilhamos dados com terceiros apenas nas seguintes situações e exclusivamente para garantir o funcionamento do Aplicativo:

Serviços de Análise

• Sentry — para rastreamento de erros (apenas dados de erro técnico são transmitidos, sem informações pessoais)
• Segment — para análise da experiência do usuário (dados agregados sobre o uso de recursos são transmitidos)

Esses serviços nos ajudam a melhorar o aplicativo, mas não têm acesso aos seus dados financeiros ou informações pessoais.

API do OpenAI

• API do OpenAI — para processamento de recursos Pro (reconhecimento de recibos, entrada de voz, análise de extratos)
• IMPORTANTE: Todos os dados são transmitidos para a API da OpenAI de forma anônima, sem informações do usuário. Fotos de recibos, gravações de voz e arquivos de extratos NÃO são armazenados em nossos servidores e são excluídos imediatamente após o processamento.

O uso da API da OpenAI é regido pela política de privacidade da OpenAI. Recomendamos revisar a política deles para obter informações completas.

Plataformas de Pagamento

• App Store (Apple) — para processamento de pagamentos de assinatura no iOS
• Google Play — para processamento de pagamentos de assinatura no Android
• Não temos acesso aos dados do seu cartão bancário ou credenciais de pagamento. Todas as informações de pagamento são processadas pelas plataformas.

O processamento de pagamentos é realizado de acordo com as políticas de privacidade das respectivas plataformas.

7. Retenção de Dados

Período de Retenção de Dados

Nós retemos seus dados pelos seguintes períodos:

• Enquanto sua conta estiver ativa — os dados são armazenados no servidor para garantir a sincronização e o backup
• Após a exclusão da conta — todos os dados são excluídos do servidor imediatamente, sem possibilidade de recuperação
• Para usuários com assinaturas vitalícias — os dados são armazenados no servidor até a exclusão da conta, mesmo com o não uso prolongado do Aplicativo

Armazenamento Local

Os dados no seu dispositivo são armazenados até:

• Você excluir o aplicativo do dispositivo
• Você selecionar a opção "Excluir todos os dados" nas configurações do aplicativo
• Você realiza uma redefinição dos dados do dispositivo

Exclusão de Dados

Você pode excluir seus dados a qualquer momento:

• Através das configurações do aplicativo, selecionando a opção "Excluir Todos os Dados"
• Com uma caixa de seleção para excluir dados do servidor (para usuários registrados)
• Enviando um pedido de exclusão de dados para: support@finsnap.app

Após a exclusão dos dados, a recuperação não é possível. Certifique-se de ter um backup dos seus dados, caso precise.

8. Segurança dos Dados

Aplicamos várias medidas de segurança para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

Medidas de Segurança Técnica

• Criptografia de dados durante a transmissão (HTTPS/TLS)
• Criptografia de dados no servidor
• Armazenamento seguro de tokens de autorização em armazenamento seguro do dispositivo

Medidas Organizacionais

Limitamos o acesso aos seus dados:

• Apenas o pessoal autorizado tem acesso aos servidores com dados
• O acesso é concedido apenas na medida necessária para realizar as funções do trabalho
• Todas as ações de dados são registradas para garantir a responsabilidade

Proteção do Dispositivo

Para proteger os dados no seu dispositivo, recomendamos:

• Usar bloqueio de tela (senha, impressão digital, Face ID)
• Não transferir o dispositivo para terceiros sem o seu controle

9. Seus Direitos

De acordo com os padrões internacionais de proteção de dados pessoais, você tem os seguintes direitos:

Direito de Acesso

Você tem o direito de obter informações sobre quais dados pessoais armazenamos sobre você:

• Solicite uma cópia de todos os seus dados armazenados em nossos servidores
• Saiba como usamos seus dados

Direito à Retificação

Você tem o direito de corrigir dados imprecisos ou incompletos:

• Corrigir dados diretamente no Aplicativo
• Solicitar a correção de dados que não podem ser alterados no Aplicativo
• Atualize as informações na sua conta

Direito à Exclusão

Você tem o direito de excluir seus dados pessoais:

• Excluir dados através das configurações do aplicativo
• Solicitar a exclusão da conta e de todos os dados associados
• Retirar o consentimento para o processamento de dados

Direito à Portabilidade de Dados

Você tem o direito de exportar seus dados:

• Exporte todas as transações em formato CSV através das configurações do aplicativo
• Obtenha uma cópia de todos os seus dados em um formato estruturado
• Transfira dados para outro aplicativo ou serviço

Direito de Restringir o Processamento

Você tem o direito de restringir o processamento dos seus dados em certos casos:

• Contestar a precisão dos dados e solicitar a suspensão do processamento até a verificação
• Solicitar a restrição do processamento se os dados forem processados de forma ilegal
• Retirar o consentimento para o processamento de dados para certos fins
• Usar o Aplicativo de forma anônima sem registro, o que limita a coleta de dados

10. Comunicações por Email

E-mails Técnicos

Enviamos e-mails apenas para os seguintes propósitos técnicos:

• Confirmação de registro da conta
• Recuperação de senha (se utilizado)
• Notificações sobre mudanças importantes no Aplicativo ou na Política de Privacidade

Comunicações de Marketing

NÃO ENVIAMOS e-mails de marketing, mensagens promocionais ou spam.

• Não enviamos notícias sobre produtos
• Não enviamos ofertas promocionais
• Não enviamos informações sobre programas de parceiros
• Não compartilhamos seu e-mail com terceiros para fins de marketing

Se você receber um e-mail nosso que pareça ser de marketing, por favor, nos avise pelo e-mail support@finsnap.app.

11. Privacidade das Crianças

O aplicativo FinSnap destina-se a usuários com 6 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças com menos de 6 anos sem o consentimento dos pais ou do responsável legal.

Se soubermos que coletamos dados pessoais de uma criança com menos de 6 anos sem o consentimento apropriado, excluiremos imediatamente esses dados. Se você é um pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco: support@finsnap.app

12. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar periodicamente esta Política de Privacidade. Nós o notificaremos sobre quaisquer alterações significativas:

• Através de uma notificação no Aplicativo
• Por e-mail (se você tiver uma conta registrada)
• Publicando uma versão atualizada nesta página
• Alterando a data de "Última atualização" no início da Política

Recomenda-se verificar periodicamente a versão atual da Política de Privacidade. O uso contínuo do Aplicativo após a realização de alterações constitui sua concordância com a Política atualizada.

13. Transferências Internacionais de Dados

O Aplicativo FinSnap é destinado ao uso em todo o mundo. Seus dados podem ser armazenados e processados em servidores localizados em diferentes países, incluindo países fora da sua jurisdição.

Ao nos fornecer seus dados, você concorda com sua transferência e armazenamento em servidores em qualquer país onde nós ou nossos prestadores de serviços operem. Aplicamos medidas de segurança apropriadas para proteger seus dados, independentemente de sua localização, de acordo com esta Política de Privacidade e a legislação aplicável.