Termenii de serviciu FinSnap

1. Introducere

Acest Acord de Termeni și Condiții ("Acord") reglementează relația dintre dumneavoastră ("Utilizator", "Dumneavoastră") și dezvoltatorul aplicației FinSnap ("Dezvoltator", "noi", "ne", "al nostru") în ceea ce privește utilizarea aplicației mobile FinSnap (denumită în continuare "Aplicația").

Prin utilizarea Aplicației, acceptați pe deplin și sunteți de acord să respectați toate termenii acestui Acord. Dacă nu sunteți de acord cu vreun termen, vă rugăm să nu utilizați Aplicația. Utilizarea Aplicației constituie acordul dumneavoastră complet și necondiționat cu termenii acestui Acord.

2. Descrierea serviciului

FinSnap este o aplicație mobilă pentru urmărirea finanțelor personale care permite utilizatorilor să își urmărească veniturile și cheltuielile, să gestioneze conturile, categoriile de tranzacții, să analizeze datele financiare și să vizualizeze statistici.

Versiunea gratuită

În versiunea gratuită a aplicației, utilizatorii pot folosi următoarele funcții:

• Introducerea manuală a veniturilor și cheltuielilor
• Suport pentru 50+ limbi de interfață
• Cotele de schimb actuale și conversia valutară
• Mod offline — toate datele sunt stocate într-o bază de date locală pe dispozitiv
• Vizualizați istoricul tranzacțiilor și statisticile
• Importați rapoartele de tranzacții (pentru utilizatorii înregistrați)

Versiunea Pro (Abonament)

Versiunea Pro include toate funcțiile versiunii gratuite, plus capacități suplimentare:

• Scanarea chitanțelor folosind camera sau încărcarea din galerie
• Adăugarea tranzacțiilor folosind input vocal
• Analiza extraselor de bancă în formate PDF și CSV

3. Conturile utilizatorilor

Aplicația poate fi utilizată fie anonim, fie cu un cont înregistrat. Atunci când este utilizată anonim, funcționalitatea este limitată:

• Datele sunt stocate doar în baza de date locală de pe dispozitiv
• Sincronizarea datelor cu serverul nu este disponibilă

Când se înregistrează un cont, utilizatorul obține acces la sincronizarea datelor între dispozitive și la backup-ul datelor pe server.

4. Date și confidențialitate

Colectarea datelor

Când utilizați aplicația, colectăm următoarele date pentru a ne asigura că serviciul funcționează:

Datele tranzacției

Pentru utilizatorii înregistrați, următoarele date sunt trimise către server pentru sincronizare:

• Datele tranzacției (sume, date, categorii, descrieri)
• Categorii de cheltuieli și venituri create de utilizator
• Informații despre contul utilizatorului

Datele analitice

Pentru a îmbunătăți aplicația, colectăm date analitice:

• Date de eroare prin serviciul Sentry
• Datele experienței utilizatorului prin serviciul Segment

Informații detaliate despre colectarea, utilizarea și protecția datelor sunt prezentate în Politica de Confidențialitate, disponibilă la: /privacy-policy

5. Abonamente și Plăți

Tipuri de abonament

Versiunea Pro este disponibilă prin următoarele tipuri de abonamente:

• Abonament lunar — $2.99 pe lună
• Abonament anual — $29.99 pe an

Un abonament pe viață este, de asemenea, disponibil pentru $60, care oferă acces permanent la toate funcțiile Pro fără a fi necesară reînnoirea.

Platforme de plată

Toate plățile sunt procesate exclusiv prin platforme oficiale: App Store (pentru iOS) și Google Play (pentru Android). Dezvoltatorul nu procesează plățile direct și nu are acces la datele cardului bancar al utilizatorului sau la acreditivele de plată.

Termeni de rambursare

Restituirile sunt posibile în următoarele cazuri:

• În termen de 14 zile de la data achiziționării abonamentului, dacă serviciul nu a fost furnizat din vina dezvoltatorului

• În cazul unor defecțiuni tehnice care împiedică utilizarea funcțiilor plătite
• Dacă activarea abonamentului este imposibilă din motive tehnice
• În alte cazuri prevăzute de politica de returnare a App Store sau Google Play

Refundurile sunt procesate prin intermediul platformei de achiziție (App Store sau Google Play) în conformitate cu politica lor de returnare. Dezvoltatorul nu este responsabil pentru deciziile platformei privind returnările.

6. Limitarea răspunderii

Nu oferim sfaturi financiare

Dezvoltatorul nu oferă sfaturi financiare, recomandări sau consultații. Aplicația este un instrument pentru urmărirea și analizarea finanțelor personale, dar nu este o sursă de recomandări financiare:

• Toate deciziile financiare sunt luate de utilizator în mod independent și pe propriul risc
• Dezvoltatorul nu este responsabil pentru pierderile financiare sau daunele care apar din utilizarea Aplicației
• Utilizatorul este pe deplin responsabil pentru toate deciziile financiare luate pe baza datelor din aplicație
• Dezvoltatorul nu garantează acuratețea calculelor financiare sau a prognozelor

Precizia datelor și caracteristicile AI

Aplicația utilizează tehnologii de inteligență artificială (OpenAI API) pentru recunoașterea chitanțelor, introducerea vocală și analiza extraselor de cont bancar:

• Dezvoltatorul nu garantează 100% acuratețea recunoașterii chitanțelor, a introducerii vocale sau a analizei extrasele de cont
• Toate datele procesate prin API-ul OpenAI sunt trimise anonim, fără a transmite informații personale ale utilizatorului
• Utilizarea API-ului OpenAI este reglementată de politica de confidențialitate a OpenAI, pe care utilizatorul o poate revizui separat
• Dezvoltatorul nu este responsabil pentru recunoașterea sau erorile de procesare a datelor de către servicii terțe

RECOMANDAT: Utilizatorul ar trebui să verifice independent toate datele obținute prin funcțiile AI înainte de a le utiliza.

Limitări tehnice

Dezvoltatorul nu este responsabil pentru:

• Defecțiuni tehnice, erori sau indisponibilitatea aplicației
• Pierdere de date din cauza problemelor tehnice sau acțiunilor utilizatorului
• Orice consecințe care decurg din utilizarea versiunilor învechite ale Aplicației sau din incompatibilitatea cu dispozitivele utilizatorului

Limitări generale

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, Dezvoltatorul nu este responsabil pentru niciun fel de daune directe, indirecte, accidentale, speciale sau punitive care decurg din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza Aplicația.

7. Responsabilitățile utilizatorului

Utilizatorul este de acord să folosească aplicația în conformitate cu scopul său destinat și cu legislația aplicabilă:

• Utilizatorul este pe deplin responsabil pentru securitatea contului său și pentru protecția împotriva accesului neautorizat din partea terților
• Utilizatorul este de acord să nu folosească aplicația în scopuri ilegale sau în încălcarea drepturilor terților
• Utilizatorul este responsabil pentru acuratețea datelor introduse și conformitatea acestora cu realitatea
• Utilizatorul este de acord să nu încerce să hackereze, să inverseze ingineria sau să interfereze în alt mod cu aplicația
• Utilizatorul este responsabil pentru toate acțiunile efectuate folosind contul său

Încălcarea acestor obligații poate duce la încetarea accesului la aplicație fără rambursare.

8. Proprietatea intelectuală

Toate drepturile asupra Aplicației, inclusiv, dar fără a se limita la codul sursă, design, logo-uri, texte și alte materiale, aparțin Dezvoltatorului și sunt protejate de legile proprietății intelectuale:

• Utilizatorul nu are dreptul de a copia, modifica, distribui sau crea lucrări derivate bazate pe Aplicație
• Utilizatorul nu are dreptul de a folosi Aplicația în scopuri comerciale fără permisiunea scrisă a Dezvoltatorului
• Toate mărcile comerciale, logo-urile și numele utilizate în aplicație sunt proprietatea deținătorilor lor
• Datele utilizatorului (tranzacții, categorii etc.) rămân proprietatea utilizatorului
• Dezvoltatorul nu revendică drepturi de proprietate asupra datelor utilizatorului

Orice utilizare neautorizată a materialelor aplicației constituie o încălcare a acestui acord și poate duce la răspundere legală.

9. Modificări ale termenilor

Dezvoltatorul își rezervă dreptul de a modifica acest Acord în orice moment. Schimbările intră în vigoare la publicare:

• Utilizatorii vor fi informați despre modificări prin intermediul aplicației
• Utilizarea continuă a aplicației după ce au fost efectuate modificări constituie acceptarea noilor termeni
• Dacă utilizatorul nu este de acord cu modificările, trebuie să înceteze utilizarea aplicației

Se recomandă să verificați periodic versiunea actuală a Acordului pe site-ul web sau în Aplicație.

10. Încetarea utilizării

Ștergerea datelor de către utilizator

Utilizatorul poate șterge datele sale în orice moment:

• Prin setările aplicației, selectând opțiunea "Șterge toate datele"
• Cu o casetă de selectare pentru a șterge datele de pe server (pentru utilizatorii înregistrați)
• Prin trimiterea unei cereri de ștergere a datelor la: support@finsnap.app

Încetarea accesului de către dezvoltator

Dezvoltatorul își rezervă dreptul de a termina sau suspenda accesul utilizatorului la aplicație în cazul în care:

• Încălcarea termenilor acestui Acord
• Utilizarea aplicației în scopuri ilegale
• Probleme tehnice sau necesități de întreținere

La încetarea accesului, toate datele utilizatorului vor fi șterse de pe servere conform cererii utilizatorului sau după expirarea perioadei de păstrare a datelor.

11. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Acest Acord este reglementat și interpretat în conformitate cu principiile generale ale dreptului internațional, având în vedere că Aplicația este destinată utilizării la nivel mondial.

Orice dispute care apar în legătură cu acest Acord sau utilizarea Aplicației vor fi rezolvate prin negocieri. Dacă nu se poate ajunge la un acord, disputele pot fi supuse unei instanțe competente la locația Dezvoltatorului sau conform regulilor platformei prin care a fost achiziționată Aplicația (App Store sau Google Play).