FinSnap Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası ("Politika"), FinSnap uygulamasının geliştiricisinin ("Geliştirici", "biz", "bize", "bizim") FinSnap mobil uygulaması kullanıcılarının kişisel verilerini nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve koruduğunu tanımlar.

Uygulamayı kullanarak, bu Politikanın şartlarını kabul etmiş olursunuz. Eğer herhangi bir şartla anlaşmıyorsanız, lütfen Uygulamayı kullanmayın.

2. Hangi Verileri Topluyoruz

Sağladığınız Veriler

Uygulamayı kullanırken, doğrudan sağladığınız aşağıdaki veri türlerini topluyoruz:

• Hesap bilgileri: e-posta adresi (kayıt sırasında), Apple ID veya Google ID (sosyal giriş kullanırken)
• Finansal veriler: işlemler (gelir ve giderler), tutarlar, tarihler, açıklamalar, kategoriler, hesaplar

Otomatik Olarak Toplanan Veriler

Uygulamayı kullanırken, otomatik olarak aşağıdaki verileri topluyoruz:

• Kullanım verileri: Uygulamayı nasıl kullandığınız, hangi özellikleri etkinleştirdiğiniz, kullanım süresi
• Teknik veriler: cihaz türü, işletim sistemi sürümü, Uygulama sürümü, benzersiz cihaz tanımlayıcısı
• Hata verileri: Uygulama kararlılığını artırmak için çökme ve hata bilgileri
• Analitik veriler: Uygulama özelliklerinin kullanımına ilişkin toplu istatistikler

ÖNEMLİ: ÖNEMLİ: Banka kartı verilerini, ödeme kimlik bilgilerini, banka hesap şifrelerini veya doğrudan Uygulama içine girmediğiniz diğer hassas finansal bilgileri TOPLAMAMAKTAYIZ.

Pro Özellikler Verisi

Pro özelliklerini (fatura tarama, sesli giriş, banka hesap özeti ayrıştırma) kullanırken, aşağıdaki verileri işliyoruz:

• Makbuz fotoğrafları: OpenAI API aracılığıyla tanıma için yüklendi
• Ses kayıtları: OpenAI API aracılığıyla metin dönüşümü için kaydedildi
• Banka ekstreleri: OpenAI API aracılığıyla işlenmek üzere yüklenen PDF ve CSV dosyaları
• ÖNEMLİ: Bu veriler sunucularımızda saklanmamaktadır. Sadece OpenAI API aracılığıyla işlenmekte ve işleme tamamlandıktan hemen sonra silinmektedir.

Toplam Almadığımız Veriler

Aşağıdaki veri türlerini KASITLI olarak TOPLAMAMAKTAYIZ:

• Banka kartı verileri veya ödeme kimlik bilgileri
• Banka hesapları veya diğer hizmetler için şifreler
• Biyometrik veriler (parmak izleri, Yüz Tanıma) - yalnızca cihazınızda yerel olarak kullanılır
• Coğrafi konum verileri — Uygulama coğrafi konuma erişim talep etmez

3. Toplanan Verileri Nasıl Kullanıyoruz

Toplanan verileri yalnızca aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

Temel Özellikler Sunma

• Gelir ve giderlerinizi takip etmek ve görüntülemek
• Cihazlarınız arasında verileri senkronize etme (kayıtlı kullanıcılar için)
• Finanslarınızla ilgili analizler ve istatistikler sağlama
• Pro özelliklerin işlenmesi: fiş tanıma, sesli giriş, banka hesap özeti ayrıştırma

Uygulama Performansını İyileştirme

• Uygulama kararlılığını artırmak için hataları ve çöküşleri analiz etme
• Kullanıcı deneyimini inceleyerek arayüzü ve özellikleri geliştirmek
• Kullanıcı ihtiyaçlarına dayalı yeni özellikler geliştirme
• Uygulama performansını optimize etme

Güvenlik ve Uyum

• Hesabınızın ve verilerinizin güvenliğini sağlamak
• Sahtekarlığı ve kötüye kullanımı önlemek

ÖNEMLİ: ÖNEMLİ: Verilerinizi reklam, pazarlama veya üçüncü taraflara ticari amaçlarla aktarmak için KULLANMIYORUZ. Tüm veriler, Uygulamanın çalışmasını sağlamak amacıyla kullanılmaktadır.

4. Yerel Depolama ve Senkronizasyon

Yerel Veri Depolama

Tüm verileriniz cihazınızda güvenli depolama alanında yerel olarak saklanmaktadır:

• Expo Secure Store — gizli verilerin (yetkilendirme jetonları, şifreleme anahtarları) saklanması için • Expo SQLite — işlemler, kategoriler, hesaplar ve diğer finansal bilgilerin saklanması için • AsyncStorage — kullanıcı ayarları ve tercihlerin saklanması için

Sunucu Senkronizasyonu

Kayıtlı kullanıcılar için veriler, sunucumuzla senkronize edilir ve bu, aşağıdakileri sağlamaktadır:

• Birden fazla cihazdan verilere erişim
• Cihaz kaybı veya değiştirilmesi durumunda veri yedekleme
• Yeni bir cihazda oturum açarken veri kurtarma
• Tüm cihazlarınız arasında değişikliklerin gerçek zamanlı senkronizasyonu

Anonim Kullanım

Uygulama, kayıt olmadan anonim olarak kullanılabilir. Bu durumda:

• Tüm veriler yalnızca cihazınızda yerel olarak saklanmaktadır
• Sunucu senkronizasyonu mevcut değil
• Cihaz kaybolursa veriler kurtarılamaz

5. Çerezler ve Analitik

Web Sitesi Çerezleri

Web sitemiz (ana sayfa) ziyaretler hakkında bilgi toplamak için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır. Hangi çerezlerin kullanılmasına izin vereceğinizi seçmenizi sağlayan bir çerez banner

Google Analytics

Web sitemizde, ziyaretler hakkında anonim istatistikler toplamak için Google Analytics kullanıyoruz:

• Ziyaretçi ve sayfa görüntüleme sayısı
• Trafik kaynakları (kullanıcıların nereden geldiği)
• Sitede geçirilen zaman
• Ziyaretçilerin coğrafi konumu (ülke düzeyinde)

Google Analytics, yalnızca çerez bannerı aracılığıyla verdiğiniz onaydan sonra etkinleştirilir. Onayınızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Veriler anonim olarak toplanır ve belirli bir kullanıcının tanımlanmasına izin vermez.

Uygulama Analitiği

Mobil uygulama içinde, aşağıdaki analiz hizmetlerini kullanıyoruz:

• Sentry — Uygulamadaki hataları ve çöküşleri izlemek için
• Segment — Uygulamadaki kullanıcı deneyimini ve davranışını analiz etmek için

6. Üçüncü Taraf Veri Paylaşımı

Verileri yalnızca aşağıdaki durumlarda ve Uygulamanın çalışmasını sağlamak amacıyla üçüncü taraflarla paylaşıyoruz:

Analiz Hizmetleri

• Sentry — hata izleme için (sadece teknik hata verileri iletilir, kişisel bilgi olmadan)
• Segment — kullanıcı deneyimi analizi için (özellik kullanımına dair toplanmış veriler iletilir)

Bu hizmetler, Uygulamayı geliştirmemize yardımcı olur ancak finansal verilerinize veya kişisel bilgilerinize erişim sağlamazlar.

OpenAI API

• OpenAI API — Pro özelliklerin işlenmesi için (makbuz tanıma, ses girişi, hesap özeti ayrıştırma)
• ÖNEMLİ: Tüm veriler, kullanıcı bilgisi olmadan anonim olarak OpenAI API'sine iletilmektedir. Alım fotoğrafları, ses kayıtları ve hesap dökümü dosyaları sunucularımızda saklanmamaktadır ve işleme alındıktan hemen sonra silinmektedir.

OpenAI API's kullanımı, OpenAI'nin gizlilik politikası ile yönetilmektedir. Tam bilgi için politikalarını gözden geçirmenizi öneririz.

Ödeme Platformları

• App Store (Apple) — iOS üzerinde abonelik ödemelerini işlemek için
• Google Play — Android üzerinde abonelik ödemelerini işlemek için
• Bank kartı verilerinize veya ödeme bilgilerinize erişimimiz yoktur. Tüm ödeme bilgileri platformlar tarafından işlenmektedir.

Ödeme işlemleri, ilgili platformların gizlilik politikalarına uygun olarak gerçekleştirilir.

7. Veri Saklama

Veri Saklama Süresi

Verilerinizi aşağıdaki süreler boyunca saklıyoruz:

• Hesabınız aktifken — veriler senkronizasyon ve yedekleme sağlamak için sunucuda saklanır
• Hesap silindikten sonra - tüm veriler sunucudan hemen silinir, geri yükleme imkanı olmadan
• Süresiz aboneliği olan kullanıcılar için - veriler, hesap silinene kadar sunucuda saklanır, uygulamanın uzun süre kullanılmaması durumunda bile

Yerel Depolama

Cihazınızdaki veriler, şu tarihe kadar saklanır:

• Cihazdan Uygulamayı silersiniz
• Uygulama ayarlarında "Tüm Verileri Sil" seçeneğini seçiyorsunuz
• Bir cihaz veri sıfırlaması gerçekleştiriyorsunuz

Veri Silme

Verilerinizi istediğiniz zaman silebilirsiniz:

• Uygulama ayarları üzerinden "Tüm Verileri Sil" seçeneğini seçerek
• Kayıtlı kullanıcılar için sunucudan verileri silmek üzere bir onay kutusu ile
• Veri silme talebini şu adrese göndererek: support@finsnap.app

Veri silindikten sonra, kurtarma mümkün değildir. Gerekirse verilerinizin yedeğini aldığınızdan emin olun.

8. Veri Güvenliği

Verilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya yok olmaktan korumak için çeşitli güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

Teknik Güvenlik Önlemleri

• Veri iletimi sırasında şifreleme (HTTPS/TLS)
• Sunucudaki veri şifrelemesi
• Yetkilendirme jetonlarının güvenli cihaz depolamasında güvenli bir şekilde saklanması

Organizasyonel Önlemler

Verilerinize erişimi sınırlıyoruz:

• Verilere erişim yalnızca yetkili personelin elindedir
• Erişim, iş görevlerini yerine getirmek için gerekli olduğu ölçüde verilmektedir
• Tüm veri işlemleri hesap verebilirliği sağlamak için kaydedilir

Cihaz Koruması

Cihazınızdaki verileri korumak için şunları öneriyoruz:

• Ekran kilidi kullanma (şifre, parmak izi, Yüz ID)
• Cihazı kontrolünüz olmadan üçüncü taraflara devretmeyin

9. Haklarınız

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin uluslararası standartlara uygun olarak, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı

Sizinle ilgili hangi kişisel verileri sakladığımız hakkında bilgi alma hakkına sahipsiniz:

• Sunucularımızda saklanan tüm verilerinizin bir kopyasını talep edin
• Verilerinizi nasıl kullandığımızı öğrenin

Düzeltme Hakkı

Hatalı veya eksik verileri düzeltme hakkına sahipsiniz:

• Uygulama içinde verileri doğrudan düzeltin
• Uygulamada değiştirilemeyen verilerin düzeltilmesini talep et
• Hesabınızdaki bilgileri güncelleyin

Silme Hakkı

Kişisel verilerinizi silme hakkına sahipsiniz:

• Verileri Uygulama ayarları aracılığıyla silin
• Hesap ve tüm ilişkili verilerin silinmesini talep et
• Veri işleme için onayı geri çek

Veri Taşınabilirliği Hakkı

Verilerinizi dışa aktarma hakkına sahipsiniz:

• Tüm işlemleri CSV formatında Uygulama ayarları aracılığıyla dışa aktarın
• Verilerinizi yapılandırılmış bir formatta edinmek için bir kopyasını alın
• Verileri başka bir uygulamaya veya hizmete aktar

İşleme Kısıtlama Hakkı

Belirli durumlarda verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkına sahipsiniz:

• Yarışma veri doğruluğunu kontrol edin ve doğrulama tamamlanana kadar işleme askıya alma talep edin
• Veri yasadışı bir şekilde işleniyorsa işlenmesini kısıtlama talep edin
• Belirli amaçlar için veri işleme iznini geri çekin
• Uygulamayı kayıtsız olarak kullanın, bu veri toplama işlemini sınırlamaktadır

10. E-posta İletişimleri

Teknik E-postalar

Sadece aşağıdaki teknik amaçlar için e-posta gönderiyoruz:

• Hesap kayıt onayı
• Şifre kurtarma (kullanıldıysa)
• Uygulamadaki veya Gizlilik Politikasındaki önemli değişiklikler hakkında bildirimler

Pazarlama İletişimleri

Pazarlama e-postaları, tanıtım mesajları veya spam göndermiyoruz.

• Ürün haberlerini göndermiyoruz
• Tanıtım teklifleri göndermiyoruz
• Ortak programlar hakkında bilgi göndermiyoruz
• E-posta adresinizi pazarlama amaçları için üçüncü şahıslarla paylaşmıyoruz

Eğer bizden pazarlama amaçlı gibi görünen bir e-posta alırsanız, lütfen support@finsnap.app adresine bildirin.

11. Çocukların Gizliliği

FinSnap Uygulaması, 6 yaş ve üzerindeki kullanıcılar için tasarlanmıştır. 6 yaşından küçük çocuklardan, ebeveyn veya yasal vasinin izni olmadan kişisel veri toplamıyoruz.

Eğer 6 yaşından küçük bir çocuktan uygun onay olmadan kişisel veri topladığımızı öğrenirsek, bu verileri derhal sileceğiz. Eğer bir ebeveyn veya vasiyetseniz ve çocuğunuzun bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin: support@finsnap.app

12. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendireceğiz:

• Uygulamadaki bir bildirim aracılığıyla
• E-posta ile (eğer kayıtlı bir hesabınız varsa)
• Bu sayfada güncellenmiş bir sürüm yayınlayarak
• Poliçenin başındaki "Son güncelleme" tarihini değiştirerek

Gizlilik Politikasının güncel versiyonunu periyodik olarak kontrol etmeniz önerilir. Değişiklikler yapıldıktan sonra Uygulamanın devam eden kullanımı, güncellenmiş Politika ile anlaşmanızı oluşturur.

13. Uluslararası Veri Aktarımları

FinSnap Uygulaması dünya genelinde kullanım için tasarlanmıştır. Verileriniz, yargı alanınız dışında bulunan ülkeler de dahil olmak üzere, farklı ülkelerde bulunan sunucularda saklanabilir ve işlenebilir.

Verilerinizi bize sağlayarak, bu verilerin bizim veya hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği herhangi bir ülkede sunucularda transfer edilmesine ve depolanmasına onay vermiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikası ve geçerli yasalar uyarınca, verilerinizi konumundan bağımsız olarak korumak için uygun güvenlik önlemleri alıyoruz.