Πολιτική Απορρήτου του FinSnap

1. Εισαγωγή

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ("Πολιτική") περιγράφει πώς ο προγραμματιστής της εφαρμογής FinSnap ("Προγραμματιστής", "εμείς", "μας", "δικό μας") συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της κινητής εφαρμογής FinSnap (εφεξής αναφερόμενη ως "Εφαρμογή").

Χρησιμοποιώντας την Εφαρμογή, συμφωνείτε με τους όρους αυτής της Πολιτικής. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, παρακαλώ μην χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή.

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Δεδομένα που Παρέχετε

Κατά τη χρήση της Εφαρμογής, συλλέγουμε τους εξής τύπους δεδομένων που παρέχετε άμεσα:

• Διαπιστευτήρια λογαριασμού: διεύθυνση email (κατά την εγγραφή), Apple ID ή Google ID (κατά τη χρήση κοινωνικής σύνδεσης)
• Οικονομικά δεδομένα: συναλλαγές (έσοδα και έξοδα), ποσά, ημερομηνίες, περιγραφές, κατηγορίες, λογαριασμοί

Αυτόματα Συλλεγμένα Δεδομένα

Κατά τη χρήση της Εφαρμογής, συλλέγουμε αυτόματα τα εξής δεδομένα:

• Δεδομένα χρήσης: πώς χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή, ποιες δυνατότητες ενεργοποιείτε, χρόνος χρήσης
• Τεχνικά δεδομένα: τύπος συσκευής, έκδοση λειτουργικού συστήματος, έκδοση εφαρμογής, μοναδικός αναγνωριστικός αριθμός συσκευής
• Δεδομένα σφαλμάτων: πληροφορίες σχετικά με κρασαρίσματα και σφάλματα για τη βελτίωση της σταθερότητας της εφαρμογής
• Δεδομένα ανάλυσης: συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία σχετικά με τη χρήση των λειτουργιών της εφαρμογής

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Δεν συλλέγουμε δεδομένα τραπεζικών καρτών, στοιχεία πληρωμής, κωδικούς τραπεζικών λογαριασμών ή άλλες ευαίσθητες χρηματοοικονομικές πληροφορίες που δεν εισάγονται άμεσα από εσάς στην Εφαρμογή.

Δεδομένα Επαγγελματικών Λειτουργιών

Κατά τη χρήση των επαγγελματικών λειτουργιών (σάρωση αποδείξεων, φωνητική εισαγωγή, ανάλυση τραπεζικών καταστάσεων), επεξεργαζόμαστε τα εξής δεδομένα:

• Φωτογραφίες αποδείξεων: ανέβηκαν για αναγνώριση μέσω του OpenAI API
• Ηχογραφήσεις φωνής: ηχογραφήθηκαν για μετατροπή σε κείμενο μέσω του OpenAI API
• Καταστάσεις τραπεζών: αρχεία PDF και CSV ανέβηκαν για ανάλυση μέσω του OpenAI API
• ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτά τα δεδομένα ΔΕΝ αποθηκεύονται στους διακομιστές μας. Χρησιμοποιούνται μόνο για επεξεργασία μέσω του OpenAI API και διαγράφονται αμέσως μετά την επεξεργασία.

Δεδομένα που ΔΕΝ Συλλέγουμε

Συνειδητά ΔΕΝ συλλέγουμε τους εξής τύπους δεδομένων:

• Δεδομένα τραπεζικής κάρτας ή στοιχεία πληρωμής
• Κωδικοί πρόσβασης για τραπεζικούς λογαριασμούς ή άλλες υπηρεσίες
• Βιομετρικά δεδομένα (δακτυλικά αποτυπώματα, Face ID) — χρησιμοποιούνται μόνο τοπικά στη συσκευή σας
• Δεδομένα γεωεντοπισμού — η εφαρμογή δεν ζητά πρόσβαση στα δεδομένα γεωεντοπισμού

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Συλλεγμένα Δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα συλλεγμένα δεδομένα αποκλειστικά για τους εξής σκοπούς:

Παροχή Βασικών Λειτουργιών

• Παρακολούθηση και εμφάνιση των συναλλαγών σας (έσοδα και έξοδα)
• Συγχρονισμός δεδομένων μεταξύ των συσκευών σας (για εγγεγραμμένους χρήστες)
• Παροχή αναλύσεων και στατιστικών για τα οικονομικά σας
• Διαδικασία επαγγελματικών χαρακτηριστικών: αναγνώριση αποδείξεων, φωνητική εισαγωγή, ανάλυση τραπεζικών καταστάσεων

Βελτίωση της Απόδοσης της Εφαρμογής

• Ανάλυση σφαλμάτων και κρασμάτων για τη βελτίωση της σταθερότητας της εφαρμογής
• Μελέτη της εμπειρίας χρήστη για τη βελτίωση της διεπαφής και των χαρακτηριστικών
• Ανάπτυξη νέων χαρακτηριστικών με βάση τις ανάγκες των χρηστών
• Βελτιστοποίηση της απόδοσης της εφαρμογής

Ασφάλεια και Συμμόρφωση

• Εξασφάλιση της ασφάλειας του λογαριασμού και των δεδομένων σας
• Πρόληψη απάτης και κακοποίησης

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: ΔΕΝ χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για διαφήμιση, μάρκετινγκ ή μεταφορά σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Όλα τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για να διασφαλιστεί η λειτουργία της Εφαρμογής.

4. Τοπική Αποθήκευση και Συγχρονισμός

Τοπική Αποθήκευση Δεδομένων

Όλα τα δεδομένα σας αποθηκεύονται τοπικά στη συσκευή σας σε ασφαλή αποθήκευση:

• Expo Secure Store — για την αποθήκευση εμπιστευτικών δεδομένων (tokens εξουσιοδότησης, κλειδιά κρυπτογράφησης) • Expo SQLite — για την αποθήκευση συναλλαγών, κατηγοριών, λογαριασμών και άλλων χρηματοοικονομικών πληροφοριών • AsyncStorage — για την αποθήκευση ρυθμίσεων και προτιμήσεων χρήστη

Συγχρονισμός Διακομιστή

Για τους εγγεγραμμένους χρήστες, τα δεδομένα συγχρονίζονται επίσης με τον διακομιστή μας για να διασφαλιστεί:

• Πρόσβαση στα δεδομένα από πολλές συσκευές
• Αντίγραφο δεδομένων σε περίπτωση απώλειας ή αντικατάστασης της συσκευής
• Ανάκτηση δεδομένων κατά την είσοδο σε νέα συσκευή
• Συγχρονισμός αλλαγών σε πραγματικό χρόνο μεταξύ όλων των συσκευών σας

Ανώνυμη Χρήση

Η εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιηθεί ανώνυμα χωρίς εγγραφή. Σε αυτή την περίπτωση:

• Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται μόνο τοπικά στη συσκευή σας
• Η συγχρονισμός του διακομιστή δεν είναι διαθέσιμος
• Τα δεδομένα δεν μπορούν να ανακτηθούν αν η συσκευή χαθεί

5. Cookies και Αναλύσεις

Cookies Ιστοσελίδας

Η ιστοσελίδα μας (σελίδα προορισμού) χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να συλλέξει πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις. Χρησιμοποιούμε μια ειδοποίηση cookies που σας επιτρέπει να επιλέξετε ποια cookies να επιτρέψετε.

Google Analytics

Στην ιστοσελίδα, χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να συλλέγουμε ανώνυμες στατιστικές σχετικά με τις επισκέψεις:

• Αριθμός επισκεπτών και προβολών σελίδων
• Πηγές κίνησης (από πού προέρχονται οι χρήστες)
• Χρόνος που δαπανήθηκε στον ιστότοπο
• Γεωγραφική τοποθεσία των επισκεπτών (σε επίπεδο χώρας)

Η Google Analytics ενεργοποιείται μόνο μετά τη συγκατάθεσή σας μέσω της μπάντας cookie. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή. Τα δεδομένα συλλέγονται ανώνυμα και δεν επιτρέπουν την ταυτοποίηση συγκεκριμένου χρήστη.

Αναλύσεις Εφαρμογής

Στην ίδια την κινητή εφαρμογή, χρησιμοποιούμε τις εξής υπηρεσίες ανάλυσης:

• Sentry — για την παρακολούθηση σφαλμάτων και κρασμάτων στην Εφαρμογή
• Τμήμα — για την ανάλυση της εμπειρίας και της συμπεριφοράς των χρηστών στην Εφαρμογή

6. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Μοιραζόμαστε δεδομένα με τρίτους μόνο στις παρακάτω περιπτώσεις και αποκλειστικά για να διασφαλίσουμε τη λειτουργία της Εφαρμογής:

Υπηρεσίες Ανάλυσης

• Sentry — για παρακολούθηση σφαλμάτων (μόνο δεδομένα τεχνικών σφαλμάτων μεταδίδονται, χωρίς προσωπικές πληροφορίες)
• Segment — για ανάλυση εμπειρίας χρήστη (μεταδίδονται συγκεντρωμένα δεδομένα σχετικά με τη χρήση χαρακτηριστικών)

Αυτές οι υπηρεσίες μας βοηθούν να βελτιώσουμε την εφαρμογή, αλλά δεν έχουν πρόσβαση στα οικονομικά σας δεδομένα ή στις προσωπικές σας πληροφορίες.

OpenAI API

• OpenAI API — για την επεξεργασία των επαγγελματικών χαρακτηριστικών (αναγνώριση αποδείξεων, φωνητική είσοδος, ανάλυση καταστάσεων)
• ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Όλα τα δεδομένα μεταδίδονται ανώνυμα μέσω του OpenAI API, χωρίς πληροφορίες χρήστη. Οι φωτογραφίες αποδείξεων, οι ηχογραφήσεις φωνής και τα αρχεία καταστάσεων ΔΕΝ αποθηκεύονται στους διακομιστές μας και διαγράφονται αμέσως μετά την επεξεργασία.

Η χρήση του OpenAI API διέπεται από την πολιτική απορρήτου της OpenAI. Σας προτείνουμε να αναθεωρήσετε την πολιτική τους για πλήρεις πληροφορίες.

Πλατφόρμες Πληρωμών

• App Store (Apple) — για την επεξεργασία πληρωμών συνδρομής σε iOS
• Google Play — για την επεξεργασία πληρωμών συνδρομής σε Android
• Δεν έχουμε πρόσβαση στα δεδομένα της τραπεζικής σας κάρτας ή στα στοιχεία πληρωμής. Όλες οι πληροφορίες πληρωμής επεξεργάζονται από τις πλατφόρμες.

Η επεξεργασία πληρωμών πραγματοποιείται σύμφωνα με τις πολιτικές απορρήτου των αντίστοιχων πλατφορμών.

7. Διατήρηση Δεδομένων

Περίοδος Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας για τις εξής περιόδους:

• Ενώ ο λογαριασμός σας είναι ενεργός — τα δεδομένα αποθηκεύονται στον διακομιστή για να διασφαλιστεί η συγχρονισμός και η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας
• Μετά τη διαγραφή του λογαριασμού — όλα τα δεδομένα διαγράφονται από τον διακομιστή αμέσως, χωρίς δυνατότητα ανάκτησης
• Για χρήστες με διαρκείς συνδρομές — τα δεδομένα αποθηκεύονται στον διακομιστή μέχρι τη διαγραφή του λογαριασμού, ακόμη και με παρατεταμένη μη χρήση της Εφαρμογής

Τοπική Αποθήκευση

Τα δεδομένα στη συσκευή σας αποθηκεύονται μέχρι:

• Να διαγράψετε την εφαρμογή από τη συσκευή
• Να επιλέξετε την επιλογή "Διαγραφή Όλων των Δεδομένων" στις ρυθμίσεις της εφαρμογής
• Πραγματοποιείτε επαναφορά δεδομένων συσκευής

Διαγραφή Δεδομένων

Μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα σας οποιαδήποτε στιγμή:

• Μέσω των ρυθμίσεων της εφαρμογής επιλέγοντας την επιλογή "Διαγραφή Όλων των Δεδομένων"
• Με ένα πλαίσιο ελέγχου για τη διαγραφή δεδομένων από τον διακομιστή (για εγγεγραμμένους χρήστες)
• Αποστέλλοντας ένα αίτημα διαγραφής δεδομένων στο: support@finsnap.app

Μετά την διαγραφή των δεδομένων, η ανάκτηση δεν είναι δυνατή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας αν το χρειάζεστε.

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε διάφορα μέτρα ασφαλείας για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση, αποκάλυψη ή καταστροφή:

Τεχνικά Μέτρα Ασφαλείας

• Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μετάδοση (HTTPS/TLS)
• Κρυπτογράφηση δεδομένων στον διακομιστή
• Ασφαλής αποθήκευση των διαπιστευτηρίων εξουσιοδότησης σε ασφαλή αποθήκευση συσκευών

Οργανωτικά Μέτρα

Περιορίζουμε την πρόσβαση στα δεδομένα σας:

• Μόνο το εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει πρόσβαση στους διακομιστές με δεδομένα
• Η πρόσβαση παρέχεται μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των καθηκόντων εργασίας
• Όλες οι ενέργειες δεδομένων καταγράφονται για να διασφαλιστεί η λογοδοσία

Προστασία Συσκευής

Για να προστατεύσετε τα δεδομένα στη συσκευή σας, προτείνουμε:

• Χρήση κλειδώματος οθόνης (κωδικός, δακτυλικό αποτύπωμα, αναγνώριση προσώπου)
• Μη μεταφορά της συσκευής σε τρίτους χωρίς τον έλεγχό σας

9. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε τα εξής δικαιώματα:

Δικαίωμα Πρόσβασης

Έχετε το δικαίωμα να αποκτήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς:

• Ζητήστε ένα αντίγραφο όλων των δεδομένων σας που είναι αποθηκευμένα στους διακομιστές μας
• Μάθετε πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Δικαίωμα Διόρθωσης

Έχετε το δικαίωμα να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα:

• Διορθώστε τα δεδομένα απευθείας στην Εφαρμογή
• Ζητήστε τη διόρθωση δεδομένων που δεν μπορούν να αλλάξουν στην Εφαρμογή
• Ενημερώστε τις πληροφορίες στον λογαριασμό σας

Δικαίωμα Διαγραφής

Έχετε το δικαίωμα να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Διαγράψτε τα δεδομένα μέσω των ρυθμίσεων της εφαρμογής
• Ζητήστε τη διαγραφή του λογαριασμού και όλων των σχετικών δεδομένων
• Ανακαλέστε τη συγκατάθεση για την επεξεργασία δεδομένων

Δικαίωμα στη Μεταφορά Δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να εξάγετε τα δεδομένα σας:

• Εξαγωγή όλων των συναλλαγών σε μορφή CSV μέσω των ρυθμίσεων της εφαρμογής
• Αποκτήστε ένα αντίγραφο όλων των δεδομένων σας σε δομημένη μορφή
• Μεταφέρετε δεδομένα σε άλλη εφαρμογή ή υπηρεσία

Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας

Έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε την επεξεργασία των δεδομένων σας σε ορισμένες περιπτώσεις:

• Αμφισβητήστε την ακρίβεια των δεδομένων και ζητήστε αναστολή της επεξεργασίας μέχρι την επαλήθευση
• Ζητήστε περιορισμό της επεξεργασίας εάν τα δεδομένα επεξεργάζονται παράνομα
• Ανακαλέστε τη συγκατάθεση για την επεξεργασία δεδομένων για συγκεκριμένους σκοπούς
• Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή ανώνυμα χωρίς εγγραφή, γεγονός που περιορίζει τη συλλογή δεδομένων

10. Επικοινωνίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Τεχνικά Emails

Στέλνουμε emails μόνο για τους εξής τεχνικούς σκοπούς:

• Επιβεβαίωση εγγραφής λογαριασμού
• Ανάκτηση κωδικού πρόσβασης (αν χρησιμοποιείται)
• Ειδοποιήσεις σχετικά με σημαντικές αλλαγές στην Εφαρμογή ή στην Πολιτική Απορρήτου

Μάρκετινγκ Επικοινωνίες

ΔΕΝ ΣΤΕΛΝΟΥΜΕ διαφημιστικά emails, προωθητικά μηνύματα ή spam.

• Δεν στέλνουμε νέα προϊόντων
• Δεν στέλνουμε προωθητικές προσφορές
• Δεν στέλνουμε πληροφορίες σχετικά με προγράμματα συνεργατών
• Δεν μοιραζόμαστε το email σας με τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ

Εάν λάβετε ένα email από εμάς που φαίνεται να είναι μάρκετινγκ, παρακαλούμε να μας ειδοποιήσετε στο support@finsnap.app.

11. Ιδιωτικότητα των Παιδιών

Η εφαρμογή FinSnap προορίζεται για χρήστες ηλικίας 6 ετών και άνω. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα προσωπικά δεδομένα από παιδιά κάτω των 6 ετών χωρίς τη συγκατάθεση γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα.

Εάν μάθουμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικά δεδομένα από ένα παιδί κάτω των 6 ετών χωρίς την κατάλληλη συγκατάθεση, θα διαγράψουμε αμέσως αυτά τα δεδομένα. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μας έχει παρέχει προσωπικά δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας: support@finsnap.app

12. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Μπορεί να ενημερώνουμε περιοδικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Θα σας ενημερώσουμε για οποιεσδήποτε σημαντικές αλλαγές:

• Μέσω ειδοποίησης στην Εφαρμογή
• Μέσω email (αν έχετε καταχωρημένο λογαριασμό)
• Μέσω της δημοσίευσης μιας ενημερωμένης έκδοσης σε αυτή τη σελίδα
• Μέσω της αλλαγής της ημερομηνίας "Τελευταία ενημέρωση" στην αρχή της Πολιτικής

Συνιστάται να ελέγχετε περιοδικά την τρέχουσα έκδοση της Πολιτικής Απορρήτου. Η συνεχιζόμενη χρήση της Εφαρμογής μετά τις αλλαγές που έγιναν συνιστά τη συμφωνία σας με την ενημερωμένη Πολιτική.

13. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Η Εφαρμογή FinSnap προορίζεται για χρήση παγκοσμίως. Τα δεδομένα σας μπορεί να αποθηκεύονται και να επεξεργάζονται σε διακομιστές που βρίσκονται σε διάφορες χώρες, συμπεριλαμβανομένων χωρών εκτός της δικαιοδοσίας σας.

Με την παροχή των δεδομένων σας, συμφωνείτε στη μεταφορά και αποθήκευσή τους σε διακομιστές σε οποιαδήποτε χώρα όπου λειτουργούμε εμείς ή οι πάροχοι υπηρεσιών μας. Εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας ανεξαρτήτως της τοποθεσίας τους, σύμφωνα με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου και την ισχύουσα νομοθεσία.