Términos de servicio de FinSnap

1. Introducción

Este Acuerdo de Términos de Servicio ("Acuerdo") regula la relación entre usted ("Usuario", "Usted") y el desarrollador de la aplicación FinSnap ("Desarrollador", "nosotros", "nos", "nuestro") con respecto al uso de la aplicación móvil FinSnap (en adelante, la "Aplicación").

Al utilizar la Aplicación, aceptas plenamente y acuerdas cumplir con todos los términos de este Acuerdo. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, por favor no utilices la Aplicación. El uso de la Aplicación constituye tu acuerdo pleno e incondicional con los términos de este Acuerdo.

2. Descripción del Servicio

FinSnap es una aplicación móvil para el seguimiento de finanzas personales que permite a los usuarios registrar ingresos y gastos, gestionar cuentas, categorías de transacciones, analizar datos financieros y ver estadísticas.

Versión gratuita

En la versión gratuita de la aplicación, los usuarios pueden utilizar las siguientes funciones:

• Entrada manual de ingresos y gastos
• Soporte para más de 50 idiomas de interfaz
• Tasas de cambio actuales y conversión de divisas
• El modo offline: todos los datos se almacenan en una base de datos local en el dispositivo
• Ver el historial de transacciones y estadísticas
• Importar informes de transacciones (para usuarios registrados)

Versión Pro (Suscripción)

La versión Pro incluye todas las funciones de la versión gratuita, además de capacidades adicionales:

• Escaneo de recibos utilizando la cámara o subiendo desde la galería
• Añadiendo transacciones utilizando entrada por voz
• Análisis de extractos bancarios en formatos PDF y CSV

3. Cuentas de Usuario

La aplicación se puede utilizar de forma anónima o con una cuenta registrada. Cuando se utiliza de forma anónima, la funcionalidad es limitada:

• Los datos se almacenan solo en la base de datos local en el dispositivo
• La sincronización de datos con el servidor no está disponible

Al registrar una cuenta, el usuario obtiene acceso a la sincronización de datos entre dispositivos y a la copia de seguridad de datos en el servidor.

4. Datos y Privacidad

Recolección de datos

Al utilizar la Aplicación, recopilamos los siguientes datos para garantizar el funcionamiento del servicio:

Datos de la transacción

Para los usuarios registrados, los siguientes datos se envían al servidor para sincronización:

• Datos de la transacción (montos, fechas, categorías, descripciones)
• Categorías de gastos e ingresos creadas por el usuario
• Información de la cuenta del usuario

Datos de análisis

Para mejorar la aplicación, recopilamos datos analíticos:

• Error de datos a través del servicio Sentry
• Datos de experiencia del usuario a través del servicio Segment

La información detallada sobre la recopilación, uso y protección de datos se establece en la Política de Privacidad, disponible en: /privacy-policy

5. Suscripciones y Pagos

Tipos de suscripción

La versión Pro está disponible a través de los siguientes tipos de suscripción:

• Suscripción mensual — $2.99 por mes
• Suscripción anual — $29.99 por año

Una suscripción de por vida también está disponible por $60, lo que proporciona acceso permanente a todas las funciones Pro sin necesidad de renovación.

Plataformas de Pago

Todos los pagos se procesan exclusivamente a través de plataformas oficiales: App Store (para iOS) y Google Play (para Android). El desarrollador no procesa los pagos directamente y no tiene acceso a los datos de la tarjeta bancaria del usuario ni a las credenciales de pago.

Términos de reembolso

Los reembolsos son posibles en los siguientes casos:

• Dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra de la suscripción, si el servicio no fue proporcionado debido a la culpa del Desarrollador

• En caso de fallos técnicos que impidan el uso de funciones de pago
• Si la activación de la suscripción es imposible debido a razones técnicas
• En otros casos previstos por la política de reembolso de la App Store o Google Play

Los reembolsos se procesan a través de la plataforma de compra (App Store o Google Play) de acuerdo con su política de reembolsos. El desarrollador no es responsable de las decisiones de la plataforma respecto a los reembolsos.

6. Limitación de Responsabilidad

No es un consejo financiero

El desarrollador no proporciona asesoramiento financiero, recomendaciones ni consultas. La aplicación es una herramienta para rastrear y analizar las finanzas personales, pero no es una fuente de recomendaciones financieras:

• Todas las decisiones financieras son tomadas por el usuario de forma independiente y bajo su propio riesgo
• El desarrollador no es responsable de las pérdidas financieras o daños que surjan del uso de la aplicación
• El usuario es completamente responsable de todas las decisiones financieras tomadas en base a los datos de la aplicación
• El desarrollador no garantiza la precisión de los cálculos financieros o pronósticos

Precisión de datos y funciones de IA

La aplicación utiliza tecnologías de inteligencia artificial (API de OpenAI) para el reconocimiento de recibos, entrada por voz y análisis de extractos bancarios:

• El desarrollador no garantiza una precisión del 100% en el reconocimiento de recibos, la entrada de voz o el análisis de estados de cuenta
• Todos los datos procesados a través de la API de OpenAI se envían de forma anónima, sin transmitir información personal del usuario
• El uso de la API de OpenAI está regido por la política de privacidad de OpenAI, que el usuario puede revisar por separado
• El desarrollador no es responsable de los errores de reconocimiento o procesamiento de datos por parte de servicios de terceros

RECOMENDADO: El usuario debe verificar de forma independiente todos los datos obtenidos a través de las funciones de IA antes de utilizarlos.

Limitaciones técnicas

El desarrollador no es responsable de:

• Fallas técnicas, errores o indisponibilidad de la Aplicación
• Pérdida de datos debido a problemas técnicos o acciones del usuario
• Cualquier consecuencia derivada del uso de versiones desactualizadas de la Aplicación o de la incompatibilidad con los dispositivos del usuario

Limitaciones generales

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Desarrollador no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o punitivo que surja del uso o la imposibilidad de usar la Aplicación.

7. Responsabilidades del usuario

El usuario acepta utilizar la Aplicación de acuerdo con su propósito previsto y la legislación aplicable:

• El usuario es completamente responsable de la seguridad de su cuenta y de la protección contra el acceso no autorizado por parte de terceros
• El usuario acepta no utilizar la Aplicación para fines ilegales o en violación de los derechos de terceros
• El usuario es responsable de la exactitud de los datos ingresados y de su conformidad con la realidad
• El usuario acepta no intentar hackear, desensamblar o interferir de cualquier otra manera con la Aplicación
• El usuario es responsable de todas las acciones realizadas utilizando su cuenta

La violación de estas obligaciones puede resultar en la terminación del acceso a la Aplicación sin reembolso.

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre la Aplicación, incluidos, entre otros, el código fuente, el diseño, los logotipos, los textos y otros materiales, pertenecen al Desarrollador y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual:

• El usuario no tiene derecho a copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas basadas en la Aplicación
• El usuario no tiene derecho a utilizar la Aplicación con fines comerciales sin el permiso por escrito del Desarrollador
• Todas las marcas comerciales, logotipos y nombres utilizados en la Aplicación son propiedad de sus respectivos propietarios
• Los datos del usuario (transacciones, categorías, etc.) siguen siendo propiedad del usuario
• El desarrollador no reclama derechos de propiedad sobre los datos del usuario

Cualquier uso no autorizado de los materiales de la Aplicación constituye una violación de este Acuerdo y puede resultar en responsabilidad legal.

9. Cambios en los Términos

El Desarrollador se reserva el derecho de modificar este Acuerdo en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al ser publicados:

• Los usuarios serán notificados de los cambios a través de la aplicación
• El uso continuado de la Aplicación después de realizar cambios constituye la aceptación de los nuevos términos
• Si el usuario no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar la Aplicación

Se recomienda verificar periódicamente la versión actual del Acuerdo en el sitio web o en la Aplicación.

10. Terminación del uso

Eliminación de datos por el usuario

El usuario puede eliminar sus datos en cualquier momento:

• A través de la configuración de la aplicación seleccionando la opción "Eliminar todos los datos"
• Con una casilla de verificación para eliminar datos del servidor (para usuarios registrados)
• Al enviar una solicitud de eliminación de datos a: support@finsnap.app

Terminación del acceso por parte del desarrollador

El desarrollador se reserva el derecho de terminar o suspender el acceso del usuario a la aplicación en caso de:

• Violación de los términos de este Acuerdo
• Uso de la aplicación para fines ilegales
• Problemas técnicos o necesidades de mantenimiento

Al finalizar el acceso, todos los datos del usuario serán eliminados de los servidores de acuerdo con la solicitud del usuario o después de que expire el período de retención de datos.

11. Ley aplicable y resolución de disputas

Este Acuerdo se rige y se interpreta de acuerdo con los principios generales del derecho internacional, teniendo en cuenta que la Aplicación está destinada a ser utilizada en todo el mundo.

Cualquier disputa que surja en relación con este Acuerdo o el uso de la Aplicación se resolverá mediante negociaciones. Si no se puede llegar a un acuerdo, las disputas pueden ser sometidas a un tribunal competente en la ubicación del Desarrollador o de acuerdo con las reglas de la plataforma a través de la cual se adquirió la Aplicación (App Store o Google Play).