Politique de confidentialité de FinSnap

1. Introduction

Cette Politique de Confidentialité ("Politique") décrit comment le développeur de l’application FinSnap ("Développeur", "nous", "notre") collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs de l’application mobile FinSnap (ci-après dénommée "Application").

En utilisant l’Application, vous acceptez les termes de cette Politique. Si vous n’acceptez pas certains termes, veuillez ne pas utiliser l’Application.

2. Quelles données collectons-nous

Données que vous fournissez

Lorsque vous utilisez l'application, nous collectons les types de données suivants que vous fournissez directement :

• Informations de compte : adresse e-mail (lors de l'inscription), identifiant Apple ou identifiant Google (lors de l'utilisation de la connexion sociale)
• Données financières : transactions (revenus et dépenses), montants, dates, descriptions, catégories, comptes

Données collectées automatiquement

Lors de l’utilisation de l’application, nous collectons automatiquement les données suivantes :

• Données d’utilisation : comment vous utilisez l’application, quelles fonctionnalités vous activez, temps d’utilisation
• Données techniques : type de dispositif, version du système d'exploitation, version de l'application, identifiant unique de l'appareil
• Données d'erreur : informations sur les plantages et les erreurs pour améliorer la stabilité de l'application
• Données analytiques : statistiques agrégées sur l'utilisation des fonctionnalités de l'application

IMPORTANT: IMPORTANT : Nous ne collectons PAS les données de carte bancaire, les informations d’identification de paiement, les mots de passe de compte bancaire ou d’autres informations financières sensibles qui ne sont pas directement saisies par vous dans l’application.

Données des fonctionnalités Pro

Lors de l’utilisation des fonctionnalités Pro (numérisation de reçus, saisie vocale, analyse de relevés bancaires), nous traitons les données suivantes :

• Photos de reçus : téléchargées pour reconnaissance via l'API OpenAI
• Enregistrements vocaux : enregistrés pour conversion en texte via l'API OpenAI
• Relevés bancaires : fichiers PDF et CSV téléchargés pour analyse via l'API OpenAI
• IMPORTANT : Ces données ne sont PAS stockées sur nos serveurs. Elles sont utilisées uniquement pour le traitement via l'API OpenAI et sont supprimées immédiatement après le traitement.

Données que nous ne collectons PAS

Nous ne collectons consciemment PAS les types de données suivants :

• Données de carte bancaire ou informations de paiement
• Mots de passe pour les comptes bancaires ou autres services
• Données biométriques (empreintes digitales, Face ID) — utilisées uniquement localement sur votre appareil
• Les données de géolocalisation — l’application ne demande pas l’accès à la géolocalisation

3. Comment nous utilisons les données collectées

Nous utilisons les données collectées uniquement aux fins suivantes :

Fournir des fonctionnalités essentielles

• Suivi et affichage de vos transactions (revenus et dépenses)
• Synchronisation des données entre vos appareils (pour les utilisateurs enregistrés)
• Fournir des analyses et des statistiques sur vos finances
• Fonctionnalités Pro en traitement : reconnaissance de reçus, saisie vocale, analyse de relevés bancaires

Amélioration des performances de l'application

• Analyse des erreurs et des plantages pour améliorer la stabilité de l'application
• Étude de l'expérience utilisateur pour améliorer l'interface et les fonctionnalités
• Développement de nouvelles fonctionnalités en fonction des besoins des utilisateurs
• Optimisation des performances de l'application

Sécurité et conformité

• Assurer la sécurité de votre compte et de vos données
• Prévenir la fraude et les abus

IMPORTANT: IMPORTANT : Nous n'utilisons PAS vos données à des fins de publicité, de marketing ou de transfert à des tiers pour leurs objectifs commerciaux. Toutes les données sont utilisées uniquement pour garantir le bon fonctionnement de l'Application.

4. Stockage local et synchronisation

Stockage de données local

Toutes vos données sont stockées localement sur votre appareil dans un stockage sécurisé :

• Expo Secure Store — pour stocker des données confidentielles (tokens d'autorisation, clés de chiffrement) • Expo SQLite — pour stocker des transactions, des catégories, des comptes et d'autres informations financières • AsyncStorage — pour stocker les paramètres et préférences de l'utilisateur

Synchronisation du serveur

Pour les utilisateurs enregistrés, les données sont également synchronisées avec notre serveur pour garantir :

• Accès aux données depuis plusieurs appareils
• Sauvegarde des données en cas de perte ou de remplacement de l’appareil
• Récupération des données lors de la connexion sur un nouvel appareil
• Synchronisation en temps réel des modifications entre tous vos appareils

Utilisation Anonyme

L’application peut être utilisée de manière anonyme sans inscription. Dans ce cas :

• Toutes les données sont stockées uniquement localement sur votre appareil
• La synchronisation du serveur n'est pas disponible
• Les données ne peuvent pas être récupérées si l'appareil est perdu

5. Cookies et analyses

Cookies du site Web

Notre site Web (page d'atterrissage) utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur les visites. Nous utilisons une bannière de cookies qui vous permet de choisir quels cookies autoriser.

Google Analytics

Sur le site web, nous utilisons Google Analytics pour collecter des statistiques anonymes sur les visites :

• Nombre de visiteurs et de pages vues
• Sources de trafic (d’où viennent les utilisateurs)
• Temps passé sur le site
• Localisation géographique des visiteurs (au niveau du pays)

Google Analytics est activé uniquement après votre consentement via la bannière de cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Les données sont collectées de manière anonyme et ne permettent pas d'identifier un utilisateur spécifique.

Analyse de l'application

Dans l'application mobile elle-même, nous utilisons les services d'analyse suivants :

• Sentry — pour le suivi des erreurs et des plantages dans l'application
• Segment — pour analyser l'expérience et le comportement des utilisateurs dans l'Application

6. Partage de données avec des tiers

Nous partageons des données avec des tiers uniquement dans les cas suivants et uniquement pour garantir le bon fonctionnement de l'Application :

Services d'analyse

• Sentry — pour le suivi des erreurs (seules les données d'erreur techniques sont transmises, sans informations personnelles)
• Segment — pour l'analyse de l'expérience utilisateur (des données agrégées sur l'utilisation des fonctionnalités sont transmises)

Ces services nous aident à améliorer l’application mais n’ont pas accès à vos données financières ou informations personnelles.

API OpenAI

• API OpenAI — pour le traitement des fonctionnalités Pro (reconnaissance de reçus, saisie vocale, analyse d’extraits de compte)
• IMPORTANT : Toutes les données sont transmises à l'API OpenAI de manière anonyme, sans informations sur l'utilisateur. Les photos de reçus, les enregistrements vocaux et les fichiers de relevés ne sont PAS stockés sur nos serveurs et sont supprimés immédiatement après traitement.

L'utilisation de l'API OpenAI est régie par la politique de confidentialité d'OpenAI. Nous vous recommandons de consulter leur politique pour des informations complètes.

Plateformes de paiement

• App Store (Apple) — pour le traitement des paiements d’abonnement sur iOS
• Google Play — pour le traitement des paiements d’abonnement sur Android
• Nous n’avons pas accès à vos données de carte bancaire ou à vos informations de paiement. Toutes les informations de paiement sont traitées par les plateformes.

Le traitement des paiements est effectué conformément aux politiques de confidentialité des plateformes respectives.

7. Conservation des données

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données pendant les périodes suivantes :

• Tant que votre compte est actif — les données sont stockées sur le serveur pour garantir la synchronisation et la sauvegarde
• Après la suppression du compte, toutes les données sont immédiatement supprimées du serveur, sans possibilité de récupération.
• Pour les utilisateurs ayant des abonnements à vie, les données sont stockées sur le serveur jusqu’à la suppression du compte, même en cas de non-utilisation prolongée de l’application.

Stockage local

Les données sur votre appareil sont stockées jusqu'à :

• Vous supprimez l'application de l'appareil
• Vous sélectionnez l'option "Supprimer toutes les données" dans les paramètres de l'application
• Vous effectuez une réinitialisation des données de l’appareil

Suppression des données

Vous pouvez supprimer vos données à tout moment :

• Via les paramètres de l'application en sélectionnant l'option "Supprimer toutes les données"
• Avec une case à cocher pour supprimer les données du serveur (pour les utilisateurs enregistrés)
• En envoyant une demande de suppression de données à : support@finsnap.app

Après la suppression des données, la récupération n'est pas possible. Assurez-vous d'avoir une sauvegarde de vos données si vous en avez besoin.

8. Sécurité des données

Nous appliquons diverses mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés :

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement des données pendant la transmission (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des données sur le serveur
• Stockage sécurisé des jetons d'autorisation dans un stockage sécurisé sur l'appareil

Mesures organisationnelles

Nous limitons l'accès à vos données :

• Seules les personnes autorisées ont accès aux serveurs contenant des données
• L’accès est accordé uniquement dans la mesure nécessaire pour accomplir les tâches professionnelles
• Toutes les actions sur les données sont enregistrées pour garantir la responsabilité

Protection de l'appareil

Pour protéger les données sur votre appareil, nous vous recommandons :

• D'utiliser un verrouillage d'écran (mot de passe, empreinte digitale, Face ID)
• Ne pas transférer l’appareil à des tiers sans votre contrôle

9. Vos droits

Conformément aux normes internationales de protection des données personnelles, vous avez les droits suivants :

Droit d'Accès

Vous avez le droit d'obtenir des informations sur les données personnelles que nous conservons à votre sujet :

• Demandez une copie de toutes vos données stockées sur nos serveurs
• Découvrez comment nous utilisons vos données

Droit à la rectification

Vous avez le droit de corriger des données inexactes ou incomplètes :

• Corrigez les données directement dans l'Application
• Demandez la correction des données qui ne peuvent pas être modifiées dans l'Application
• Mettez à jour les informations de votre compte

Droit à la suppression

Vous avez le droit de supprimer vos données personnelles :

• Supprimer les données via les paramètres de l'application
• Demander la suppression du compte et de toutes les données associées
• Retirer le consentement pour le traitement des données

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'exporter vos données :

• Exporter toutes les transactions au format CSV via les paramètres de l'application
• Obtenez une copie de toutes vos données dans un format structuré
• Transférez des données vers une autre application ou service

Droit de restreindre le traitement

Vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données dans certains cas :

• Contester l’exactitude des données et demander la suspension du traitement jusqu’à vérification
• Demander la restriction du traitement si les données sont traitées de manière illégale
• Retirer le consentement pour le traitement des données à certaines fins
• Utiliser l'application de manière anonyme sans inscription, ce qui limite la collecte de données

10. Communications par e-mail

E-mails techniques

Nous envoyons des e-mails uniquement pour les raisons techniques suivantes :

• Confirmation d'enregistrement du compte
• Récupération de mot de passe (si utilisé)
• Notifications concernant les changements importants dans l'Application ou la Politique de Confidentialité

Communications Marketing

NOUS N'ENVOYONS PAS d'emails marketing, de messages promotionnels ou de spam.

• Nous n'envoyons pas de nouvelles sur les produits
• Nous n'envoyons pas d'offres promotionnelles
• Nous n'envoyons pas d'informations sur les programmes partenaires
• Nous ne partageons pas votre adresse e-mail avec des tiers à des fins de marketing

Si vous recevez un e-mail de notre part qui semble être une publicité, veuillez nous en informer à support@finsnap.app.

11. La vie privée des enfants

L’application FinSnap est destinée aux utilisateurs âgés de 6 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles auprès des enfants de moins de 6 ans sans le consentement des parents ou du tuteur légal.

Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d’un enfant de moins de 6 ans sans consentement approprié, nous supprimerons immédiatement ces données. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter : support@finsnap.app

12. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif :

• Par le biais d’une notification dans l’Application
• Par e-mail (si vous avez un compte enregistré)
• En publiant une version mise à jour sur cette page
• En modifiant la date "Dernière mise à jour" au début de la Politique

Il est recommandé de vérifier périodiquement la version actuelle de la Politique de Confidentialité. L'utilisation continue de l'Application après les modifications constitue votre accord avec la Politique mise à jour.

13. Transferts de données internationaux

L'application FinSnap est destinée à un usage mondial. Vos données peuvent être stockées et traitées sur des serveurs situés dans différents pays, y compris des pays en dehors de votre juridiction.

En nous fournissant vos données, vous consentez à leur transfert et à leur stockage sur des serveurs dans tout pays où nous ou nos prestataires de services opérons. Nous appliquons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données, quel que soit leur emplacement, conformément à cette Politique de Confidentialité et à la législation applicable.