FinSnap सेवा की शर्तें

व्यक्तिगत वित्त ट्रैकिंग मोबाइल एप्लिकेशन के लिए उपयोग की शर्तें। कृपया एप्लिकेशन का उपयोग करने से पहले इन शर्तों को ध्यान से पढ़ें।

1. परिचय

यह सेवा की शर्तों का समझौता ("समझौता") आपके ("उपयोगकर्ता", "आप") और FinSnap एप्लिकेशन के डेवलपर ("डेवलपर", "हम", "हमारा") के बीच FinSnap मोबाइल एप्लिकेशन के उपयोग के संबंध में संबंधों को नियंत्रित करता है (जिसे आगे "एप्लिकेशन" कहा जाएगा)।

ऐप्लिकेशन का उपयोग करके, आप इस समझौते की सभी शर्तों को पूरी तरह से स्वीकार करते हैं और उनसे अनुपालन करने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप किसी भी शर्त से सहमत नहीं हैं, तो कृपया ऐप्लिकेशन का उपयोग न करें। ऐप्लिकेशन का उपयोग आपके इस समझौते की शर्तों के प्रति पूर्ण और बिना शर्त सहमति का गठन करता है।

2. सेवा विवरण

FinSnap एक मोबाइल एप्लिकेशन है जो व्यक्तिगत वित्त ट्रैकिंग के लिए है, जो उपयोगकर्ताओं को आय और खर्चों को ट्रैक करने, खातों, लेनदेन श्रेणियों का प्रबंधन करने, वित्तीय डेटा का विश्लेषण करने और सांख्यिकी देखने की अनुमति देता है।

मुफ्त संस्करण

ऐप के मुफ्त संस्करण में, उपयोगकर्ता निम्नलिखित सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं:

  • आय और व्यय का मैनुअल प्रविष्टि
  • 50+ इंटरफेस भाषाओं के लिए समर्थन
  • वर्तमान विनिमय दरें और मुद्रा रूपांतरण
  • ऑफलाइन मोड - सभी डेटा डिवाइस पर एक स्थानीय डेटाबेस में संग्रहीत होता है
  • लेनदेन का इतिहास और आँकड़े देखें
  • लेनदेन रिपोर्ट आयात करें (पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के लिए)

प्रो संस्करण (सदस्यता)

प्रो संस्करण में मुफ्त संस्करण की सभी सुविधाएँ शामिल हैं, साथ ही अतिरिक्त क्षमताएँ भी हैं:

  • कैमरे का उपयोग करके रसीद स्कैन करना या गैलरी से अपलोड करना
  • स्वर इनपुट का उपयोग करके लेनदेन जोड़ना
  • पीडीएफ और सीएसवी प्रारूप में बैंक स्टेटमेंट का विश्लेषण

3. उपयोगकर्ता खाते

ऐप्लिकेशन का उपयोग गुमनाम रूप से या पंजीकृत खाते के साथ किया जा सकता है। गुमनाम रूप से उपयोग करने पर, कार्यक्षमता सीमित होती है:

  • डेटा केवल डिवाइस पर स्थानीय डेटाबेस में संग्रहीत होता है
  • सर्वर के साथ डेटा समन्वय उपलब्ध नहीं है

जब एक खाता पंजीकृत किया जाता है, तो उपयोगकर्ता उपकरणों के बीच डेटा समन्वय और सर्वर पर डेटा बैकअप तक पहुंच प्राप्त करता है।

महत्वपूर्ण: उपयोगकर्ता अपने खाते की सुरक्षा, जिसमें पासवर्ड की सुरक्षा और तीसरे पक्ष द्वारा अनधिकृत पहुंच के खिलाफ सुरक्षा शामिल है, के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है। डेवलपर उपयोगकर्ता के खाते तक अनधिकृत पहुंच से संबंधित किसी भी परिणाम के लिए जिम्मेदार नहीं है।

4. डेटा और गोपनीयता

डेटा संग्रह

ऐप्लिकेशन का उपयोग करते समय, हम सेवा के संचालन को सुनिश्चित करने के लिए निम्नलिखित डेटा एकत्र करते हैं:

लेनदेन डेटा

पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के लिए, समन्वय के लिए निम्नलिखित डेटा सर्वर पर भेजा जाता है:

  • लेनदेन डेटा (राशियाँ, तिथियाँ, श्रेणियाँ, विवरण)
  • उपयोगकर्ता द्वारा बनाए गए व्यय और आय श्रेणियाँ
  • उपयोगकर्ता खाता जानकारी

विश्लेषण डेटा

ऐप्लिकेशन में सुधार करने के लिए, हम विश्लेषण डेटा एकत्र करते हैं:

  • Sentry सेवा के माध्यम से त्रुटि डेटा
  • सेगमेंट सेवा के माध्यम से उपयोगकर्ता अनुभव डेटा

डेटा संग्रहण, उपयोग और सुरक्षा के बारे में विस्तृत जानकारी गोपनीयता नीति में दी गई है, जो यहाँ उपलब्ध है: /privacy-policy

5. सदस्यता और भुगतान

सदस्यता प्रकार

प्रो संस्करण निम्नलिखित सदस्यता प्रकारों के माध्यम से उपलब्ध है:

  • मासिक सदस्यता — $2.99 प्रति माह
  • वार्षिक सदस्यता — $29.99 प्रति वर्ष

एक आजीवन सदस्यता भी $60 में उपलब्ध है, जो सभी प्रो सुविधाओं तक स्थायी पहुंच प्रदान करती है बिना नवीनीकरण की आवश्यकता के।

भुगतान प्लेटफार्म

सभी भुगतान केवल आधिकारिक प्लेटफार्मों के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं: ऐप स्टोर (iOS के लिए) और गूगल प्ले (एंड्रॉइड के लिए)। डेवलपर सीधे भुगतान संसाधित नहीं करता है और उपयोगकर्ता के बैंक कार्ड डेटा या भुगतान क्रेडेंशियल्स तक पहुंच नहीं रखता है।

रिफंड की शर्तें

निवृत्तियाँ निम्नलिखित मामलों में संभव हैं:

• सदस्यता खरीदने की तारीख के 14 दिनों के भीतर, यदि सेवा डेवलपर की गलती के कारण प्रदान नहीं की गई

  • भुगतान की सुविधाओं के उपयोग को रोकने वाली तकनीकी विफलताओं के मामले में
  • यदि तकनीकी कारणों से सदस्यता सक्रिय करना असंभव है
  • ऐसे अन्य मामलों में जो ऐप स्टोर या गूगल प्ले की रिफंड नीति द्वारा प्रदान किए गए हैं

रिफंड खरीद प्लेटफ़ॉर्म (ऐप स्टोर या गूगल प्ले) के माध्यम से उनकी रिफंड नीति के अनुसार संसाधित किए जाते हैं। डेवलपर रिफंड के संबंध में प्लेटफ़ॉर्म के निर्णयों के लिए जिम्मेदार नहीं है।

6. दायित्व की सीमाएँ

यह एप्लिकेशन "जैसा है" बिना किसी वारंटी के, स्पष्ट या निहित।

कोई वित्तीय सलाह नहीं

डेवलपर वित्तीय सलाह, सिफारिशें या परामर्श प्रदान नहीं करता है। एप्लिकेशन व्यक्तिगत वित्त को ट्रैक करने और विश्लेषण करने के लिए एक उपकरण है, लेकिन वित्तीय सिफारिशों का स्रोत नहीं है:

  • सभी वित्तीय निर्णय उपयोगकर्ता द्वारा स्वतंत्र रूप से और उनके अपने जोखिम पर किए जाते हैं
  • डेवलपर वित्तीय हानियों या नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं है जो एप्लिकेशन के उपयोग से उत्पन्न होते हैं
  • उपयोगकर्ता एप्लिकेशन डेटा के आधार पर किए गए सभी वित्तीय निर्णयों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है
  • डेवलपर वित्तीय गणनाओं या पूर्वानुमानों की सटीकता की गारंटी नहीं देता है

डेटा सटीकता और एआई सुविधाएँ

यह एप्लिकेशन रसीद पहचान, वॉयस इनपुट और बैंक स्टेटमेंट पार्सिंग के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रौद्योगिकियों (OpenAI API) का उपयोग करता है:

  • डेवलपर रसीद पहचान, वॉयस इनपुट, या विवरण विश्लेषण की 100% सटीकता की गारंटी नहीं देता है
  • OpenAI API के माध्यम से संसाधित सभी डेटा गुमनाम रूप से भेजा जाता है, बिना उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी को प्रसारित किए।
  • OpenAI API का उपयोग OpenAI की गोपनीयता नीति द्वारा नियंत्रित होता है, जिसे उपयोगकर्ता अलग से देख सकता है
  • डेवलपर तीसरे पक्ष की सेवाओं द्वारा पहचान या डेटा प्रोसेसिंग त्रुटियों के लिए जिम्मेदार नहीं है

सिफारिश की जाती है: उपयोगकर्ता को एआई सुविधाओं के माध्यम से प्राप्त सभी डेटा को उपयोग करने से पहले स्वतंत्र रूप से सत्यापित करना चाहिए।

तकनीकी सीमाएँ

डेवलपर के लिए जिम्मेदार नहीं है:

  • तकनीकी विफलताएँ, त्रुटियाँ, या एप्लिकेशन की अनुपलब्धता
  • तकनीकी समस्याओं या उपयोगकर्ता क्रियाओं के कारण डेटा हानि
  • ऐप्लिकेशन के पुराने संस्करणों के उपयोग या उपयोगकर्ता उपकरणों के साथ असंगतता से उत्पन्न होने वाले किसी भी परिणाम

सामान्य सीमाएँ

लागू कानून द्वारा अधिकतम सीमा तक, डेवलपर किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, या दंडात्मक नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं है जो एप्लिकेशन के उपयोग या उपयोग में असमर्थता से उत्पन्न होते हैं।

7. उपयोगकर्ता की जिम्मेदारियाँ

उपयोगकर्ता सहमत होता है कि वह एप्लिकेशन का उपयोग इसके निर्धारित उद्देश्य और लागू कानूनों के अनुसार करेगा:

  • उपयोगकर्ता अपने खाते की सुरक्षा और तीसरे पक्ष द्वारा अनधिकृत पहुंच के खिलाफ सुरक्षा के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है
  • उपयोगकर्ता सहमत है कि वह अनुप्रयोग का उपयोग अवैध उद्देश्यों के लिए या तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करने के लिए नहीं करेगा
  • उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज किए गए डेटा की सटीकता और इसकी वास्तविकता के साथ अनुपालन के लिए जिम्मेदारी होती है
  • उपयोगकर्ता सहमत है कि वह एप्लिकेशन को हैक करने, रिवर्स इंजीनियरिंग करने या अन्यथा हस्तक्षेप करने का प्रयास नहीं करेगा
  • उपयोगकर्ता अपने खाते का उपयोग करके किए गए सभी कार्यों के लिए जिम्मेदार है

इन दायित्वों का उल्लंघन करने पर एप्लिकेशन तक पहुँच समाप्त हो सकती है बिना धनवापसी के।

8. बौद्धिक संपदा

ऐप्लिकेशन के सभी अधिकार, जिसमें स्रोत कोड, डिज़ाइन, लोगो, पाठ और अन्य सामग्री शामिल हैं, डेवलपर के पास हैं और बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित हैं:

  • उपयोगकर्ता को एप्लिकेशन के आधार पर कॉपी, संशोधित, वितरित करने या व्युत्पन्न कार्य बनाने का अधिकार नहीं है
  • उपयोगकर्ता को डेवलपर की लिखित अनुमति के बिना एप्लिकेशन का व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए उपयोग करने का अधिकार नहीं है
  • ऐप्लिकेशन में उपयोग किए गए सभी ट्रेडमार्क, लोगो और नाम उनके मालिकों की संपत्ति हैं
  • उपयोगकर्ता डेटा (लेनदेन, श्रेणियाँ, आदि) उपयोगकर्ता की संपत्ति बनी रहती है
  • डेवलपर उपयोगकर्ता डेटा के स्वामित्व के अधिकार का दावा नहीं करता है

ऐप्लिकेशन सामग्री का कोई भी अनधिकृत उपयोग इस समझौते का उल्लंघन है और इसके परिणामस्वरूप कानूनी जिम्मेदारी हो सकती है।

9. शर्तों में परिवर्तन

डेवलपर को इस समझौते को किसी भी समय संशोधित करने का अधिकार है। परिवर्तन प्रकाशन के समय प्रभावी होते हैं:

  • उपयोगकर्ताओं को एप्लिकेशन के माध्यम से परिवर्तनों के बारे में सूचित किया जाएगा
  • ऐप्लिकेशन का निरंतर उपयोग परिवर्तन किए जाने के बाद नए शर्तों की स्वीकृति को दर्शाता है
  • यदि उपयोगकर्ता परिवर्तनों से सहमत नहीं हैं, तो उन्हें एप्लिकेशन का उपयोग करना बंद करना चाहिए

यह अनुबंध का वर्तमान संस्करण समय-समय पर वेबसाइट या एप्लिकेशन पर जांचने की सिफारिश की जाती है।

10. उपयोग समाप्ति

उपयोगकर्ता द्वारा डेटा हटाना

उपयोगकर्ता किसी भी समय अपने डेटा को हटा सकता है:

  • ऐप सेटिंग्स के माध्यम से "सभी डेटा हटाएँ" विकल्प का चयन करके
  • सर्वर से डेटा हटाने के लिए एक चेकबॉक्स (पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के लिए)
  • डेटा हटाने के अनुरोध को भेजकर: support@finsnap.app

डेवलपर द्वारा पहुंच समाप्त करना

डेवलपर उपयोगकर्ता के एप्लिकेशन तक पहुंच को समाप्त या निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है यदि:

  • इस समझौते की शर्तों का उल्लंघन
  • ऐप्लिकेशन का अवैध उद्देश्यों के लिए उपयोग
  • तकनीकी समस्याएँ या रखरखाव की आवश्यकताएँ

एक्सेस समाप्त होने पर, सभी उपयोगकर्ता डेटा उपयोगकर्ता के अनुरोध के अनुसार या डेटा संरक्षण अवधि समाप्त होने के बाद सर्वरों से हटा दिया जाएगा।

11. लागू कानून और विवाद समाधान

यह अनुबंध अंतरराष्ट्रीय कानून के सामान्य सिद्धांतों द्वारा शासित और व्याख्यायित किया गया है, यह ध्यान में रखते हुए कि अनुप्रयोग का उपयोग विश्व स्तर पर किया जाने के लिए है।

इस अनुबंध या एप्लिकेशन के उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद को बातचीत के माध्यम से हल किया जाएगा। यदि समझौता नहीं हो पाता है, तो विवादों को डेवलपर के स्थान पर या उस प्लेटफ़ॉर्म के नियमों के अनुसार प्रस्तुत किया जा सकता है जिसके माध्यम से एप्लिकेशन खरीदी गई थी (ऐप स्टोर या गूगल प्ले)।

संपर्क जानकारी

ऐप के उपयोग से संबंधित सभी प्रश्नों, इस समझौते की शर्तों, या डेटा हटाने के अनुरोधों के लिए, कृपया संपर्क करें:

support@finsnap.app

हम सभी अनुरोधों का उत्तर व्यावसायिक दिनों में 48 घंटों के भीतर देने का प्रयास करते हैं।

अंतिम अपडेट: 21 दिसंबर, 2025