Kebijakan Privasi FinSnap

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan bagaimana pengembang aplikasi FinSnap ("Pengembang", "kami", "kita", "milik kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna aplikasi mobile FinSnap (selanjutnya disebut sebagai "Aplikasi").

Dengan menggunakan Aplikasi, Anda setuju dengan ketentuan Kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan apapun, harap tidak menggunakan Aplikasi.

2. Data Apa yang Kami Kumpulkan

Data yang Anda Berikan

Saat menggunakan Aplikasi, kami mengumpulkan jenis data berikut yang Anda berikan secara langsung:

• Kredensial akun: alamat email (saat mendaftar), Apple ID atau Google ID (saat menggunakan login sosial)
• Data keuangan: transaksi (pendapatan dan pengeluaran), jumlah, tanggal, deskripsi, kategori, akun

Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat menggunakan Aplikasi, kami secara otomatis mengumpulkan data berikut:

• Data penggunaan: bagaimana Anda menggunakan Aplikasi, fitur mana yang Anda aktifkan, waktu penggunaan
• Data teknis: jenis perangkat, versi sistem operasi, versi aplikasi, pengenal perangkat unik
• Data kesalahan: informasi tentang kerusakan dan kesalahan untuk meningkatkan stabilitas aplikasi
• Data analitik: statistik agregat tentang penggunaan fitur aplikasi

PENTING: PENTING: Kami TIDAK mengumpulkan data kartu bank, kredensial pembayaran, kata sandi rekening bank, atau informasi keuangan sensitif lainnya yang tidak dimasukkan langsung oleh Anda ke dalam Aplikasi.

Data Fitur Pro

Saat menggunakan fitur Pro (pemindaian struk, input suara, pemrosesan laporan bank), kami memproses data berikut:

• Foto tanda terima: diunggah untuk pengenalan melalui OpenAI API
• Rekaman suara: direkam untuk konversi teks melalui OpenAI API
• Pernyataan bank: file PDF dan CSV diunggah untuk pemrosesan melalui OpenAI API
• PENTING: Data ini TIDAK disimpan di server kami. Data ini hanya digunakan untuk pemrosesan melalui OpenAI API dan dihapus segera setelah pemrosesan.

Data yang TIDAK Kami Kumpulkan

Kami dengan sadar TIDAK mengumpulkan jenis data berikut:

• Data kartu bank atau kredensial pembayaran
• Kata sandi untuk rekening bank atau layanan lainnya
• Data biometrik (sidik jari, Face ID) — digunakan hanya secara lokal di perangkat Anda
• Data geolokasi — Aplikasi tidak meminta akses ke geolokasi

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data yang Dikumpulkan

Kami menggunakan data yang dikumpulkan hanya untuk tujuan berikut:

Menyediakan Fitur Utama

• Melacak dan menampilkan transaksi Anda (pendapatan dan pengeluaran)
• Menyinkronkan data antara perangkat Anda (untuk pengguna terdaftar)
• Menyediakan analisis dan statistik tentang keuangan Anda
• Fitur Pro pemrosesan: pengenalan tanda terima, input suara, pemrosesan laporan bank

Meningkatkan Kinerja Aplikasi

• Menganalisis kesalahan dan kerusakan untuk meningkatkan stabilitas Aplikasi
• Mempelajari pengalaman pengguna untuk meningkatkan antarmuka dan fitur
• Mengembangkan fitur baru berdasarkan kebutuhan pengguna
• Mengoptimalkan kinerja aplikasi

Keamanan dan Kepatuhan

• Memastikan keamanan akun dan data Anda
• Mencegah penipuan dan penyalahgunaan

PENTING: PENTING: Kami TIDAK menggunakan data Anda untuk iklan, pemasaran, atau transfer kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Semua data digunakan semata-mata untuk memastikan aplikasi berfungsi.

4. Penyimpanan Lokal dan Sinkronisasi

Penyimpanan Data Lokal

Semua data Anda disimpan secara lokal di perangkat Anda dalam penyimpanan yang aman:

• Expo Secure Store — untuk menyimpan data rahasia (token otorisasi, kunci enkripsi) • Expo SQLite — untuk menyimpan transaksi, kategori, rekening, dan informasi keuangan lainnya • AsyncStorage — untuk menyimpan pengaturan dan preferensi pengguna

Sinkronisasi Server

Untuk pengguna terdaftar, data juga disinkronkan dengan server kami untuk memastikan:

• Akses data dari beberapa perangkat
• Cadangan data jika perangkat hilang atau diganti
• Pemulihan data saat masuk di perangkat baru
• Sinkronisasi perubahan secara real-time antara semua perangkat Anda

Penggunaan Anonim

Aplikasi dapat digunakan secara anonim tanpa pendaftaran. Dalam hal ini:

• Semua data disimpan hanya secara lokal di perangkat Anda
• Sinkronisasi server tidak tersedia
• Data tidak dapat dipulihkan jika perangkat hilang

5. Cookie dan Analitik

Cookie Situs Web

Situs web kami (halaman arahan) menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi tentang kunjungan. Kami menggunakan banner cookie yang memungkinkan Anda memilih cookie mana yang akan diizinkan.

Google Analytics

Di situs web, kami menggunakan Google Analytics untuk mengumpulkan statistik anonim tentang kunjungan:

• Jumlah pengunjung dan tampilan halaman
• Sumber lalu lintas (dari mana pengguna berasal)
• Waktu yang dihabiskan di situs
• Lokasi geografis pengunjung (pada tingkat negara)

Google Analytics diaktifkan hanya setelah persetujuan Anda melalui banner cookie. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja. Data dikumpulkan secara anonim dan tidak memungkinkan identifikasi pengguna tertentu.

Analitik Aplikasi

Dalam aplikasi mobile itu sendiri, kami menggunakan layanan analitik berikut:

• Sentry — untuk melacak kesalahan dan kerusakan dalam Aplikasi
• Segment — untuk menganalisis pengalaman dan perilaku pengguna dalam Aplikasi

6. Berbagi Data Pihak Ketiga

Kami berbagi data dengan pihak ketiga hanya dalam kasus berikut dan semata-mata untuk memastikan Aplikasi berfungsi:

Layanan Analitik

• Sentry — untuk pelacakan kesalahan (hanya data kesalahan teknis yang dikirim, tanpa informasi pribadi)
• Segment — untuk analisis pengalaman pengguna (data agregat tentang penggunaan fitur yang dikirim)

Layanan ini membantu kami meningkatkan Aplikasi tetapi tidak memiliki akses ke data keuangan atau informasi pribadi Anda.

API OpenAI

• OpenAI API — untuk memproses fitur Pro (pengakuan tanda terima, input suara, pemrosesan laporan)
• PENTING: Semua data dikirim ke API OpenAI secara anonim, tanpa informasi pengguna. Foto tanda terima, rekaman suara, dan file laporan TIDAK disimpan di server kami dan dihapus segera setelah diproses.

Penggunaan API OpenAI diatur oleh kebijakan privasi OpenAI. Kami merekomendasikan untuk meninjau kebijakan mereka untuk informasi lengkap.

Platform Pembayaran

• App Store (Apple) — untuk memproses pembayaran langganan di iOS
• Google Play — untuk memproses pembayaran langganan di Android
• Kami tidak memiliki akses ke data kartu bank atau kredensial pembayaran Anda. Semua informasi pembayaran diproses oleh platform.

Proses pembayaran dilakukan sesuai dengan kebijakan privasi dari platform yang bersangkutan.

7. Retensi Data

Periode Retensi Data

Kami menyimpan data Anda untuk periode berikut:

• Selama akun Anda aktif — data disimpan di server untuk memastikan sinkronisasi dan cadangan
• Setelah penghapusan akun — semua data dihapus dari server segera, tanpa kemungkinan pemulihan
• Untuk pengguna dengan langganan seumur hidup — data disimpan di server sampai penghapusan akun, bahkan dengan tidak digunakannya Aplikasi dalam waktu yang lama

Penyimpanan Lokal

Data di perangkat Anda disimpan sampai:

• Anda menghapus Aplikasi dari perangkat
• Anda memilih opsi "Hapus Semua Data" di pengaturan Aplikasi
• Anda melakukan reset data perangkat

Penghapusan Data

Anda dapat menghapus data Anda kapan saja:

• Melalui pengaturan Aplikasi dengan memilih opsi "Hapus Semua Data"
• Dengan kotak centang untuk menghapus data dari server (untuk pengguna terdaftar)
• Dengan mengirimkan permintaan penghapusan data ke: support@finsnap.app

Setelah penghapusan data, pemulihan tidak mungkin dilakukan. Pastikan Anda memiliki cadangan data Anda jika Anda membutuhkannya.

8. Keamanan Data

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah:

Langkah-langkah Keamanan Teknis

• Enkripsi data selama transmisi (HTTPS/TLS)
• Enkripsi data di server
• Penyimpanan aman token otorisasi di penyimpanan perangkat yang aman

Langkah-Langkah Organisasi

Kami membatasi akses ke data Anda:

• Hanya personel yang berwenang yang memiliki akses ke server dengan data
• Akses diberikan hanya sejauh yang diperlukan untuk melaksanakan tugas pekerjaan
• Semua tindakan data dicatat untuk memastikan akuntabilitas

Perlindungan Perangkat

Untuk melindungi data di perangkat Anda, kami sarankan:

• Menggunakan kunci layar (kata sandi, sidik jari, Face ID)
• Tidak mentransfer perangkat kepada pihak ketiga tanpa kontrol Anda

9. Hak Anda

Sesuai dengan standar internasional untuk perlindungan data pribadi, Anda memiliki hak berikut:

Hak untuk Mengakses

Anda berhak untuk memperoleh informasi tentang data pribadi apa yang kami simpan tentang Anda:

• Minta salinan semua data Anda yang disimpan di server kami
• Pelajari bagaimana kami menggunakan data Anda

Hak untuk Memperbaiki

Anda memiliki hak untuk memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap:

• Perbaiki data langsung di Aplikasi
• Minta perbaikan data yang tidak dapat diubah di Aplikasi
• Perbarui informasi di akun Anda

Hak untuk Menghapus

Anda memiliki hak untuk menghapus data pribadi Anda:

• Hapus data melalui pengaturan Aplikasi
• Minta penghapusan akun dan semua data terkait
• Tarik persetujuan untuk pemrosesan data

Hak atas Portabilitas Data

Anda memiliki hak untuk mengekspor data Anda:

• Ekspor semua transaksi dalam format CSV melalui pengaturan Aplikasi
• Dapatkan salinan semua data Anda dalam format terstruktur
• Transfer data ke aplikasi atau layanan lain

Hak untuk Membatasi Pemrosesan

Anda memiliki hak untuk membatasi pemrosesan data Anda dalam kasus tertentu:

• Menentang akurasi data dan meminta penangguhan pemrosesan hingga verifikasi
• Meminta pembatasan pemrosesan jika data diproses secara tidak sah
• Tarik persetujuan untuk pemrosesan data untuk tujuan tertentu
• Gunakan Aplikasi secara anonim tanpa pendaftaran, yang membatasi pengumpulan data

10. Komunikasi Email

Email Teknis

Kami mengirim email hanya untuk tujuan teknis berikut:

• Konfirmasi pendaftaran akun
• Pemulihan kata sandi (jika digunakan)
• Notifikasi tentang perubahan penting dalam Aplikasi atau Kebijakan Privasi

Komunikasi Pemasaran

KAMI TIDAK MENGIRIM email pemasaran, pesan promosi, atau spam.

• Kami tidak mengirim berita produk
• Kami tidak mengirim penawaran promosi
• Kami tidak mengirimkan informasi tentang program mitra
• Kami tidak membagikan email Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran

Jika Anda menerima email dari kami yang tampaknya merupakan pemasaran, harap beri tahu kami di support@finsnap.app.

11. Privasi Anak-anak

Aplikasi FinSnap ditujukan untuk pengguna berusia 6 tahun ke atas. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah 6 tahun tanpa persetujuan orang tua atau wali hukum.

Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah 6 tahun tanpa persetujuan yang sesuai, kami akan segera menghapus data tersebut. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan percaya bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami: support@finsnap.app

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan:

• Melalui pemberitahuan di Aplikasi
• Melalui email (jika Anda memiliki akun terdaftar)
• Dengan menerbitkan versi terbaru di halaman ini
• Dengan mengubah tanggal "Terakhir diperbarui" di awal Kebijakan

Disarankan untuk secara berkala memeriksa versi terkini dari Kebijakan Privasi. Penggunaan Aplikasi yang berkelanjutan setelah perubahan dilakukan merupakan persetujuan Anda terhadap Kebijakan yang diperbarui.

13. Transfer Data Internasional

Aplikasi FinSnap ditujukan untuk digunakan di seluruh dunia. Data Anda dapat disimpan dan diproses di server yang terletak di berbagai negara, termasuk negara-negara di luar yurisdiksi Anda.

Dengan memberikan data Anda kepada kami, Anda setuju untuk mentransfer dan menyimpannya di server di negara mana pun tempat kami atau penyedia layanan kami beroperasi. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang tepat untuk melindungi data Anda terlepas dari lokasinya, sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan hukum yang berlaku.