Informativa sulla privacy di FinSnap

1. Introduzione

Questa Informativa sulla Privacy ("Informativa") descrive come lo sviluppatore dell'applicazione FinSnap ("Sviluppatore", "noi", "ci", "nostro") raccoglie, utilizza, memorizza e protegge i dati personali degli utenti dell'applicazione mobile FinSnap (di seguito denominata "Applicazione").

Utilizzando l'Applicazione, accetti i termini di questa Informativa. Se non sei d'accordo con uno qualsiasi dei termini, ti preghiamo di non utilizzare l'Applicazione.

2. Quali Dati Raccogliamo

Dati Forniti da Te

Quando utilizzi l'Applicazione, raccogliamo i seguenti tipi di dati che fornisci direttamente:

• Credenziali dell'account: indirizzo email (quando ti registri), Apple ID o Google ID (quando utilizzi il login sociale)
• Dati finanziari: transazioni (entrate e spese), importi, date, descrizioni, categorie, conti

Dati raccolti automaticamente

Quando utilizzi l'Applicazione, raccogliamo automaticamente i seguenti dati:

• Dati di utilizzo: come utilizzi l'Applicazione, quali funzionalità attivi, tempo di utilizzo
• Dati tecnici: tipo di dispositivo, versione del sistema operativo, versione dell'applicazione, identificatore univoco del dispositivo
• Dati sugli errori: informazioni su arresti anomali ed errori per migliorare la stabilità dell'applicazione
• Dati analitici: statistiche aggregate sull'utilizzo delle funzionalità dell'applicazione

IMPORTANTE: IMPORTANTE: Non raccogliamo dati della carta di credito, credenziali di pagamento, password del conto bancario o altre informazioni finanziarie sensibili che non sono inserite direttamente da te nell'Applicazione.

Dati delle Funzionalità Pro

Quando utilizzi le funzionalità Pro (scansione delle ricevute, input vocale, parsing degli estratti conto bancari), elaboriamo i seguenti dati:

• Foto della ricevuta: caricate per il riconoscimento tramite OpenAI API
• Registrazioni vocali: registrate per la conversione in testo tramite OpenAI API
• Estratti conto bancari: file PDF e CSV caricati per l'analisi tramite OpenAI API
• IMPORTANTE: Questi dati NON sono memorizzati sui nostri server. Vengono utilizzati solo per l’elaborazione tramite l’API di OpenAI e vengono eliminati immediatamente dopo l’elaborazione.

Dati che NON raccogliamo

Consapevolmente NON raccogliamo i seguenti tipi di dati:

• Dati della carta bancaria o credenziali di pagamento
• Password per conti bancari o altri servizi
• Dati biometrici (impronte digitali, Face ID) — utilizzati solo localmente sul tuo dispositivo
• I dati di geolocalizzazione — l'Applicazione non richiede accesso alla geolocalizzazione

3. Come Utilizziamo i Dati Raccolti

Utilizziamo i dati raccolti esclusivamente per i seguenti scopi:

Fornire Funzionalità Fondamentali

• Tracciare e visualizzare le tue transazioni (entrate e spese)
• Sincronizzare i dati tra i tuoi dispositivi (per utenti registrati)
• Fornire analisi e statistiche sulle tue finanze
• Funzionalità Pro in elaborazione: riconoscimento delle ricevute, input vocale, analisi degli estratti conto bancari

Migliorare le prestazioni dell'applicazione

• Analizzare errori e crash per migliorare la stabilità dell'applicazione
• Studiare l'esperienza dell'utente per migliorare l'interfaccia e le funzionalità
• Sviluppare nuove funzionalità in base alle esigenze degli utenti
• Ottimizzazione delle prestazioni dell'applicazione

Sicurezza e Conformità

• Garantire la sicurezza del tuo conto e dei tuoi dati
• Prevenire frodi e abusi

IMPORTANTE: IMPORTANTE: Non utilizziamo i tuoi dati per pubblicità, marketing o trasferimenti a terzi per scopi commerciali. Tutti i dati vengono utilizzati esclusivamente per garantire il funzionamento dell'Applicazione.

4. Memoria locale e sincronizzazione

Archiviazione Dati Locale

Tutti i tuoi dati sono archiviati localmente sul tuo dispositivo in uno spazio di archiviazione sicuro:

• Expo Secure Store — per archiviare dati riservati (token di autorizzazione, chiavi di crittografia) • Expo SQLite — per archiviare transazioni, categorie, conti e altre informazioni finanziarie • AsyncStorage — per archiviare impostazioni e preferenze dell'utente

Sincronizzazione del server

Per gli utenti registrati, i dati vengono anche sincronizzati con il nostro server per garantire:

• Accesso ai dati da più dispositivi
• Backup dei dati in caso di perdita o sostituzione del dispositivo
• Recupero dei dati durante l'accesso a un nuovo dispositivo
• Sincronizzazione in tempo reale delle modifiche tra tutti i tuoi dispositivi

Utilizzo anonimo

L'applicazione può essere utilizzata in modo anonimo senza registrazione. In questo caso:

• Tutti i dati sono memorizzati solo localmente sul tuo dispositivo
• La sincronizzazione del server non è disponibile
• I dati non possono essere recuperati se il dispositivo viene perso

5. Cookie e analisi

Cookie del sito web

Il nostro sito web (pagina di atterraggio) utilizza cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sulle visite. Utilizziamo un banner di cookie che ti consente di scegliere quali cookie consentire.

Google Analytics

Sul sito web, utilizziamo Google Analytics per raccogliere statistiche anonime sulle visite:

• Numero di visitatori e visualizzazioni di pagina
• Fonti di traffico (da dove provengono gli utenti)
• Tempo trascorso sul sito
• Posizione geografica dei visitatori (a livello di paese)

Google Analytics è attivato solo dopo il tuo consenso tramite il banner dei cookie. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. I dati vengono raccolti in modo anonimo e non consentono l'identificazione di un utente specifico.

Analisi dell'applicazione

Nell'applicazione mobile stessa, utilizziamo i seguenti servizi di analisi:

• Sentry — per il monitoraggio degli errori e dei crash nell'applicazione
• Segmento — per analizzare l'esperienza e il comportamento degli utenti nell'Applicazione

6. Condivisione dei dati con terze parti

Condividiamo i dati con terze parti solo nei seguenti casi e esclusivamente per garantire il funzionamento dell'Applicazione:

Servizi di analisi

• Sentry — per il monitoraggio degli errori (vengono trasmessi solo dati sugli errori tecnici, senza informazioni personali)
• Segment — per l’analisi dell’esperienza utente (vengono trasmessi dati aggregati sull’utilizzo delle funzionalità)

Questi servizi ci aiutano a migliorare l'Applicazione ma non hanno accesso ai tuoi dati finanziari o alle tue informazioni personali.

API di OpenAI

• API di OpenAI — per l'elaborazione delle funzionalità Pro (riconoscimento delle ricevute, input vocale, analisi dei rendiconti)
• IMPORTANTE: Tutti i dati vengono trasmessi all'API di OpenAI in modo anonimo, senza informazioni sugli utenti. Le foto delle ricevute, le registrazioni vocali e i file delle dichiarazioni NON vengono memorizzati sui nostri server e vengono eliminati immediatamente dopo l'elaborazione.

L'uso dell'API di OpenAI è regolato dall'informativa sulla privacy di OpenAI. Ti consigliamo di rivedere la loro politica per informazioni complete.

Piattaforme di Pagamento

• App Store (Apple) — per l'elaborazione dei pagamenti degli abbonamenti su iOS
• Google Play — per l'elaborazione dei pagamenti degli abbonamenti su Android
• Non abbiamo accesso ai dati della tua carta di credito o alle credenziali di pagamento. Tutte le informazioni sui pagamenti sono elaborate dalle piattaforme.

Il trattamento dei pagamenti avviene in conformità con le politiche sulla privacy delle rispettive piattaforme.

7. Conservazione dei dati

Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati per i seguenti periodi:

• Mentre il tuo conto è attivo — i dati vengono memorizzati sul server per garantire la sincronizzazione e il backup
• Dopo l'eliminazione dell'account, tutti i dati vengono eliminati dal server immediatamente, senza possibilità di recupero
• Per gli utenti con abbonamenti a vita, i dati vengono conservati sul server fino all'eliminazione dell'account, anche in caso di prolungato non utilizzo dell'Applicazione

Archiviazione Locale

I dati sul tuo dispositivo vengono archiviati fino a quando:

• Elimini l'applicazione dal dispositivo
• Selezioni l'opzione "Elimina tutti i dati" nelle impostazioni dell'applicazione
• Esegui un ripristino dei dati del dispositivo

Cancellazione dei dati

Puoi eliminare i tuoi dati in qualsiasi momento:

• Attraverso le impostazioni dell'applicazione selezionando l'opzione "Elimina tutti i dati"
• Con una casella di controllo per eliminare i dati dal server (per gli utenti registrati)
• Inviando una richiesta di eliminazione dei dati a: support@finsnap.app

Dopo l'eliminazione dei dati, il recupero non è possibile. Assicurati di avere un backup dei tuoi dati se ne hai bisogno.

8. Sicurezza dei Dati

Applichiamo varie misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni:

Misure di Sicurezza Tecnica

• Crittografia dei dati durante la trasmissione (HTTPS/TLS)
• Crittografia dei dati sul server
• Archiviazione sicura dei token di autorizzazione nella memoria sicura del dispositivo

Misure Organizzative

Limitiamo l'accesso ai tuoi dati:

• Solo il personale autorizzato ha accesso ai server con i dati
• L'accesso è concesso solo nella misura necessaria per svolgere le mansioni lavorative
• Tutte le azioni sui dati sono registrate per garantire la responsabilità

Protezione del dispositivo

Per proteggere i dati sul tuo dispositivo, ti consigliamo di:

• Utilizzare il blocco dello schermo (password, impronta digitale, Face ID)
• Non trasferire il dispositivo a terzi senza il tuo controllo

9. I tuoi diritti

In conformità con gli standard internazionali per la protezione dei dati personali, hai i seguenti diritti:

Diritto di Accesso

Hai il diritto di ottenere informazioni su quali dati personali conserviamo su di te:

• Richiedi una copia di tutti i tuoi dati memorizzati sui nostri server
• Scopri come utilizziamo i tuoi dati

Diritto di rettifica

Hai il diritto di correggere dati inaccurati o incompleti:

• Correggi i dati direttamente nell'Applicazione
• Richiedi la correzione dei dati che non possono essere modificati nell'Applicazione
• Aggiorna le informazioni nel tuo conto

Diritto alla cancellazione

Hai il diritto di cancellare i tuoi dati personali:

• Elimina i dati tramite le impostazioni dell'applicazione
• Richiedi l'eliminazione dell'account e di tutti i dati associati
• Revoca il consenso per il trattamento dei dati

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di esportare i tuoi dati:

• Esporta tutte le transazioni in formato CSV tramite le impostazioni dell'applicazione
• Ottieni una copia di tutti i tuoi dati in un formato strutturato
• Trasferisci i dati a un'altra applicazione o servizio

Diritto di limitare il trattamento

Hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinati casi:

• Contesta l’accuratezza dei dati e richiedi la sospensione del trattamento fino alla verifica
• Richiedi la limitazione del trattamento se i dati vengono trattati in modo illecito
• Revoca il consenso per il trattamento dei dati per determinati scopi
• Utilizza l'Applicazione in modo anonimo senza registrazione, il che limita la raccolta dei dati

10. Comunicazioni via Email

Email Tecniche

Inviamo email solo per i seguenti scopi tecnici:

• Conferma registrazione dell'account
• Recupero della password (se utilizzato)
• Notifiche riguardanti cambiamenti importanti nell'Applicazione o nella Politica sulla Privacy

Comunicazioni di marketing

NON INVIIAMO email di marketing, messaggi promozionali o spam.

• Non inviamo notizie sui prodotti
• Non inviamo offerte promozionali
• Non inviamo informazioni sui programmi partner
• Non condividiamo la tua email con terze parti per scopi di marketing

Se ricevi un’email da noi che sembra essere di marketing, ti preghiamo di informarci a support@finsnap.app.

11. Privacy dei bambini

L'applicazione FinSnap è destinata agli utenti di età pari o superiore a 6 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini di età inferiore ai 6 anni senza il consenso dei genitori o del tutore legale.

Se veniamo a sapere di aver raccolto dati personali da un bambino di età inferiore ai 6 anni senza il consenso appropriato, elimineremo immediatamente tali dati. Se sei un genitore o un tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci: support@finsnap.app

12. Modifiche alla Politica sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Politica sulla Privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche significative:

• Attraverso una notifica nell'Applicazione
• Via email (se hai un account registrato)
• Pubblicando una versione aggiornata su questa pagina
• Modificando la data "Ultimo aggiornamento" all

Si consiglia di controllare periodicamente la versione attuale dell'Informativa sulla Privacy. L'uso continuato dell'Applicazione dopo le modifiche costituisce la tua accettazione della Politica aggiornata.

13. Trasferimenti Internazionali di Dati

L'Applicazione FinSnap è destinata all'uso in tutto il mondo. I tuoi dati possono essere memorizzati e trattati su server situati in diversi paesi, compresi quelli al di fuori della tua giurisdizione.

Fornendoci i tuoi dati, accetti il loro trasferimento e archiviazione su server in qualsiasi paese in cui noi o i nostri fornitori di servizi operiamo. Applichiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati indipendentemente dalla loro posizione, in conformità con questa Informativa sulla Privacy e la legislazione applicabile.