Dasar Privasi FinSnap

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana pemaju aplikasi FinSnap ("Pemaju", "kami", "kita", "milik kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi pengguna aplikasi mudah alih FinSnap (selepas ini dirujuk sebagai "Aplikasi").

Dengan menggunakan Aplikasi ini, anda bersetuju dengan terma-terma Dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma, sila jangan gunakan Aplikasi ini.

2. Data Apa yang Kami Kumpulkan

Data yang Anda Berikan

Apabila menggunakan Aplikasi, kami mengumpul jenis data berikut yang anda berikan secara langsung:

• Kelayakan akaun: alamat emel (semasa mendaftar), Apple ID atau Google ID (semasa menggunakan log masuk sosial)
• Data kewangan: transaksi (pendapatan dan perbelanjaan), jumlah, tarikh, penerangan, kategori, akaun

Data yang Dikumpulkan Secara Automatik

Apabila menggunakan Aplikasi, kami secara automatik mengumpulkan data berikut:

• Data penggunaan: cara anda menggunakan Aplikasi, ciri-ciri yang anda aktifkan, masa penggunaan
• Data teknikal: jenis peranti, versi sistem operasi, versi aplikasi, pengenalan peranti unik
• Data ralat: maklumat tentang keruntuhan dan ralat untuk meningkatkan kestabilan aplikasi
• Data analitik: statistik agregat mengenai penggunaan ciri aplikasi

PENTING: PENTING: Kami TIDAK mengumpul data kad bank, kelayakan pembayaran, kata laluan akaun bank, atau maklumat kewangan sensitif lain yang tidak dimasukkan secara langsung oleh anda ke dalam Aplikasi.

Data Ciri Pro

Apabila menggunakan ciri Pro (imbasan resit, input suara, pemprosesan penyata bank), kami memproses data berikut:

• Foto resit: dimuat naik untuk pengenalan melalui API OpenAI
• Rakaman suara: dirakam untuk penukaran teks melalui API OpenAI
• Penyata bank: fail PDF dan CSV dimuat naik untuk pemprosesan melalui API OpenAI
• PENTING: Data ini TIDAK disimpan di pelayan kami. Ia hanya digunakan untuk pemprosesan melalui API OpenAI dan akan dipadamkan serta-merta selepas pemprosesan.

Data yang TIDAK Kami Kumpulkan

Kami secara sedar TIDAK mengumpulkan jenis data berikut:

• Data kad bank atau kelayakan pembayaran
• Kata laluan untuk akaun bank atau perkhidmatan lain
• Data biometrik (cap jari, Face ID) — digunakan hanya secara tempatan pada peranti anda
• Data geolokasi — Aplikasi tidak meminta akses kepada geolokasi

3. Cara Kami Menggunakan Data yang Dikumpulkan

Kami menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan berikut:

Menyediakan Ciri Utama

• Menjejak dan memaparkan transaksi anda (pendapatan dan perbelanjaan)
• Menyelaraskan data antara peranti anda (untuk pengguna berdaftar)
• Memberikan analisis dan statistik mengenai kewangan anda
• Ciri Pro pemprosesan: pengenalan resit, input suara, pemprosesan penyata bank

Meningkatkan Prestasi Aplikasi

• Menganalisis kesalahan dan keruntuhan untuk meningkatkan kestabilan Aplikasi
• Mempelajari pengalaman pengguna untuk meningkatkan antaramuka dan ciri-ciri
• Membangunkan ciri-ciri baru berdasarkan keperluan pengguna
• Mengoptimumkan prestasi aplikasi

Keselamatan dan Pematuhan

• Memastikan keselamatan akaun dan data anda
• Mencegah penipuan dan penyalahgunaan

PENTING: PENTING: Kami TIDAK menggunakan data anda untuk pengiklanan, pemasaran, atau pemindahan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Semua data digunakan semata-mata untuk memastikan Aplikasi berfungsi.

4. Penyimpanan Tempatan dan Penyelarasan

Penyimpanan Data Tempatan

Semua data anda disimpan secara tempatan di peranti anda dalam penyimpanan yang selamat:

• Expo Secure Store — untuk menyimpan data sulit (token pengesahan, kunci penyulitan) • Expo SQLite — untuk menyimpan transaksi, kategori, akaun, dan maklumat kewangan lain • AsyncStorage — untuk menyimpan tetapan dan pilihan pengguna

Penyelarasan Pelayan

Untuk pengguna yang berdaftar, data juga diselaraskan dengan pelayan kami untuk memastikan:

• Akses kepada data dari pelbagai peranti
• Salinan data sebagai langkah berjaga-jaga sekiranya peranti hilang atau diganti
• Pemulihan data semasa log masuk pada peranti baru
• Penyelarasan masa nyata perubahan antara semua peranti anda

Penggunaan Tanpa Nama

Aplikasi ini boleh digunakan secara tanpa nama tanpa pendaftaran. Dalam kes ini:

• Semua data disimpan hanya secara tempatan di peranti anda
• Penyelarasan pelayan tidak tersedia
• Data tidak dapat dipulihkan jika peranti hilang

5. Kuki dan Analitik

Kuki Laman Web

Laman web kami (halaman pendaratan) menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mengumpul maklumat tentang lawatan. Kami menggunakan sepanduk kuki yang membolehkan anda memilih kuki yang ingin dibenarkan.

Google Analytics

Di laman web, kami menggunakan Google Analytics untuk mengumpul statistik tanpa nama tentang lawatan:

• Jumlah pengunjung dan paparan halaman
• Sumber trafik (dari mana pengguna datang)
• Masa yang dihabiskan di laman web
• Lokasi geografi pengunjung (di peringkat negara)

Google Analytics diaktifkan hanya selepas persetujuan anda melalui banner kuki. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa. Data dikumpulkan secara anonim dan tidak membenarkan pengenalan pengguna tertentu.

Analitik Aplikasi

Dalam aplikasi mudah alih itu sendiri, kami menggunakan perkhidmatan analitik berikut:

• Sentry — untuk mengesan ralat dan keruntuhan dalam Aplikasi
• Segmen — untuk menganalisis pengalaman dan tingkah laku pengguna dalam Aplikasi

6. Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami berkongsi data dengan pihak ketiga hanya dalam kes berikut dan semata-mata untuk memastikan Aplikasi berfungsi:

Perkhidmatan Analitik

• Sentry — untuk penjejakan ralat (hanya data ralat teknikal yang dihantar, tanpa maklumat peribadi)
• Segment — untuk analisis pengalaman pengguna (data terkumpul mengenai penggunaan ciri dihantar)

Perkhidmatan ini membantu kami meningkatkan Aplikasi tetapi tidak mempunyai akses kepada data kewangan atau maklumat peribadi anda.

API OpenAI

• OpenAI API — untuk memproses ciri Pro (pengenalan resit, input suara, pemprosesan penyata)
• PENTING: Semua data dihantar ke API OpenAI secara tanpa nama, tanpa maklumat pengguna. Gambar resit, rakaman suara, dan fail penyata TIDAK disimpan di pelayan kami dan akan dipadamkan serta-merta selepas pemprosesan.

Penggunaan API OpenAI diatur oleh dasar privasi OpenAI. Kami mengesyorkan untuk menyemak dasar mereka untuk maklumat lengkap.

Platform Pembayaran

• App Store (Apple) — untuk memproses pembayaran langganan di iOS
• Google Play — untuk memproses pembayaran langganan di Android
• Kami tidak mempunyai akses kepada data kad bank atau kelayakan pembayaran anda. Semua maklumat pembayaran diproses oleh platform.

Proses pembayaran dilakukan mengikut dasar privasi platform yang berkenaan.

7. Penahanan Data

Tempoh Penahanan Data

Kami menyimpan data anda untuk tempoh berikut:

• Semasa akaun anda aktif — data disimpan di pelayan untuk memastikan penyelarasan dan sandaran
• Selepas penghapusan akaun — semua data akan dipadamkan dari pelayan dengan serta-merta, tanpa kemungkinan pemulihan
• Bagi pengguna dengan langganan seumur hidup — data disimpan di pelayan sehingga penghapusan akaun, walaupun dengan penggunaan Aplikasi yang berpanjangan

Penyimpanan Tempatan

Data pada peranti anda disimpan sehingga:

• Anda memadam Aplikasi dari peranti
• Anda memilih pilihan "Padam Semua Data" dalam tetapan Aplikasi
• Anda melakukan reset data peranti

Penghapusan Data

Anda boleh memadamkan data anda pada bila-bila masa:

• Melalui tetapan Aplikasi dengan memilih pilihan "Padam Semua Data"
• Dengan kotak semak untuk memadam data dari pelayan (untuk pengguna berdaftar)
• Dengan menghantar permintaan pemadaman data ke: support@finsnap.app

Selepas penghapusan data, pemulihan tidak mungkin dilakukan. Pastikan anda mempunyai salinan sandaran data anda jika anda memerlukannya.

8. Keselamatan Data

Kami menggunakan pelbagai langkah keselamatan untuk melindungi data anda daripada akses, pengubahsuaian, pendedahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan:

Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan data semasa penghantaran (HTTPS/TLS)
• Penyulitan data di pelayan
• Penyimpanan selamat untuk token pengesahan dalam penyimpanan peranti yang selamat

Langkah-langkah Organisasi

Kami mengehadkan akses kepada data anda:

• Hanya kakitangan yang diberi kuasa mempunyai akses kepada pelayan dengan data
• Akses diberikan hanya sejauh yang diperlukan untuk melaksanakan tugas pekerjaan
• Semua tindakan data direkodkan untuk memastikan tanggungjawab

Perlindungan Peranti

Untuk melindungi data pada peranti anda, kami syorkan:

• Menggunakan kunci skrin (kata laluan, cap jari, Face ID)
• Tidak memindahkan peranti kepada pihak ketiga tanpa kawalan anda

9. Hak Anda

Mengikut piawaian antarabangsa untuk perlindungan data peribadi, anda mempunyai hak berikut:

Hak untuk Mengakses

Anda mempunyai hak untuk mendapatkan maklumat tentang data peribadi yang kami simpan tentang anda:

• Minta salinan semua data anda yang disimpan di pelayan kami
• Ketahui bagaimana kami menggunakan data anda

Hak untuk Pembetulan

Anda berhak untuk membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap:

• Betulkan data secara langsung dalam Aplikasi
• Minta pembetulan data yang tidak boleh diubah dalam Aplikasi
• Kemas kini maklumat dalam akaun anda

Hak untuk Memadam

Anda mempunyai hak untuk memadam data peribadi anda:

• Padam data melalui tetapan Aplikasi
• Minta pemadaman akaun dan semua data yang berkaitan
• Tarik balik persetujuan untuk pemprosesan data

Hak untuk Pemindahan Data

Anda mempunyai hak untuk mengeksport data anda:

• Eksport semua transaksi dalam format CSV melalui tetapan Aplikasi
• Dapatkan salinan semua data anda dalam format yang terstruktur
• Pindahkan data ke aplikasi atau perkhidmatan lain

Hak untuk Mengehadkan Pemprosesan

Anda mempunyai hak untuk mengehadkan pemprosesan data anda dalam kes tertentu:

• Bantah ketepatan data dan minta penangguhan pemprosesan sehingga pengesahan
• Minta hadkan pemprosesan jika data diproses secara tidak sah
• Tarik balik persetujuan untuk pemprosesan data bagi tujuan tertentu
• Gunakan Aplikasi secara tanpa nama tanpa pendaftaran, yang mengehadkan pengumpulan data

10. Komunikasi Mel

Emel Teknikal

Kami menghantar emel hanya untuk tujuan teknikal berikut:

• Pengesahan pendaftaran akaun
• Pemulihan kata laluan (jika digunakan)
• Pemberitahuan tentang perubahan penting dalam Aplikasi atau Dasar Privasi

Komunikasi Pemasaran

KAMI TIDAK MENGHANTAR emel pemasaran, mesej promosi, atau spam.

• Kami tidak menghantar berita produk
• Kami tidak menghantar tawaran promosi
• Kami tidak menghantar maklumat tentang program rakan kongsi
• Kami tidak berkongsi emel anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran

Jika anda menerima emel daripada kami yang kelihatan seperti pemasaran, sila maklumkan kepada kami di support@finsnap.app.

11. Privasi Kanak-Kanak

Aplikasi FinSnap ditujukan untuk pengguna berumur 6 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 6 tahun tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga sah.

Jika kami mengetahui bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 6 tahun tanpa kebenaran yang sesuai, kami akan segera memadamkan data tersebut. Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan percaya anak anda telah memberikan kami data peribadi, sila hubungi kami: support@finsnap.app

12. Perubahan kepada Dasar Privasi

Kami mungkin akan mengemas kini Dasar Privasi ini secara berkala. Kami akan memaklumkan kepada anda tentang sebarang perubahan yang signifikan:

• Melalui pemberitahuan dalam Aplikasi
• Melalui email (jika anda mempunyai akaun yang didaftarkan)
• Dengan menerbitkan versi terkini di halaman ini
• Dengan mengubah tarikh "Dikemas kini terakhir" di awal Polisi

Adalah disyorkan untuk memeriksa secara berkala versi terkini Dasar Privasi. Penggunaan berterusan Aplikasi selepas perubahan dibuat menunjukkan persetujuan anda terhadap Dasar yang dikemas kini.

13. Pemindahan Data Antarabangsa

Aplikasi FinSnap adalah untuk digunakan di seluruh dunia. Data anda mungkin disimpan dan diproses di pelayan yang terletak di negara yang berbeza, termasuk negara di luar bidang kuasa anda.

Dengan memberikan data anda kepada kami, anda bersetuju untuk pemindahan dan penyimpanan data tersebut di pelayan di mana-mana negara di mana kami atau penyedia perkhidmatan kami beroperasi. Kami mengambil langkah keselamatan yang sesuai untuk melindungi data anda tanpa mengira lokasinya, selaras dengan Dasar Privasi ini dan undang-undang yang berkenaan.