Політика конфіденційності FinSnap

1. Вступ

Ця Політика конфіденційності ("Політика") описує, як розробник програми FinSnap ("Розробник", "ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає особисті дані користувачів мобільної програми FinSnap (далі - "Програма").

Використовуючи Програму, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими умовами, будь ласка, не використовуйте Програму.

2. Які дані ми збираємо

Дані, які ви надаєте

При використанні Додатку ми збираємо такі типи даних, які ви надаєте безпосередньо:

• Облікові дані: адреса електронної пошти (під час реєстрації), Apple ID або Google ID (під час використання соціального входу)
• Фінансові дані: транзакції (доходи та витрати), суми, дати, описи, категорії, рахунки

Автоматично зібрані дані

При використанні Застосунку ми автоматично збираємо такі дані:

• Дані про використання: як ви користуєтеся Застосунком, які функції ви активуєте, час використання
• Технічні дані: тип пристрою, версія операційної системи, версія програми, унікальний ідентифікатор пристрою
• Дані про помилки: інформація про збої та помилки для покращення стабільності програми
• Аналітичні дані: агреговані статистичні дані про використання функцій програми

ВАЖЛИВО: ВАЖЛИВО: Ми НЕ збираємо дані банківських карток, платіжні реквізити, паролі банківських рахунків або іншу чутливу фінансову інформацію, яка не вводиться вами безпосередньо в Додаток.

Дані про професійні функції

При використанні професійних функцій (сканування чеків, голосовий ввід, обробка банківських виписок) ми обробляємо такі дані:

• Фотографії квитанцій: завантажені для розпізнавання через OpenAI API
• Голосові записи: записані для перетворення в текст через OpenAI API
• Виписки з банку: PDF та CSV файли завантажені для парсингу через OpenAI API
• ВАЖЛИВО: Ці дані НЕ зберігаються на наших серверах. Вони використовуються лише для обробки через OpenAI API і видаляються відразу після обробки.

Дані, які ми НЕ збираємо

Ми свідомо НЕ збираємо такі типи даних:

• Дані банківської картки або платіжні реквізити
• Паролі для банківських рахунків або інших сервісів
• Біометричні дані (відбитки пальців, Face ID) — використовуються тільки локально на вашому пристрої
• Дані геолокації — Додаток не запитує доступ до геолокації

3. Як ми використовуємо зібрані дані

Ми використовуємо зібрані дані виключно для наступних цілей:

Надання основних функцій

• Відстеження та відображення ваших транзакцій (доходів і витрат)
• Синхронізація даних між вашими пристроями (для зареєстрованих користувачів)
• Надання аналітики та статистики щодо ваших фінансів
• Професійні функції обробки: розпізнавання чеків, голосовий ввід, аналіз банківських виписок

Покращення продуктивності програми

• Аналіз помилок та збоїв для покращення стабільності програми
• Вивчення досвіду користувачів для покращення інтерфейсу та функцій
• Розробка нових функцій на основі потреб користувачів
• Оптимізація продуктивності програми

Безпека та відповідність

• Забезпечення безпеки вашого рахунку та даних
• Запобігання шахрайству та зловживанням

ВАЖЛИВО: ВАЖЛИВО: Ми НЕ використовуємо ваші дані для реклами, маркетингу або передачі третім особам для їх комерційних цілей. Всі дані використовуються виключно для забезпечення роботи Застосунку.

4. Локальне зберігання та синхронізація

Локальне зберігання даних

Усі ваші дані зберігаються локально на вашому пристрої в безпечному сховищі:

• Expo Secure Store — для зберігання конфіденційних даних (токени авторизації, ключі шифрування) • Expo SQLite — для зберігання транзакцій, категорій, рахунків та іншої фінансової інформації • AsyncStorage — для зберігання налаштувань та уподобань користувача

Синхронізація сервера

Для зареєстрованих користувачів дані також синхронізуються з нашим сервером для забезпечення:

• Доступ до даних з кількох пристроїв
• Резервне копіювання даних у разі втрати або заміни пристрою
• Відновлення даних при вході на новий пристрій
• Синхронізація змін у реальному часі між усіма вашими пристроями

Анонімне використання

Додаток може використовуватися анонімно без реєстрації. У цьому випадку:

• Всі дані зберігаються лише локально на вашому пристрої
• Синхронізація з сервером недоступна
• Дані не можуть бути відновлені, якщо пристрій загублено

5. Файли cookie та аналітика

Файли cookie вебсайту

Наш вебсайт (цільова сторінка) використовує файли cookie та подібні технології для збору інформації про відвідування. Ми використовуємо банер cookie, який дозволяє вам вибрати, які файли cookie дозволити.

Google Analytics

На веб-сайті ми використовуємо Google Analytics для збору анонімної статистики про відвідування:

• Кількість відвідувачів та переглядів сторінок
• Джерела трафіку (звідки приходять користувачі)
• Час, проведений на сайті
• Географічне розташування відвідувачів (на рівні країн)

Google Analytics активується лише після вашої згоди через банер cookie. Ви можете відкликати згоду в будь-який час. Дані збираються анонімно і не дозволяють ідентифікувати конкретного користувача.

Аналітика застосунку

У самому мобільному застосунку ми використовуємо наступні аналітичні сервіси:

• Sentry — для відстеження помилок та збоїв у застосунку
• Сегмент — для аналізу досвіду та поведінки користувачів у Додатку

6. Обмін даними з третіми сторонами

Ми ділимося даними з третіми сторонами лише в наступних випадках і виключно для забезпечення роботи Додатку:

Аналітичні послуги

• Sentry — для відстеження помилок (передається лише технічна інформація про помилки, без особистих даних)
• Segment — для аналізу користувацького досвіду (передаються агреговані дані про використання функцій)

Ці послуги допомагають нам покращити Додаток, але не мають доступу до ваших фінансових даних або особистої інформації.

API OpenAI

• OpenAI API — для обробки професійних функцій (розпізнавання чеків, голосовий ввід, аналіз виписок)
• ВАЖЛИВО: Всі дані передаються до OpenAI API анонімно, без інформації про користувача. Фотографії чеків, голосові записи та файли звітів НЕ зберігаються на наших серверах і видаляються відразу після обробки.

Використання OpenAI API регулюється політикою конфіденційності OpenAI. Рекомендуємо ознайомитися з їхньою політикою для отримання повної інформації.

Платіжні платформи

• App Store (Apple) — для обробки платежів за підписку на iOS
• Google Play — для обробки платежів за підписку на Android
• Ми не маємо доступу до даних вашої банківської картки або платіжних реквізитів. Вся платіжна інформація обробляється платформами.

Обробка платежів здійснюється відповідно до політики конфіденційності відповідних платформ.

7. Зберігання даних

Період зберігання даних

Ми зберігаємо ваші дані протягом наступних періодів:

• Поки ваш рахунок активний — дані зберігаються на сервері для забезпечення синхронізації та резервного копіювання
• Після видалення рахунку — всі дані негайно видаляються з сервера без можливості відновлення
• Для користувачів з довічними підписками — дані зберігаються на сервері до видалення рахунку, навіть при тривалому не використанні додатку

Локальне зберігання

Дані на вашому пристрої зберігаються до:

• Ви видаляєте додаток з пристрою
• Ви обираєте опцію "Видалити всі дані" у налаштуваннях додатка
• Ви виконуєте скидання даних пристрою

Видалення даних

Ви можете видалити свої дані в будь-який час:

• Через налаштування програми, вибравши опцію "Видалити всі дані"
• З прапорцем для видалення даних з сервера (для зареєстрованих користувачів)
• Надсилаючи запит на видалення даних на: support@finsnap.app

Після видалення даних відновлення неможливе. Переконайтеся, що у вас є резервна копія ваших даних, якщо вона вам потрібна.

8. Безпека даних

Ми застосовуємо різні заходи безпеки для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

Технічні заходи безпеки

• Шифрування даних під час передачі (HTTPS/TLS)
• Шифрування даних на сервері
• Безпечне зберігання токенів авторизації у захищеному сховищі пристрою

Організаційні заходи

Ми обмежуємо доступ до ваших даних:

• Тільки уповноважений персонал має доступ до серверів з даними
• Доступ надається лише в обсязі, необхідному для виконання службових обов'язків
• Всі дії з даними реєструються для забезпечення відповідальності

Захист пристрою

Для захисту даних на вашому пристрої ми рекомендуємо:

• Використання блокування екрану (пароль, відбиток пальця, Face ID)
• Не передавайте пристрій третім особам без вашого контролю

9. Ваші права

Відповідно до міжнародних стандартів захисту персональних даних, ви маєте такі права:

Право на доступ

Ви маєте право отримати інформацію про те, які персональні дані ми зберігаємо про вас:

• Запросіть копію всіх ваших даних, збережених на наших серверах
• Дізнайтеся, як ми використовуємо ваші дані

Право на виправлення

Ви маєте право виправити неточні або неповні дані:

• Виправити дані безпосередньо в додатку
• Запросити виправлення даних, які не можна змінити в додатку
• Оновіть інформацію у вашому рахунку

Право на видалення

Ви маєте право на видалення ваших особистих даних:

• Видалити дані через налаштування програми
• Запросити видалення рахунку та всіх супутніх даних
• Відкликати згоду на обробку даних

Право на портативність даних

Ви маєте право експортувати свої дані:

• Експортуйте всі транзакції у форматі CSV через налаштування програми
• Отримайте копію всіх ваших даних у структурованому форматі
• Перенесіть дані в інший додаток або сервіс

Право на обмеження обробки

Ви маєте право обмежити обробку ваших даних у певних випадках:

• Оспорити точність даних та запросити призупинення обробки до перевірки
• Запросити обмеження обробки, якщо дані обробляються незаконно
• Відкликати згоду на обробку даних для певних цілей
• Використовувати додаток анонімно без реєстрації, що обмежує збір даних

10. Електронні комунікації

Технічні електронні листи

Ми надсилаємо електронні листи лише з наступними технічними цілями:

• Підтвердження реєстрації рахунку
• Відновлення пароля (якщо використовується)
• Сповіщення про важливі зміни в Додатку або Політиці конфіденційності

Маркетингові комунікації

Ми НЕ надсилаємо маркетингові електронні листи, рекламні повідомлення або спам.

• Ми не надсилаємо новини про продукти
• Ми не надсилаємо рекламні пропозиції
• Ми не надсилаємо інформацію про партнерські програми
• Ми не ділимося вашою електронною поштою з третіми особами для маркетингових цілей

Якщо ви отримали електронний лист від нас, який виглядає як маркетинговий, будь ласка, повідомте нас за адресою support@finsnap.app.

11. Конфіденційність дітей

Застосунок FinSnap призначений для користувачів віком від 6 років і старше. Ми не збираємо свідомо особисті дані від дітей молодше 6 років без згоди батьків або законних опікунів.

Якщо ми дізнаємося, що ми зібрали особисті дані від дитини молодше 6 років без відповідної згоди, ми негайно видалимо такі дані. Якщо ви батько або опікун і вважаєте, що ваша дитина надала нам особисті дані, будь ласка, зв’яжіться з нами: support@finsnap.app

12. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни:

• Через сповіщення в Додатку
• Електронною поштою (якщо у вас є зареєстрований рахунок)
• Опублікувавши оновлену версію на цій сторінці
• Змінивши дату "Останнє оновлення" на початку Політики

Рекомендується періодично перевіряти актуальну версію Політики конфіденційності. Продовження використання Застосунку після внесення змін є підтвердженням вашої згоди з оновленою Політикою.

13. Міжнародні передачі даних

Застосунок FinSnap призначений для використання у всьому світі. Ваші дані можуть зберігатися та оброблятися на серверах, розташованих у різних країнах, включаючи країни поза межами вашої юрисдикції.

Надаючи нам свої дані, ви погоджуєтеся на їх передачу та зберігання на серверах у будь-якій країні, де ми або наші постачальники послуг здійснюють діяльність. Ми застосовуємо відповідні заходи безпеки для захисту ваших даних незалежно від їх місцезнаходження, відповідно до цієї Політики конфіденційності та чинного законодавства.