Умови обслуговування FinSnap

1. Вступ

Ця угода про надання послуг ("Угода") регулює відносини між вами ("Користувач", "Ви") та розробником програми FinSnap ("Розробник", "ми", "нас", "наш") щодо використання мобільного додатку FinSnap (далі іменується "Додаток").

Використовуючи Додаток, ви повністю приймаєте та погоджуєтеся дотримуватися всіх умов цієї Угоди. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими умовами, будь ласка, не використовуйте Додаток. Використання Додатку є вашим повним і безумовним погодженням з умовами цієї Угоди.

2. Опис послуги

FinSnap — це мобільний додаток для особистого фінансового обліку, який дозволяє користувачам відстежувати доходи та витрати, керувати рахунками, категоріями транзакцій, аналізувати фінансові дані та переглядати статистику.

Безкоштовна версія

У безкоштовній версії програми користувачі можуть використовувати такі функції:

• Ручний ввід доходів та витрат
• Підтримка 50+ мов інтерфейсу
• Актуальні курси обміну та конвертація валют
• Офлайн-режим — всі дані зберігаються в локальній базі даних на пристрої
• Перегляньте історію транзакцій та статистику
• Імпорт звітів про транзакції (для зареєстрованих користувачів)

Професійна версія (Підписка)

Професійна версія включає всі функції безкоштовної версії, а також додаткові можливості:

• Сканування чека за допомогою камери або завантаження з галереї
• Додавання транзакцій за допомогою голосового введення
• Парсинг банківських виписок у форматах PDF та CSV

3. Користувацькі рахунки

Застосунок може використовуватися анонімно або з зареєстрованим рахунком. При анонімному використанні функціональність обмежена:

• Дані зберігаються лише в локальній базі даних на пристрої
• Синхронізація даних з сервером недоступна

При реєстрації рахунку користувач отримує доступ до синхронізації даних між пристроями та резервного копіювання даних на сервері.

4. Дані та конфіденційність

Збір даних

Під час використання Застосунку ми збираємо такі дані, щоб забезпечити належну роботу сервісу:

Дані транзакцій

Для зареєстрованих користувачів наступні дані надсилаються на сервер для синхронізації:

• Дані транзакції (суми, дати, категорії, описи)
• Категорії витрат і доходів, створені користувачем
• Інформація про користувацький рахунок

Аналітичні дані

Для покращення програми ми збираємо аналітичні дані:

• Помилка даних через сервіс Sentry
• Дані про досвід користувачів через сервіс Segment

Докладна інформація про збір, використання та захист даних викладена в Політиці конфіденційності, доступній за адресою: /privacy-policy

5. Підписки та платежі

Типи підписки

Професійна версія доступна через такі типи підписки:

• Щомісячна підписка — $2.99 на місяць
• Річна підписка — $29.99 на рік

Доступна також безстрокова підписка за $60, яка надає постійний доступ до всіх функцій Pro без необхідності поновлення.

Платформи для платежів

Усі платежі обробляються виключно через офіційні платформи: App Store (для iOS) та Google Play (для Android). Розробник не обробляє платежі безпосередньо і не має доступу до даних банківських карток користувачів або платіжних реквізитів.

Умови повернення

Виплати можливі в наступних випадках:

• Протягом 14 днів з дати покупки підписки, якщо послуга не була надана з вини Розробника

• У разі технічних збоїв, які заважають використанню платних функцій
• Якщо активація підписки неможлива з технічних причин
• У інших випадках, передбачених політикою повернення App Store або Google Play

Повернення коштів обробляються через платформу покупки (App Store або Google Play) відповідно до їхньої політики повернення. Розробник не несе відповідальності за рішення платформи щодо повернень.

6. Обмеження відповідальності

Не є фінансовою порадою

Розробник не надає фінансових порад, рекомендацій або консультацій. Додаток є інструментом для відстеження та аналізу особистих фінансів, але не є джерелом фінансових рекомендацій:

• Усі фінансові рішення приймаються користувачем самостійно і на власний ризик
• Розробник не несе відповідальності за фінансові втрати або збитки, що виникають внаслідок використання Застосунку
• Користувач несе повну відповідальність за всі фінансові рішення, прийняті на основі даних програми
• Розробник не гарантує точність фінансових розрахунків або прогнозів

Точність даних та функції штучного інтелекту

Застосунок використовує технології штучного інтелекту (OpenAI API) для розпізнавання чеків, голосового введення та обробки банківських виписок:

• Розробник не гарантує 100% точність розпізнавання чеків, голосового вводу або обробки виписок
• Всі дані, оброблені через OpenAI API, надсилаються анонімно, без передачі особистої інформації користувача
• Використання OpenAI API регулюється політикою конфіденційності OpenAI, яку користувач може переглянути окремо
• Розробник не несе відповідальності за визнання або помилки обробки даних сторонніми сервісами

РЕКОМЕНДОВАНО: Користувач повинен самостійно перевірити всі дані, отримані через функції штучного інтелекту, перед їх використанням.

Технічні обмеження

Розробник не несе відповідальності за:

• Технічні збої, помилки або недоступність програми
• Втрата даних через технічні проблеми або дії користувача
• Будь-які наслідки, що виникають внаслідок використання застарілих версій програми або несумісності з пристроями користувачів

Загальні обмеження

В максимально допустимих межах, передбачених чинним законодавством, Розробник не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні або штрафні збитки, що виникають внаслідок використання або неможливості використання Застосунку.

7. Обов'язки користувача

Користувач погоджується використовувати Додаток відповідно до його призначення та чинного законодавства:

• Користувач повністю несе відповідальність за безпеку свого рахунку та захист від несанкціонованого доступу з боку третіх осіб
• Користувач погоджується не використовувати Додаток для незаконних цілей або з порушенням прав третіх осіб
• Користувач несе відповідальність за точність введених даних та їх відповідність дійсності
• Користувач погоджується не намагатися зламати, зворотно інженерити або іншим чином втручатися в Додаток
• Користувач несе відповідальність за всі дії, виконані з використанням його рахунку

Порушення цих зобов’язань може призвести до припинення доступу до Застосунку без повернення коштів.

8. Інтелектуальна власність

Усі права на Додаток, включаючи, але не обмежуючись, вихідним кодом, дизайном, логотипами, текстами та іншими матеріалами, належать Розробнику і захищені законами про інтелектуальну власність:

• Користувач не має права копіювати, модифікувати, розповсюджувати або створювати похідні роботи на основі Застосунку
• Користувач не має права використовувати Додаток в комерційних цілях без письмового дозволу Розробника
• Усі торгові марки, логотипи та назви, що використовуються в додатку, є власністю їхніх власників
• Дані користувача (транзакції, категорії тощо) залишаються власністю користувача
• Розробник не претендує на права власності на дані користувачів

Будь-яке несанкціоноване використання матеріалів програми є порушенням цієї угоди і може призвести до юридичної відповідальності.

9. Зміни до умов

Розробник залишає за собою право в будь-який час змінювати цю Угоду. Зміни набирають чинності з моменту публікації:

• Користувачі будуть повідомлені про зміни через Додаток
• Продовження використання програми після внесення змін є підтвердженням прийняття нових умов
• Якщо користувач не погоджується з змінами, він повинен припинити використання програми

Рекомендується періодично перевіряти актуальну версію Угоди на веб-сайті або в Додатку.

10. Припинення використання

Видалення даних користувачем

Користувач може видалити свої дані в будь-який час:

• Через налаштування програми, вибравши опцію "Видалити всі дані"
• З прапорцем для видалення даних з сервера (для зареєстрованих користувачів)
• Надсилаючи запит на видалення даних на адресу: support@finsnap.app

Припинення доступу розробником

Розробник залишає за собою право припинити або призупинити доступ користувача до Застосунку у випадку:

• Порушення умов цієї Угоди
• Використання програми для незаконних цілей
• Технічні проблеми або потреби в обслуговуванні

Після припинення доступу всі дані користувача будуть видалені з серверів відповідно до запиту користувача або після закінчення терміну зберігання даних.

11. Застосовне право та вирішення спорів

Ця Угода регулюється та тлумачиться відповідно до загальних принципів міжнародного права, враховуючи, що Застосунок призначений для використання у всьому світі.

Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цією Угодою або використанням Застосунку, вирішуються шляхом переговорів. Якщо досягти угоди не вдається, спори можуть бути передані до компетентного суду за місцем знаходження Розробника або відповідно до правил платформи, через яку був придбаний Застосунок (App Store або Google Play).